Ⅰ 莉莉安·貝當古的第一夫人
1907年，28歲的歐仁·舒萊爾發明了世界上第一支無毒染發劑，並由此創立了歐萊雅集團。現在，歐萊雅分布在法國、美國和日本的專業研究室擁有超過2700名科學家和技術人員，並研究開發出數以萬計的專利配方（僅2000年就達420項）。
可以說，歐仁的兢兢業業創立了歐萊雅的基業，而莉莉安的知人善任和高屋建瓴開拓了歐萊雅飛翔的天空。
但是，歐仁·舒萊爾從來沒想過把歐萊雅的大權交給莉莉安——他唯一的孩子，而且還是個女兒。因為他認為，雖然孩子總是要繼承遺產的，可她不能繼承管理。因為將軍的兒子不見得是將軍。因此，1957年，歐仁去世之前，已經把他的一部分權利交了出去，並選擇了接班人。歐仁去世前在公司代表大會上說：「我想達勒會把歐萊雅撐起來。」1948年以後就成為企業第二把手的弗朗索瓦·達勒理所當然的從創業者手中接過了火炬。後來，歐仁在遺囑里寫道，「我指定所有財產的遺贈承受人首先是我的女兒莉莉安；假如我的女兒在我之前辭世，則為我的女婿安德烈·貝當古先生；假如我的女兒和女婿在我之前辭世，則為弗朗索瓦·達勒先生。」
莉莉安·貝當古當時不到35歲。在她的內心深處，其實也不願意接管父親的事業，在第一線上奮戰。而父親的決定，也是尊重了她的心願。父親葬禮那天，在教堂里，莉莉安請求新總裁站在她的旁邊，達勒回憶說：「（她）拿起我的手，一言不發，握在她的手中。我們之間的命運紐帶就這樣緊緊地連在一起了。」
但是，這並不意味著莉莉安就無須關心歐萊雅的發展。相反，歐萊雅對莉莉安來說，就像親人一般讓她牽腸掛肚。她從15歲起就在歐萊雅實習過。父親把自己一生的心血都傾注到了歐萊雅，而這正是她的人生參照。從很小開始，莉莉安就在訂貨、銷售、競爭、奮力工作的世界中長大。「歐萊雅，她完完全全浸在其中！」一位好友這樣說。
莉莉安並不想過多的專注於集團的行政管理事務，但她也不滿足於僅僅做歐萊雅的第一夫人。在這一方面，莉莉安處理得極為理智和恰當。莉莉安扮演了伯樂的角色。自幼受父親影響的她，多年來大膽起用一批批能人、高手協助經營。她親自委任了歐萊雅集團的3位總裁，並與他們都保持了緊密的工作關系及深厚的友誼。她了解這些主要領導人及其合作者，與他們一起同步與成長，共同經歷歐萊雅的革新和國際化的發展，共同參與新產品的開發及品牌的收購。
在歐萊雅近100年的歷史中，一直只有一個大股東，一切事務的進展都是以此為前提的。除了創始人以外，歐萊雅只有過3位總裁。在法國，這種持久性與自身管理人員的穩定性難能可貴。
歐萊雅集團的那3位總裁都塑造了領先世界美容業的榜樣。這3位人物都像創立者一樣，都在同一個企業完成了他們的職業生涯。以出場次序為准：弗朗索瓦·達勒，擴張主義者，在他的任期內（1957~1984），歐萊雅的生意額從1.5億歐元竄升到30億歐元（約10億~200億法郎）；夏爾·茲維亞克，達勒的研究員與同路人，也可以說是一位過度人物（1984~1988）；最後，林賽·歐文·中，一位征服者，在他的統治下，歐萊雅正真實現了國際化。
除此之外，莉莉安在公司里投入很多精力並了解市場上的情況。每一次私人去國外旅行，莉莉安從不放棄到該地分公司去視察的機會。她會靜靜地看櫃台是如何擺放和展示家族品牌的，順便也感受一下未來的發展趨勢。
她會仔細聽取總裁的匯報，包括一些主要負責人的看法，他們的優點、缺點，及公司面臨的挑戰和問題。她也會提出自己的問題。在開會的時候，她還會提出自己的意見，但把決定權留給大家。
在現任總裁歐文·中先生的辦公室里，至今還放著有貝當古夫人題詞的黑白照片：「信任和友愛」。歐文·中先生和貝當古夫人經常對公司的各類事務進行交流，「我會向她展示一些新的產品和有關的廣告。她的觀點對我來說是很珍貴的。」歐文·中這樣描述，他還特別提到了她與公司管理層的團結。「每當我們為了某些決定而止步不前時，她總是給我們有力的支持與建議。」「我給她看新產品及其廣告，我跟她比較競爭中的因素，她的見解對我來說十分珍貴。」
歐文·中還強調最大股東永久性的支持對他來說多麼重要。「她在經營上給予真正的幫助。每次面對有可能喪失資本的艱難選擇時，比如1996年我們要到中國進行投資，她都給予我們極大的支持。」歐萊雅集團於1995年收購美寶蓮（Maybelline）前夕，領導人十分猶豫，因為只有出高價才可能買下來。「我們有可能竹籃打水一場空。」其中一位這樣說。莉莉安·貝當古立即給予通行證：「如果是個好的選擇，那就不要猶豫……」
這類協助無時不在。比如上世紀60年代初收購卡尼爾（Garnier），後來擴充取得Synthabo制葯實驗室，還有1963年10月當弗朗索瓦·達勒建議家族企業上市。如果她覺得對歐萊雅有利，就會給予大力支持。她以全新的理念和嫻熟的商業運作，將歐萊雅打造成全球化妝品業的翹楚。由於她，我們才能看到今天的歐萊雅美容帝國。
今天的歐萊雅。在150個國家擁有代理，85%的產品銷往國外，44%銷往歐洲以外。這個精神煥發的巨人2001年的生意額達到137億歐元（900億法郎），純利潤達到12.29億歐元（81億法郎）。
這家世界級企業的員工達4.8萬人，其中研究人員達2500人之多，分布在283家分公司和46家世界各地的工廠……
這些數字已經把您弄得頭昏腦脹了嗎？再添上最後一個，今天，歐萊雅每秒鍾要賣掉85件美容產品！其主要商標之一當然是歐萊雅，也還有蘭蔻、美寶蓮、卡尼爾、薇姿、拉夫·勞倫、或喬治·阿瑪尼香料、碧歐泉、雷德肯、赫蓮娜……這里只列出了其中10個大的國際品牌。
而莉莉安的財富，就隨著歐萊雅的興盛而迅速膨脹。
莉莉安·貝當古擁有的資產接近1270億法郎，並且以每年100多億法郎的速度增長。據《歐洲商業》雜志報道，她不僅是歐洲的女首富，同時在世界女繼承人財富排名中名列第二。她擁有將近27.4%的歐萊雅股票和瑞士雀巢公司大約3%的資產。莉莉安的財產是從20世紀80年代開始大幅增加的，接下來的10年則迅猛上升。1963年，歐萊雅股票剛上市時，貝當古夫人所擁有的股份市值只有6千萬法郎，到了1988年，她的股票市值已經上升到7億法郎。此外，歐萊雅的股票每年還給她帶來豐厚的股息，2000年，她從歐萊雅集團和雀巢公司獲得5億5千9百萬法郎的收入，這還沒加上她作為歐萊雅股東的收入，以及在巴黎富人區納伊——絮爾塞納的豪宅和分布法國3地的3棟房產，她是名副其實的歐洲最富有的女人之一。
