① 擎天軟體 退稅的系統在首次使用時申報資料庫是什麼怎麼弄！謝謝
為適應當前出口貨物退（免）稅管理的需要，根據江蘇省國稅局統一安排，從2012年3月1日起使用新版出口退稅審核管理系統，現將有關需要納稅人配合的事項告知如下：
1、從2012年3月1日起，出口企業申報出口退稅使用新版申報軟體進行數據錄入（具體軟體及授課的課件請到擎天公司網站免費下載，軟體操作說明申報軟體中自帶，下載網址：tax.skynj.com，如有疑問請聯系擎天公司客服），我局於2月20日至2月28日舉行出口退稅操作培訓，具體培訓日程請聯系出口退稅管理人員。
2、為保證企業出口退稅數據的正常審核，同時保證出口企業能及時收到出口退稅款，我局計劃在新版出口退稅軟體使用初期，用2個月時間進行雙軌運行，即在新老系統中同時審核企業申報數據，新系統中審核數據參照老系統審核數據為准。因此需要出口企業配合，自2012年3月1日起，在辦理出口退稅申報業務時同步生成舊系統格式的申報文件和新系統格式的申報文件，不明白具體如何操作的可以到擎天公司網站的下載中心上下載《南京地區新版出口退稅軟體培訓課件（生產企業或外貿企業）》學習。
3、出口退稅申報數據原則上均應通過網上申報系統新、老數據申報兩個通道同步分別申報，特殊情況可採取拷盤的方式向退稅機關申報。進行網上申報必須從擎天公司網站上下載兩個工具，老系統的網上申報工具為「二期網上申報」，新系統為「擎天傳輸平台軟體」。出口退稅申報表在新系統格式下出具，連同原始單證一起申報。
4、自3月1日起，我市計劃用2個月時間進行雙軌運行，待數據整理完畢後，計劃於5月1日起單獨使用新版出口退稅管理軟體開始審核，屆時企業不再需要申報舊系統格式的申報文件。
5、因數據遷移要求，2月26日至3月1日，我局老出口退稅管理系統停止運行，期間不能接受任何有關出口退稅申報、認定、單證等業務，企業需要辦理的相關業務，請於3月2日後使用新出口退稅申報軟體向我局申報。
② 擎天出口退稅軟體打不開,提示說資料庫路徑配置無效,系統退出 怎麼辦什麼原因
.png前言：隨著稅務信息化建設「後金三」時代的不斷深入,2019年年底國家稅務總局啟動出口退稅管理系統整合(進入金稅三期)項目，經過廣東、大連兩個地區試點，即將於今年年底前在全國完成金稅三期審核系統的上線工作，至此，出口退稅審核系統獨立於金稅三期核心征管系統、全國版(不含江蘇)和江蘇版審核系統並存的現象將成為歷史，出口退稅企業申報及稅務審核步入「後金三」時代。 「後金三」出口企業退(免)稅申報流程應該如何操作，稅達金聯財稅專家團隊將會以稅務管理、企業辦理和第三方財稅服務商角度推出系列文章及課程，敬請期待。
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新版出口退稅申報系統已經在大連地區、廣東(不含深圳)地區、寧波地區完成試運行，已經正式上線使用，山東地區計劃於2020年12月上線使用新版出口退稅申報系統，目前我們整理了新版申報系統上線過程中企業用戶咨詢較多的問題，來為大家一一解析。 .png
申報系統安裝常見問題
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申報系統安裝時顯示無法將數值寫入注冊表，請與技術支持人員聯系
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安裝時出現致命錯誤1603
出現此類安裝異常提示，第一點要檢查電腦中是否安裝了相同類型相同版本的申報系統，目前離線版申報系統，正常安裝的話一台電腦中相同版本只能安裝一個，如果要重新安裝需卸載相同版本，第二點要檢查安裝出口退稅申報系統時，是否關閉了殺毒軟體，如360安全衛士、電腦管家等，因為安全防護軟體等級過高會影響申報系統安裝，或導致安裝不成功；特別是錯誤提示為如下情況時，請嘗試關閉相關安全防護軟體後，再進行安裝。
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安裝過程中提示缺少運行環境組件，無法繼續安裝 申報系統的運行需要依託於兩個運行環境組件，如電腦中缺少運行環境組件則無法完成安裝，點擊安裝系統自動聯網進行運行環境的下載，如無法自動下載，可以自動搜索C++2010、Franework4.0進行安裝。 Franework4.0下載鏈接： http://download.microsoft.com/download/9/5/A/95A9616B-7A37-4AF6-BC36-D6EA96C8DAAE/dotNetFx40_Full_x86_x64.exe C++2010下載鏈接：
http://download.microsoft.com/download/A/8/0/A80747C3-41BD-45DF-B505-E9710D2744E0/vcredist_x64.exe
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企業申報環節常見問題
.png 企業自檢申報後提示疑點：申報的商品代碼(xxx)不是財稅【2014】98號文中所列商品代碼，不予受理? 出現該自檢疑點的原因是企業在退稅申報系統中錄入「出口明細申報表」時填寫了「申報商品代碼」欄位，舊版出口退稅申報系統中錄入「商品代碼」後會自動帶出「申報商品代碼」新版出口退稅申報系統中，「申報商品代碼」不需要錄入，只有申報財稅〔2014〕98號文附件所列商品時，才需要填寫「申報商品代碼」 欄位。
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財稅〔2014〕98號文規定出口企業和其他單位出口的貨物，如果 其原材料成本80%以上為本通知附件所列原材料的 ，應按照成本佔比最高的原材料的增值稅、消費稅政策執行。原材料的增值稅、消費稅政策是指本通知附件所列該原材料對應的商品編碼在出口退稅率文庫中適用的增值稅、消費稅政策。
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如果不是申報財稅〔2014〕98號商品，在填寫明細時無需填寫「申報商品代碼」。建議企業撤銷申報數據，在明細採集中將「申報商品代碼」清空內容後重新申報。
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出口退稅申報升級無憂FOLLOW ME ----系統通用變化篇
出口退稅申報升級無憂FOLLOW ME ----免抵退申報變化篇
出口退稅申報升級無憂FOLLOW ME ----免退稅申報變化篇
新版出口退稅申報流程-免抵退生產企業離線版操作
新版出口退稅申報流程-免退稅外貿企業離線版操作
新版生產企業電子稅務局免抵退申報流程詳解
新版出口退稅申報流程-免退稅外
③ 北京擎天易雲信息技術有限公司怎麼樣
北京擎天易雲信息技術有限公司是2015-12-10在北京市海淀區注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位於北京市海淀區雙清路77號院2號樓16層101-54。
北京擎天易雲信息技術有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91110108MA002E516Y，企業法人劉景存，目前企業處於開業狀態。
北京擎天易雲信息技術有限公司的經營范圍是：技術開發、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；教育咨詢（中介服務除外）；計算機系統服務；基礎軟體服務；應用軟體服務；軟體開發；軟體咨詢；產品設計；模型設計；包裝裝潢設計；經濟貿易咨詢；文化咨詢；公共關系服務；會議服務；工藝美術設計；電腦動畫設計；企業策劃；設計、製作、代理、發布廣告；市場調查；企業管理咨詢；組織文化藝術交流活動（不含營業性演出）；文藝創作；承辦展覽展示活動；影視策劃；自然科學研究與試驗發展；工程和技術研究與試驗發展；數據處理（數據處理中的銀行卡中心、PUE值在1.4以上的雲計算數據中心除外）；銷售計算機、軟體及輔助設備、服裝、鞋帽、針紡織品、文化用品、體育用品、家用電器、電子產品、工藝品、玩具、日用雜貨、醫療器械I類、化妝品、食用農產品、自行開發後的產品（不得從事實體店鋪經營）。（企業依法自主選擇經營項目，開展經營活動；依法須經批準的項目，經相關部門批准後依批準的內容開展經營活動；不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）。在北京市，相近經營范圍的公司總注冊資本為114240528萬元，主要資本集中在 5000萬以上 規模的企業中，共10814家。
通過愛企查查看北京擎天易雲信息技術有限公司更多信息和資訊。
④ 深圳擎天軟體科技有限公司怎麼樣
簡介：深圳擎天軟體科技有限公司成立於2014年12月19日，主要經營范圍為計算機軟體及硬體的設計、開發、銷售及相關服務等。
法定代表人：鄭紫彬
成立時間：2014-12-19
注冊資本：500萬人民幣
工商注冊號：440301111874255
企業類型：有限責任公司(自然人獨資)
公司地址：深圳市龍崗區坂田街道布龍路562號易達大廈3樓305號
⑤ 擎天出口退稅軟體打不開,提示說資料庫路徑配置無效,系統退出 怎麼辦什麼原因
找到文件的安裝位置，裡面有一個除了軟體本身以外的EXE文件，運行安裝一下，然後就可以了打開了，以管理員身份打開軟體。。。
⑥ 購買擎天公司的出口申報軟體增值稅發票能認證抵扣稅金嗎
如果你的企業是一般納稅人，那麼如果在進貨時所取得的發票，屬於增值稅專用發票的可以用於抵口稅款，而取得增值稅普通發票則不能確認進項稅額，也不能進行抵扣。
參考文獻：http://www.hkbss.com/knowledge/5.htm
⑦ 擎天結算結算平台隸屬於哪個公司
是啟博雲旗下的結算平台。中國領先的微信生態營銷型SaaS軟體服務提供商，國內最大的微信生態分銷系統SaaS服務商。現擁有25000多家付費客戶，服務了娃哈哈、蒙牛、修正集團等超500個知名品牌。公司擁有強大社交電商SaaS產品開發與服務能力。啟博的使命是成為全球領先的數字化營銷解決方案提供商。可以放心用的。
⑧ 出口退稅在擎天軟體里的流程
你好，以下是擎天退（免）稅申報系統的簡要說明，請供參考：
免稅申報（單證不齊）
1 、出口明細數據錄入
基礎數據採集——》免抵退數據錄入——》免抵退稅明細（單證不全）——》出口明細數據錄入
基礎數據採集——》免抵退數據錄入——》免抵退稅明細（單證齊全）——》運保佣調整
2 生成免稅數據
數據處理——生成申報數據——免稅明細申報——另存為電腦上生成的文件名格式：
SB_稅號_申報時間_CKTS_申報年月.XML
3、列印免稅明細申報表
數據處理－列印申報表——免稅申報數據——列印
上傳免稅數據文件 將生成的免稅數據文件（SB_稅號_申報時間_CKTS_申報年月.XML）導入 國稅增值稅申報系統 和增值稅同期申報
退稅申報（單證齊全）
1. 數據錄入
基礎數據採集——》免抵退數據錄入——》免抵退稅明細（單證齊全）——》收取前期數據錄入。
基礎數據採集——》免抵退數據錄入——》增值稅納稅匯總表錄入。
2. 數據生成及預申報
數據處理——生成申報數據——免抵退明細數據——預申報，另存為電腦上生成的文件名格式：
SCYSB_退稅機關代碼_稅號_所屬期_批次.zip
上傳預申報電子數據，預申報數據通過「擎天傳輸平台軟體」的預審申報——》生產預審申報上載——》文件上載。（文件上傳成功後文件狀態為「等待審核系統處理」，當文件狀態變為「審核系統已反饋」表示已有預申報反饋數據可以下載。
下載預申報反饋數據，通過「擎天傳輸平台軟體」-預審反饋-生產預審反饋-下載反饋數據（點擊選擇「save file」，點擊「ok」），默認會將下載的反饋數據放在桌面。（預申報反饋數據文件名規則：SCYSBFK_退稅機關代碼_稅號_所屬期_批次.zip）
讀取預申報反饋數據，通過申報軟體中的數據反饋-讀入反饋數據-免抵退稅申報反饋----預申報，瀏覽選擇反饋數據文件，點擊解壓後導入，然後點擊查看反饋按鈕查看疑點數據。
根據疑點描述調整申報數據，並列印---出口退稅網上申報預申報審核反饋表；
3. 數據生成及正式申報
數據處理——生成申報數據——免抵退明細數據——正式申報，另存為電腦上生成的文件名格式：
SCZSSB_退稅機關代碼_稅號_所屬期_批次.zip
上傳正式申報數據，正式申報數據通過「擎天傳輸平台軟體」的正審申報——》生產正審申報上載——》文件上載。（文件上傳成功後文件狀態為「待審核系統讀取」，當文件狀態變為「已讀入審核軟體，待審核」表示已有回執文件可以下載。
下載正式回執列印--在擎天傳輸平台的正審申報-生產正審申報上載，將已經上傳的正式申報文件的復選框打上勾，在當前界面的下方可以看到「回執文件：SCZSSB_退稅機關代碼_納稅人識別號_所屬期_批次_HZ.PDF」，點擊pdf可以下載，下載後列印出----出口退稅網上申報正式申報成功回執；
4. 報表列印
數據處理——列印申報表——免抵退稅申報數據，
（1）《生產企業出口貨物免抵退稅申報（審批）匯總表》；
（2）《生產企業出口貨物免抵退稅申報匯總表附表》；
（3）《生產企業出口貨物免、抵、退稅申報明細表（單證不齊）》；
（4）《生產企業出口貨物免、抵、退稅申報明細表（單證齊全）》；
5. 資料裝訂，並將列印出的4張表格和正式反饋回執文件，疑點表隨同相關資料送往稅務局。
⑨ 擎天軟體生成申報數據失敗,打開設備失敗,打開設備—未插usbkey(0xA7)
擎天軟體生成申報數據失敗,打開設備失敗原因可能如下: 首先，沒有插入稅盤或稅控磁碟登錄增值稅發票查詢平台需要插入稅盤或稅控磁碟，以確認用戶身份，沒有插入稅盤或稅控磁碟，會提示您不要插入 usb 密鑰。安裝錯誤的驅動程序如果是金稅盤而不是安裝稅控盤驅動程序。不管你怎麼輸入密碼，系統都會提示你「打開設備 -- usb 密鑰拔掉」.因此，選擇安裝正確的磁碟驅動器可以解決這個問題。第三，瀏覽器不支持一些瀏覽器和增值稅發票查詢平台數據不兼容，所以會有提示不插入 usbkey。證書密碼輸入錯誤，輸入省市局網廳登錄證書密碼，但無金稅盤或相應的稅控盤密碼。5、同時插入其他設備納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平台，在使用該平台時，只能插入稅控盤設備，不能插入其他設備。擴展數據: 登錄增值稅發票查詢平台時提示打開設備不要插入 usbkey 解決方案: 1、正確插入金稅磁碟或稅控面板。圖2。選擇更換 Internet Explorer (ie8及以上版本) ，並重新登入瀏覽器360。3、金稅盤或稅控盤中的8位密碼是磁碟證書的密碼。4、計算機外部的稅控設備連接到另一個 u 盤上，等等。