A. 文控中心規劃怎麼寫
總 則
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[1]一、為規范公司資料管理，加強資料的收集和管理工作，有效地保護和利用資料，為公司各項工作服務，增強公司資料的實用性和有效性，結合公司的實際，制定本辦法。 二、資料范圍 公司建檔范圍確定為： 公司設立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料；公司股東會、董事會、監理會形成的文件材料；財務、會計及其管理方面的文件材料；勞動工資、人事、法律事務管理方面的文件材料；經營管理方面的文件材料；生產技術管理方面的文件材料；產品生產、能量消耗、安全生產方面的文件材料；儀器、設備方面的文件材料；基本建設、工程設計、施工、竣工、維修方面的文件材料；科研、技術引進、轉讓方面的材料；教育培訓方面的文件材料；信息、情報方面的文件材料；其他具有利用和保存價值的文件材料。以上文件材料包括決議、決定、條例、規章制度等法規性文件，各類會議文件、重要記錄、工作計劃、工作規劃、工作總結、勞動工資、經營情況、人事文件資料、決定、委託書、協議、合同、項目方案、通知、技術圖紙、方案、廠商資料等具有參考價值的文件資料，以及百利集團主要職能活動和員工在從事研發和管理等各項工作活動中形成的，對公司具有保存價值的文件材料。 公司資料還包括聲像資料：照片文件資料（含新聞、科技、藝術照片，由原版、翻版底片、照片、文字說明構成）；影片文件資料（含原版底片、拷貝及文字說明）；錄音文件資料（含唱片、錄音帶）；錄像文件資料（含政治、經濟、科技、文娛、廣告活動）。 三、公司內部各中心/部門和個人應當遵守本辦法，並應承擔收集、整理、立卷、歸檔和保護文件、資料的義務。
編輯本段管理體制及其機構職責
四、實行集中與分散管理相結合的體制。由集團總經辦負責主體文件資料的管理，並對其他部門的文件資料管理工作進行督促和指導。總經辦設立文控中心，配備文控中心管理員分管公司主體文件資料工作，由系統管理部直接領導。文控中心管理員的職責是保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。 五、文控中心既是公司文件、文件資料工作的行政職能管理部門，又是永久保存和保護文件資料的機構，同時又是開發利用文件資料資源的信息交流中心。 文控中心的主要職責： 1．負責規劃、協調全公司文件、資料工作，對各中心/部門文件、資料工作進行監督、指導和檢查。 2．制訂和組織實施公司關於文件、資料工作的規章制度。 3．負責公司文件和有關資料的收集、徵集、整理、分類、鑒定、保管、保護、統計等工作。 4．嚴格執行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。 5．開展文件、資料宣傳、咨詢活動，做好文件、資料開放和利用工作，主動為公司各項工作和員工服務。 6．發揮文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓、教育基地之一。 7．開展文件資料編研工作和信息開發交流工作，發揮文件資料的信息源作用。 8．組織公司各部門文件管理員的業務學習與培訓，負責指導他們的工作。 9．做好防火、防盜、防蟲等工作，確保文件資料安全。
編輯本段文件材料的管理工作
六、文件資料材料的收集： 1．建立、健全立卷歸檔制度，確立歸檔范圍、歸檔時間、保管期限（保管期限分永久保存、保存10年、3年、1年等）；註明文件的版本號。 2．對遺缺不全的文件資料，採取不同措施，積極收集齊全； 3．及時催辦理完畢的文件上交回收，在檢查齊全後整理立卷歸檔。 七、文件資料的歸檔、立卷與管理： 1．區分全宗，確定立檔單位。 2．分類：依據文件資料來源、時間、題目、內容、字母順序分成若干層次和類別。分類除按大類外，同時按部門、是否保密、保密程度來分。 2．1 大類分為：制度/規定：S；文件：F；資料：D；檔案：A；合同：B。 2．2 部門拼音縮寫：物控：WK；生管：SG；倉儲：CC；品管：PG；研發：YF；技術：JS；客服：KF；采購：CG；生產：SH；市場：SC；銷售：XS ；設備：SB；財務：CW；OEM：WB；後總：HZ；總經辦：ZJ；人力資源：RL；製造中心：ZZ；營銷中心：YX；研發技術中心：YJ；財務中心：CW；廣州分公司：GZ；上海分1公司：SH；北京分公司：BJ；香港分公司：XG；信念公司：XN。 2．3 保密用Y表示，非密級則用N表示。 2．4 密級：絕密：AS；機密：CS；秘密：PS；無：OP 編碼原則：編碼共為十二位數，□（文件資料大類）□□（部門前兩位拼音縮寫）□（是否保密）□□（密級程度）□□（年份）□□□□（流水號）。如總經辦2004年某份制度編碼為：SZJNOP040001。 3．歸檔前將資料分類，分組放置在待辦卷宗內。 4．案卷排列：立卷按永久、長期、短期分別組卷，卷內文件把正文、底稿、附件請示和批復放在一起，編制案卷目錄和案內目錄。 5．整理案卷，使之厚度適宜，控制在1cm至2cm之間，材料過窄應加襯邊；材料過寬應折疊整齊；字跡難辨認的，應附抄件；以每一案卷端正書寫標題。 6．對所有公司文件資料系統排列，確定保管期限，編制文件資料目錄（卡片），按一定次序排列和存放。 7．每年對文件資料進行一次清理，清除不必要保存的材料；對破損和褪色的材料進行修補和復制。 8．對文件資料的收進和移出、案卷數量、利用等情況進行統計，並定期上報主管部門。集團各部門及下屬公司兼職或專職文控員應定期（每月兩次，分別於月初、月中）報送相關資料至文控專員。 9．公司文件資料保管期限分永久、長期、短期三種。介於兩種保管期限的，保管期限從長。對保管期限已滿的文件資料依據有關規定進行鑒定銷毀。 10．公司應採取嚴密管理措施，防止文件資料失密和泄密。 八、文件資料的保管： 1．防止文件資料的損壞，延長資料的壽命，維護資料的安全； 2．公司設立專門地點或專用文件庫保存文件資料； 3．做好文控中心室的防盜、防水漬、防潮、防蟲蛀、防塵、防鼠害、防高溫、防強光等工作，門窗應結實牢固。 九、文件資料借閱、利用工作： 1．總監級（含）以上人員借閱非密級文件資料可直接通過文控中心管理員辦理借閱手續。因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級文件資料時，須填寫《借閱文件申請表》（附件1），部門經理簽批、總經辦系統管理部經理核審後方能調閱。 2．公司文件密級分為絕密、機密、秘密三個級別，絕密級文件資料禁止調閱，機密級文件資料只能在文控中心閱覽，不準外借；秘密級文件資料經審批可以借閱，但借閱時間不得超過4小時。秘密級文件資料的借閱本部門由部門負責人審批，跨部門的由系統負責人批准；跨系統的由總經理批准，總經理因公外出時可委託副總經理或總經理辦公室主任審批，具體按委託書的內容執行。 3．案卷一般僅供在文控中心閱看，立卷的文件、資料可外借。外借的須辦理登記手續。 4．借閱期限不得超過一星期，到期歸還；如需再借，應辦理續藉手續。 5．借閱文件資料者應愛護資料，確保資料的完整性，不得擅自塗改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀；注意安全保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。借閱文件資料交還時，須當面查看清楚，如發現遺失或損壞，應及時報告主管領導。 6．外單位借閱文件資料，應持有單位介紹信，經總經理批准後方可借閱，且不得帶離文控中心。其抄摘內容也須總經理同意且審核後方能帶出。 7．公司內文件資料利用的方式有：1)提供文件資料原件；2)提供文件資料復印件；3)提供文獻索引資料。 8．出文部門負責人要求或同意時，文控中心應主動向各部門、員工提供公司文件資料編研信息服務，主要方面為經營戰略信息、管理信息、產品信息、專題技術信息等。
編輯本段文件資料的鑒定和銷毀
1．公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司文件資料。當某些文件資料到了銷毀期時，由文件資料管理員填寫《公司文件資料銷毀審批表》（附件2）交部門主管人員、系統管理部經理審核，經集團總經理批准後執行。凡屬於密級的文件資料必須由總經理批准方可銷毀；一般的文件資料由系統管理部經理批准後方可銷毀。 2．銷毀時，必須由總經理或分管副總經理指定專人監督銷毀，並在銷毀清單上簽字。 3．對已失效的、經批准銷毀的公司文件資料，文控中心管理員須認真核對，編制《銷毀清單》（附件3），將批準的《公司文件資料銷毀審批表》和銷毀的文件清單一起歸檔，並永久保存。
編輯本段附則
1．文控中心積極採用電腦信息系統對文件資料進行管理，提高管理效率。 2．本辦法由總經辦解釋、補充。自頒布之日起生效。
B. ISO文控管理的ISO文控管理難題
隨著市場競爭日趨激烈，上市公司、集團公司，合規管理已經在各行各業普及開來，品質管理已成為企業競爭力的最重要指標，ISO 體系幾乎為所有重視品質的企業所認知。各項標准ISO，GMP，SOX法案等等讓眾多企業提升了企業管理能力，但多數企業雖然實施的標准管理，卻沒有一套管理系統幫助標准落地，多數企業都在這個過程中面臨困擾：
● 難以保持質量、環境等體系的符合性和有效性；
● 難以管控大量的體系文件，導致錯誤時有發生；
● 難以落實不合格項的糾正和糾正措施；
● 信息傳遞不暢、流程沒有監控手段、文件執行困難；
● 難以確保內審、外審和管理評審的有效運行實施；
● 質量文件的建立、變更，需由相關人員來辦理審核和分發，多人共同審核費時費力，辦理周期長、審核效率低；
● 採用傳統的紙質管理，當需要多人同時查閱時，會造成大幅復印、列印、發放工作，紙張成本很高，浪費嚴重；
● 文件使用人員往往沒有及時得知新版本文件的發行，仍使用舊版本導致文件版本混亂、使用不正確等情況，造成了不必要的經濟損失；
● 隨著時間積累，文件逐漸增多，快速查找調閱文件變得越來越困難。文件有時甚至關聯許多其他文檔，如需徹底了解一份文件經常需要查詢調用多份文檔。
C. 集團文控管理方面需給員工提供什麼培訓
文控中心既是公司文件、文件資料工作的行政職能管理部門，又是永久保存和保護文件資料的機構，同時又是開發利用文件資料資源的信息交流中心。 文控中心的主要職責： 1．負責規劃、協調全公司文件、資料工作，對各中心/部門文件、資料工作進行監督、指導和檢查。 2．制訂和組織實施公司關於文件、資料工作的規章制度。 3．負責公司文件和有關資料的收集、徵集、整理、分類、鑒定、保管、保護、統計等工作。 4．嚴格執行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。 5．開展文件、資料宣傳、咨詢活動，做好文件、資料開放和利用工作，主動為公司各項工作和員工服務。 6．發揮文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓、教育基地之一。
D. 應聘文控一般要注意些什麼
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