㈠ 四川雅安地理位置如何,經濟發展怎麼樣
理成都不算遠,地理位置還算好,屬於交通要道,但是相鄰的地區都不太發達,其經濟也不算好,支持產業或許算旅遊吧 一個小城市 環境很好
㈡ 奧運和世博給中國文化帶來的機遇
世博會的機遇
http://wenku..com/view/66fa7029647d27284b735175.html
好運
㈢ 招商中國機遇股票(001749)基金怎麼樣
招商銀行有代銷該支基金,請打開網頁鏈接查看基金詳情。
㈣ 中國的招商引資網站哪家最好
在相關的招商平台發布信息就可以了,不過這要看你發布的關鍵詞是什麼!如果你發布的產品關鍵詞的使用頻率很高,產品的競爭非常激勵,那在網路上找到你的招商信息很難,當然啦,現在市面上有一些「群發軟體」可以在同一時間段在商貿平台上發布信息,這樣就能很快被網路收錄,就可以在網路上查到信息了!
另外,虛機團上產品團購,超級便宜
㈤ 公司(華商資金網,上海招商加盟網站類型的)要做推廣,怎麼搞
阿里巴巴網站的目標是建立全球最大最活躍的網上貿易市場,讓天下沒有難做的生意。它從一開始創建就有明確的商業模式,這一點不同於早期的互聯網公司主要是以技術作為驅動的,創始人都是計算機或通訊技術等方面的人才或愛好者,由自娛自樂到創造出有特色的網站,進而摸索可能的網路服務模式。阿里巴巴創始人馬雲的經歷使其網站能有明確的定位。他於1995-1997 創辦中國第一家互聯網商業信息發布站「中國黃頁」,1997-1999加盟外經貿部中國國際電子商務中心並成功運作該中心所屬國富通信息技術發展有限公司。在不到一年的時間內,開發了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外經貿等一系列站點。1999年自立門戶在杭州設立研究開發中心,以香港為總部,創辦阿里巴巴網站。阿里巴巴從純粹的商業模式出發,與大量的風險資本和商業合作夥伴相關聯構成網上貿易市場,其運營模式取得成功主要有以下幾個的原因:首先,專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。本人曾參加過今年阿里巴巴在廣交會期間主辦的電子商務研討會,在會上,馬雲闡述了以下觀點,即中國電子商務將經歷三個階段,信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平台在技術上雖然不難,但沒有人使用,企業對在線交易基本上還沒有需求,因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點,就是做今天能做到的事,循序漸進發展電子商務。阿里巴巴在充分調研企業需求的基礎上,將企業登錄匯聚的信息整合分類,形成網站獨具特色的欄目,使企業用戶獲得有效的信息和服務。阿里巴巴主要信息服務欄目包括:①商業機會,有27個行業700多個產品分類的商業機會供查閱,通常提供大約50萬供求信息②產品展示:按產品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文並茂的產品信息庫③公司全庫:公司網站大全,目前已經匯聚4萬多家公司網頁。用戶可以通過搜索尋找貿易夥伴,了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴「公司全庫」中,並鏈接到公司全庫的相關類目中方便會員有機會了解公司全貌。④行業資訊:按各類行業分類發布最新動態信息,會員還可以分類訂閱最新信息,直接通過電子郵件接受。⑤價格行情:按行業提供企業最新報價和市場價格動態信息⑥以商會友:商人俱樂部。在這里會員交流行業見解,談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題,為會員分析如何做網上營銷等話題。⑦商業服務:航運、外幣轉換、信用調查、保險、稅務、貿易代理等咨詢和服務。這些欄目為用戶提供了充滿現代商業氣息,豐富實用的信息,構成了網上交易市場的主體。第二,阿里巴巴採用本土化的網站建設方式,針對不同國家採用當地的語言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經建立運作四個相互關聯的網站:英文的國際網站( )面向全球商人提供專業服務;簡體中文的中國網站( )主要為中國大陸市場服務;全球性的繁體中文網站( )則為台灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務;韓文的韓國網站( )針對韓文用戶服務。而且即將推出針對當地市場的日文、歐洲語言和南美網站。這些網站相互鏈接,內容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿易平台,匯集全球178個國家(地區)的商業信息和個性化的商人社區。第三,在起步階段,網站放低會員准入門檻,以免費會員制吸引企業登錄平台注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。截至2001年7月,阿里巴巴會員數目已達73萬,分別來自202個國家和地區,每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過1500名。阿里巴巴會員多數為中小企業,免費會員制是吸引中小企業的最主要因素。在市場競爭將日趨復雜激烈的情況下,中小企業當然不肯錯過這個成本低廉的機遇,利用網上市場來抓住企業商機。大大小小的企業活躍於網上市場,反過來為阿里巴巴帶來了各類供需,壯大了網上交易平台。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬,信息庫存買賣類商業機會信息達50萬條,每天新增買賣信息超過3000條,每月有超過30萬個詢盤,平均每條買賣信息會得到四個反饋。第四,阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務,增值服務一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會員收費,但據馬雲介紹,阿里巴巴網站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是:中國供應商、委託設計公司網站、網上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過ALIBABA的交易信息平台,給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤。客戶可以委託阿里巴巴作一次性的投資建設公司網站,這個項目主要是alibaba幫助企業建立擁有獨立域名網站,並且與alibaba鏈接。網上推廣項目,是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網站每天向商人發送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置於文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況,找到真正的網上貿易夥伴;進行權威資信機構的認證,確認會員公司的合法性和聯絡人的業務身份;展現公司的證書和榮譽,用業務夥伴的好評成為公司實力的最好證明。第五,適度但比較成功的市場運作,比如福布斯評選,提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯網投資公司軟庫(Softbank)結盟,請軟庫公司首席執行官、亞洲首富孫正義擔任阿里巴巴的首席顧問,請世界貿易組織前任總幹事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得?薩瑟蘭擔任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作,阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。2000年10月,阿里巴巴榮獲二十一世紀首屆中國百佳品牌網站評選"最佳貿易網"。阿里巴巴憑據其可行的、具有說服力的商業模式在快速增長的電子商務市場中處於領先地位,成功地締造了被譽為經典的網上交易市場。中國發展E-Marketplace電子市場的存在的問題、戰略定位和措施阿里巴巴網上交易市場的發展並不是照搬美國的商業模型,它主要針對亞洲特別是中國的情況制定自己的發展戰略。阿里巴巴根據目前中國網路發展現狀,集中力量做好信息流來構築網上貿易市場,避開了資金流、物流這些近期國內電子商務現實狀況暫時無法解決的問題。總的看來,我國電子商務目前尚處於初級階段,許多問題有待解決,發展電子商務和網上交易市場不能照搬美國的模式。那麼當前中國發展E-Marketplace電子市場存在的問題主要是什麼?針對中國的現狀,在中國發展E-Marketplace應採取什麼樣的戰略和措施?首先,在中國發展E-Marketplace要以信息中介為基礎,以豐富實用的專業信息構築市場平台。由於電子商務在中國是剛剛起步,許多企業對電子商務的初步認識是在網上基於信息查詢。許多企業特別是中小企業,由於信息閉塞,無法及時掌握供求方面的信息,因此企業渴望從網上獲得實用的信息。E-Marketplace首先必須成為供需雙方之間一個信息的橋梁,讓產品供應商能夠迅速找到買家,讓需求方也能根據自已的需求進行選擇,這樣才能贏得企業對網上交易市場的信賴。同時,必須採用本地化的手法處理網站信息流,如分別採用中文和外文的界面去面對國內和國外的市場。還必須不斷進行調研了解客戶需求,及時更新網站信息,體現現代商業節奏和文化。第二,將網上結算和物流配送等功能模塊列入未來擴展規劃,不作為當前平台任務。目前我國的電子商務網路支付、配送體系和安全認證體系遠沒有完善。網路安全缺乏保障,物流現代化水平低,電子貨幣尚未普及,在網路上直接進行交易,以及在貿易過程中通過與金融網連接來支付和收費都需要時間去建設完善。在中國這樣需要當面交易才比較放心的國度,買賣雙方之間的信任程度以及對支付手段的安全性的信任度不高。因此中國E-Marketplace現在不能將精力放在網上結算和物流配送方面。交易時可採用網上查詢、網下交易的辦法以避開不必要的麻煩。第三,要將市場機會定位於中小企業。我國是一個正在高速成長的市場,中小企業數量龐大,分布廣泛,潛力巨大,成長迅速,是整個社會經濟生活中的重要力量。我國中小企業所創造的工業總產值已佔整個社會工業總產值的60%,利潤也佔到40%。由於沒有過多的繁文縟節,中小企業反應迅速,行動靈敏,很容易接受新生事物。我國85%在網上經商的都是中小企業,這同美國網站以大企業為主有別,那裡是成熟的市場,大企業佔主導地位。在中國,要想在電子商務領域有所突破,就不能完全照搬歐美的做法,而是應該根據實際情況因地制宜。抓住了中小企業,大企業自然就會來了。因為大企業都是靠中小企業養活的!正如阿里巴巴定位在為小公司或小批發商提供服務上。正是這種戰略,使阿里巴巴迅速發展成有來自190多個國家和地區的成千上萬的商人買賣各種商品的大市場。第四,提倡設定由低至高的市場准入規則,當前仍宜實行免費會員制,盡量吸引商家用戶參與網上交易市場。對於交易平台來說,為保證交易雙方的誠意和平台自身的成長,可以對入網會員收取一定的會員費。而對大多企業來說,在沒有得到實際利益時就要付費是難於接受的。這就使得交易平台網站在其人氣聚集上已先輸一局。然而網上交易平台的關鍵是客戶和人氣。現在,企業間電子商務(B2B)在我國還不夠普及,中小企業由於資金問題或沒有意識到電子商務的巨大潛力而沒有加入到B2B行列。如果設置規則繁瑣,技術要求較高的准入機制,這樣的E-market無非是在拒絕客戶。對於中小企業參與電子商務,必須逐步引導,使其認識到與參與網上交易市場所能帶來的效益相比,在企業間電子商務方面的那點投入是微不足道的。當前在中國E-Marketplace仍應推行免費會員制和相關服務來吸引企業會員的加入。免費會員制並不意味著沒有收益,市場運營者通過為會員用戶提供虛擬的交易場所以及制定規范和機制,逐步成為行業規則的制定者,大大增強其行業影響力,同時通過提供各種增值服務獲取利潤。從另一個角度來講,在初級階段,E-marketplace鼓勵中小企業免費加入,體現了網上交易市場的開放性和公平競爭的原則。以後隨著電子商務技術的普及,E-marketplace再逐步提高自身的技術壁壘,要求進入網上交易市場的企業必須獲得一定的資格。這個資格就是企業內部必須先有一套合格的電子化生產管理系統,並且這套系統能與外部信息流無縫對接,從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。網上交易市場准入規則的設定必須遵循由低至高的規律,才不會把客戶都嚇跑。第五,建立各類輔助服務項目實現網站的增值和廣告收益。網上交易市場可以提供政策法規、關稅、報關、商檢、航運、保險、進出口業務、外匯換算等咨詢代理服務,豐富市場中介功能,實現網站增值收益。在信息網路日益全球化的進程中,中國B2B網站必須把握中國獨特的本土化競爭優勢資源,信息服務與本地特性相結合的E-marketplace模式才可能更有生命力,也才更有機會贏得海外資本市場的青睞。
㈥ 中國的招商引資政策是什麼東部、中部、西部的招商引資政策又分別是什麼
招商引資是指地方政府(或地方政府成立的開發區)吸收投資(主要是非本地投資者)的活動。招商引資一度成為各級地方政府的主要工作,並且在各級政府報告和工作計劃中出現。各地的招商引資正從吸收外資為主到同時吸收內外資,從吸收第二產業投資為主到同時吸收第三和第一產業。
隨著西部大開發和產業轉移步伐的加快深入下去。較高的土地價格和水電等生產成本上升,技術人才與普通勞動力短缺,企業膨脹速度與當地資源和環境的承載力發生矛盾,造成了東部沿海企業飽和性外溢。這為西部地區招商引資,加快發展提供了良好的潛在性發展機遇。同時介於環境問題的突出顯現中央和各級政府在招商引資的同時注重環保效益,希望招商引資能更加可持續發展。
參考來源:中國招商引資研究院網站
http://www.china-zsyz.com/
㈦ 西藏自治區「村(居)幹部文化素質提升工程」為我區的村(居)幹部提供了崗位學習的良好機會,結合選文,
一、要加強修養,塑造形象
形象連民心,形象定成敗。作為一個農村基層幹部,一言一行、一舉一動都在人民群眾的視線里活動。因此必須時刻牢記自己的身份,規范自己的言行,塑造良好的形象,更好地團結、影響和帶動廣大人民群眾幹事創業。
一是樹立謙虛謹慎的形象。新中國成立前夕,毛澤東同志就發人深省地提出了「兩個務必」,鄭重告誡全黨同志,「務必繼續保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,務必繼續保持艱苦奮斗的作風」。以此來提醒和警示大家,不要讓勝利沖昏頭腦。大家要正確地認識和評價自己,要有自知之明。另外,現在的發展日新月異,新知識、新信息,群眾的新要求也越來越高。即使是連任,甚至是幾屆連任的同志也要居安思危。要多從歷史上,從我們身邊,從這次換屆中吸取經驗和教訓,務必謙虛謹慎,以誠懇虔誠的態度來贏得大家的尊重和認可。
二是樹立坦盪大度的形象。寬容是一種修養,一種境界,一種美德。一個人的胸懷有多大,註定一個人能走多遠,能成就多大的事業。走上了領導崗位,成為一名幹部,就要有領導幹部所必須具備的容人、容事、容言的氣量和風度。因此我們每個領導者要胸懷寬廣,以自己的坦盪大度贏得人心,贏得更多人對你的支持。
三是樹立務實重干、拼搏進取的形象。出色的成績是廣大群眾評判幹部優劣的一把尺子。能否像競選演說中承諾的那樣,為群眾帶來看得見摸得著的利益和實惠,直接關乎自己在群眾中的形象和威信。但成績的取得來之不易,要以腳踏實地,開拓進取,鍥而不舍的實干精神,真心為民辦事,真正為民謀利,以優異的成績贏得群眾的滿意。
四是樹立公正無私清正廉潔的形象。能否公平待人,公正處事,能否一碗水端平,不偏不倚,也是一個幹部素質品行的體現。當選後,十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,用權力為民辦事,為民請命,為民造福,也為自己立威,自覺做勤政廉政的模範。要堅持自重、自省、自警、自勵,明是非、懂輕重、知得失,頭腦清醒,警鍾長鳴,謹慎行事,防微杜漸,做到不正之風不染,不義之財不取,不法之事不幹,以廉樹威,以公生明,在人民群眾中樹立良好的形象。
二、要准確站位,忠誠履職
為了實現富民強鎮、為民服務的共同目標,鎮、村幹部要做到步調一致,協調統一,准確站位,扮好角色,強化以下五種意識:
一是角色意識。村級黨組織是我們全部工作的核心,村委會和其他組織都要在村黨支部的領導下開展工作。每一名村兩委成員,都要明確自己的角色和職責。村黨支部書記要切實負起總攬全局,協調各方的作用,村委主任要在支部的領導下,獨當一面地開展工作,其他各班子成員要按照各自分工,各負其責,切實做到:到位不越位,中堅不中立,補台不拆台。決不可拉小圈,搞兩面派,各唱各的調,各吹各的號,一盤散沙。
二是責任意識。「在其位,謀其政」,每一個同志都要把 「為民辦事」、 做好本職工作,作為黨和人民賦予我們的神聖職責。從某種意義上說,工作成績的好壞,工作能力的高低,關鍵看責任清不清、用心夠不夠。責任意識是一個人的做事習慣、為人處世准則的具體體現。我們每個人都要把責任當做一種信任,把職務、職位看做是黨和人民的託付,要用心干好本職工作,切實履行好自己的職責。
三是大局意識。要牢固樹立「上下一盤棋」的思想,每名黨員幹部必須堅持小局服從大局、下級服從上級的民主集中制原則,始終在思想上、政治上、行動上與上級黨委保持高度一致,把局部利益同全局利益統一起來。
四是紀律意識。「加強紀律性、革命無不勝。」強化紀律意識就是為了讓大家明確自己在這個團體中,該做什麼、不該做什麼,增強責任感和使命感,更好地服務人民群眾。各位黨員領導幹部要認真遵守其他規章制度,切實增強表率作用,努力營造一個風清氣正的良好氛圍。
五是團結意識。「人心齊,泰山移」,說的都是團結的問題。團結是一種品德,一種能力,更是一種責任。工作中難免有不同的意見分歧,但要求大家都要從事業的高度,存小異,求大同。唯有如此,才可能消除不必要的障礙和阻力,把更多的精力和心思用在工作上,才有可能把村子裡面的事情辦好。
三、要搶抓機遇,奮發有為
當前,我們正處在一個千載難逢的戰略機遇期。鄭州積極推進都市區建設,全力打造中原經濟區核心增長區。我們必須充分認清形勢,搶抓機遇,努力開創發展的新局面。
把加快發展當做「第一要務」。千能力、萬能力,加快發展是第一能力。發展快不快,關鍵領導帶。我們新一屆的「兩委」班子要始終注重增強發展觀念,用全新的視角謀劃發展,用高昂的士氣推動發展,充分發揮生力軍作用,做富民強村的組織者和帶頭人。各村必須奮發有為、矢志趕超。各村支部書記、村委主任要切實增強使命感、緊迫感和榮譽感,撲下身子幹事業、心無旁騖抓發展。
重點搞好招商引資和項目建設。抓項目是經濟社會發展的後勁所在、未來所在、希望所在。加快各村發展,要抓項目一刻不放鬆。各村要根據各自情況,充分利用資源、地域、人脈等特色優勢,堅持以項目建設為抓手,在做大經濟總量的同時推進結構調整,轉變發展方式,提高發展質量,不斷提升各村經濟的綜合實力和競爭力。
著力改善民生。民生事關群眾切身利益。隨著社會的發展,群眾的需求、期盼也在變化提高,改善民生的任務是無止境的。我們要進一步保障和改善民生,努力使改革發展成果更好地惠及全村人民。同時要大力加強和創新社會管理,最大限度減少不和諧因素,努力從源頭上減少和化解社會矛盾,切實維護和諧穩定的良好局面,為科學發展創造良好寬松的發展環境。
㈧ 我想知道:誰能辦好中國招商雜志社
招商一詞是中國本土化的詞語,完整的招商一詞最初出現於乾隆後期和道光三年,因翻譯出處不同的記錄。
招商是王公大臣表示和平建國的和諧標致。招商與建設有同一宗旨意義和完全的功能,是主要救世主的通譯詞語,當然她是中國文化的主意和主義。
法國費洋社的費爾先生說:Fairbanks(費爾宗族)、FY是在 Fiscal Year 財政年度, 會計年度統計的寶卷,記錄在未染過的淡黃色小牛皮(書籍裝幀用),流行於世界的翻譯成中文華語的是羊皮卷、宗書、藏寶圖、帝王世家宗族手諭、傳承秘檔等,保存下來的我們自始至終眾所周知的Fair calf上。
Fed,最初意思是「費的」,表示屬於「費的」們創造和引進的。以後,華裔又創造了因需而作的單詞,費孝通先生指出哈佛高層接班手冊上的關於英文單詞的創設的是漢語華文的注釋和註解,單詞詞性和單詞的意義是不斷變化的,而它們的主題漢語華語卻永遠不會改變。
費孝通先生就招商的講話指出:「招商正義和許多英語單詞水木本源的歷史發展希望你們在21世紀到來前就公開釋義」。中國招商100周年的上海社科院高層會上的講話。其時,費瑛作為費家弄的小主人,實際費家弄已經早被更名為建國路,陪同老先生和華裔巡視費家弄的前後。
上世紀的七十年代初期,現任的中國招商社費瑛社長還是個十一周歲的小學生,一切朦朧和強烈的與所受教育完全背離的一切使她只有保持沉默。因為中國未改革開放,中國人自己嚴重破壞了歷史和文化的傳統,當流浪鳥(華裔自稱)鳳凰們(社科院老師稱華裔)卻用羊皮卷保存了世代相傳的費的們的根統:From generation to generation而且世世代代, 一代又一代地代代相傳。費的們是指大費時代的海洋世界的華人流動,這一起因是大禹的兒子「啟」開始的,因此西方文明是華人與各海洋陸地島嶼的本土(土著人)共同創立的,其中,文化主要是由費的們後裔形成的,但是他們的祖先在海外建立了公國,姓和氏的運用和形成的外姓和外形已經完全變了。
根據4300年歷史記載,大費的世界海洋諸島國的領袖,舜帝委託命令大費(伯益) Fabulous age 開國時代的領袖多生兒子,去管理和大地上的領土。當然,舜帝的話是依據前任的帝黃御書,是有原始卷宗的。國際人士費特烈斯、費爾德所說的Fabulous有寓言中的、令人難以置信地Fabulously的意思,說明中華人在開辟海洋國家拓展是非常艱險的。
法國開國國君大公已經是白種人的華裔,他們的歷史記錄著那些商藝公族的遺囑,而他們的厚意擔任國君都有自覺的文化意識繼續傳承和平共處的法則原則,以達到人類建立和諧生活的最理想境界——天堂。雖然,今天的費洋社幾乎大半是西方化的人種,但是,不能否認的是,他們的基因里透著中華人的血,流通的中華人的脈象。因此,世界大同。法國路透社、美國的通用、通商銀行、聯合國的聯通、聯盟、聯邦、中國的招商、華聯等等,人類的發展、投資的建設、文化的傳承,使人們從來就自覺遵守龍招鳳、鳳招龍的人類交往原則,認識到根本原始推動力實質是流通交換生活必需品和發展需要的技術工具設備技術、追根溯源、圓滿境界。
正解招商的歷史意義,使人類客觀提升認識,莊稼規范行為法則。世界貿易的流通、路透、費洋是美美與共證明人類生存與發展的科學質量。因為,人類的生活本質、生產資料等都離不開流通的。招商面臨著地方的開放與世界上文化間的各種差異及由此而可能引發的各種歷史圓滿的古今問題,各地域發展和各國間在政治體制、經濟制度和意識形態等方面有著強烈的不同。引人注目的差異就是矛盾的因子,矛盾就可能引發沖突。招商的目的就是強調相互了解、友誼和團結,形成孝和為天下先的精神氛圍。在招商這種氛圍中,人們可以擺脫各自文化帶來的偏見,在不同文化的展示中,看到的不是矛盾與沖突,而是人類社會百花齊放、千姿萬態的文化圖景,從而使文化差異成為促進人們互相交流的動因,而不是各自封閉的藩籬;使矛盾成為互相學習的動力,而不是互相輕視的誘因。招商這種氛圍中,人們才能打破各自狹窄的眼界,以世界公民的博大胸懷,去認識和理解自己民族以外的事物,領悟到各個民族都有著神奇的理想本能和巨大的創造力,學會尊敬歷史尊重文化尊重其他兄弟民族,以客觀和公正的態度去看待別人和自己,尤其上人人有家鄉、有客家,大家都是大地母親的兒女,因此人人有責任自覺文化建設社會大氛圍,虛心吸取其他文化的優秀成分,不斷豐富和提升鍛煉自己,從而使我們人類從本質上得到國際交流真正實現文明的招商歷史的時代主題(摘自1999年9月27日中國招商社費瑛社長的采訪記錄)。招商需要一個基本的開展發展觀學術態度,招商是歷史文化的人文精神、社會功能的科學建設的具體體現,招商強調地域區域地方人文建設發展競技的公開公平與公正。地方招商建設離不開人的根本,所以,以人為本的招商領導人,他必須具備身體、心理和道德高端的一品優仕,一個國家的主席一定是最大的招商王牌。招商人的素質必須有大家文化素養的人擔任,我們稱之為身心靈得到良好的鍛煉與培養的人才能擔當。只有這樣,人類進步的功能文化神聖目標才有意義。
中國改革開放用招商就幾乎完整地表現表達了人類社會活動的最高水平。中國招商初創的名譽社長說:招商一詞是中華語言本土化的詞語,英語等各語種都很難用一個單詞來解釋。招商是一門學問,其社會建設本體功能強大,需要不斷完善,招商連鎖銀行業務 Chain Banking是其中一個功能。
招商是招商學提出用正確文化治理管理的政治原旨。招商學課題的專家費瑛社長說:「人類只有一個永恆的運動可以體現表現展示發揮持續創新,那糧食奧運精神。奧運五環五個不同顏色的圓環代表了以人為本的手牽手/Unity,紅色的人類血液流行的根本、綠色是大地母親的本色、黃色是人類賴以生存的糧食等等、藍色是海洋、黑色是力量的剛堅。無論是今典和古典版的心連心/Harmony經典之作,都是需要在繼承和發揚的基礎上重新詮釋 Avril Lavigne Knocking On Heaven』s Door 敲開人類走向天堂之門。這些全力以赴的崇高人文的表現讓世界關注的英偉巨作在歷史上永永遠遠響大地蒼穹一樣曼延,作為榮耀的經典見證。
解義招商一詞是辦好招商雜志流通招商政治全球村的科學態度。招商業績應該是招商領導人和地方建設與世界連通的「傳遞聖火,凝聚世界」的文化碩果。
招商建設的結論只有一個最高境界,那就是,當人們看見自己建設的清明上河圖,深深地發出值得驕傲的馬太福音!(費瑛:關於五教合一的學說)。
招商社是招商學演義自由結合聯盟加盟的一個社團組織。是費氏後裔Fish、Fishe、 Fisher、Fischer(也翻譯為菲什、菲斯、費希爾、飛西爾、費舍爾、菲舍爾、費思、費雪等發音的記錄創始人姓氏)表達總結和規范人類活動的標准系統。
「費的」一詞FED,FED一詞縮寫在海外建立國家之前就已經流通。「嬴」是瀛海的內陸用詞,瀛海的飛鷹功能強大,它們是前鋒,由於記憶功能超過人類,幫助費的開國始終是前衛。我們人類常用信鴿傳信,但信鴿的記憶功能是相對於鷹是很小的。Austria奧地利是皇族後裔集中的國家,奧地利意為「東方的國家」。根據招商檔案記載,這是一個基本保全中華文化和歷史遺產的國家:頭戴金冠的雄鷹,兩爪分別握著金色的錘子和鐮刀,沒有聯合的世界需要像鎖鏈一樣團結。鷹是奧地利的標志,璧形金冠象徵市民,鐮刀和錘子象徵農工,這是今天的丹麥、瑞典和挪威、法國、瑞士、荷蘭、比利時、奧地利以及德國、義大利、希臘、北美洲的美國等大部分地區使用「鷹」的標志根源。飛鷹也是大中華海洋中國家的瀛寰證明。如今長期閉關鎖國的中國內陸人剛剛因為招商而被喚醒。
2004年4月是世界招商的重要歷史紀年:2004年4月21日,北京舉行了配合胡錦濤主席參加亞非龍華大會唱響了全人類同一首歌,點燃新北京新奧運的歷史大會;22日,胡錦濤向世界人民宣布;23日,胡錦濤主席在萬龍大會上宣讀了和諧中國的宣言書和正式簽字,這個簽字證明了中國遠洋4300年的歷史意義,24日,費孝通先生含笑著放心了大陸中國終於回歸了海洋中國的圓滿通路,他老人家安然回到了天堂;菲律賓(費里賓)前總統費德爾-拉莫斯和龍永圖24日主持的博鰲亞洲論壇2004年年會主題為「亞洲尋求共贏:一個向世界開放的亞洲」,國家主席胡錦濤24日在年會開幕式上發表了題為《中國的發展亞洲的機遇》的主旨演講。25日,皇家宗族後裔們集中的皇帝家園奧地利海因茨·費舍爾當選總統(Heinz Fischer);聽到我們改革開放的世界鋪路人費孝通先生走了的奧地利公國華裔費祖禧先生說,我們的祖先在955年就在勒赫·費爾德建國,標志著維也納和奧地利崛起於世界的路首先是思想要通。所以,七十年代費孝通族長要我先修中國的路,中國改革開放先修路,已經成為閉關鎖地和開放的招商對比。
費德爾-拉莫斯雖然生於菲律賓,但他說:「我是一條中國龍,是祖先游到了菲律賓,開辟了這片土地。我不理解的是,為什麼中國國內的人還要反對我們?」
費瑛社長回答說,我們中國招商有責任改變大家的觀念。招商社建立有助於調動一切資源,為成長獻計獻策。招商需要群體部門的協作,單靠一個研究機構或幾個學者,難以為社會提供系統完備的智力支持。我們需要自身不斷發展,在區域合作進程中發揮日漸顯著的作用,向世界展示人民尋求合作共贏的熱切願望。
招商社有很多歷史接續工作要完善,比如建立美國的基本市場和最高的市場地位都是美國聯邦儲備局,這是私人產權的連鎖銀行,美國聯邦儲備理事會、FOMC 美國聯邦公開市場調查委員會,這當中我們稱之為聯合國主幹國家,都是具備事實的社會智能團體。可是,中國人非常不理解,他們認為這應該是國家行為能夠完成的。而事實上,世界大事從來就沒有離開過這種社團組合,現在的 G7 美國、 日本、德國、英國、法國、加拿大、義大利,G8是 G7+俄羅斯,G10是瑞典、荷蘭、比利時+G7 ......凡是英法聯盟的 Fellow of the Royal Society 英法皇家學會會員都有傳承。 Federal Reserve 美聯儲,(美國)聯邦儲備系統,即美國聯邦儲備委員會,費爾 Fils、FI、Fair charge、Orb of Fiying都非常簡練地表達傳送的意思,而發展表示合理沖撞,因此,華裔與義大利華裔傳教士、英、法、德、奧、美等國華裔商人的華埠招牌。由於各國政見和對華裔的發展依賴已經形成成功行規,幾乎充滿生意的街坊均為華裔項目。華裔始終以和諧為宗旨,但是,由於歷史的發展慣性經常會新陳代謝一些趕不上發展的,又缺乏文化的物質和人物,他們的行為往往是以懶惰所致而最終以捋奪為生的憑據。
招商社有一個不成文的規定,即喚醒人文意識提升歷史文化的自覺補課。
費洋社Feuillant chairman現任委員長, 董事長,主席和Chicago分會長認為:「招商社任重道遠,招商社是社會學的一個構架,社會學家需要拿出一系列的社會人類發展科學指標,美國等已經建立世界通則,這些都是今天的地球村的任務,世界共同用科學的態度來建立和建設好CE(歐洲及歐盟)CCC(中國強制性認證)CQC(中國標志認證) CSA(加拿大安全認證)UL(美國安全認證)GS(德國安全認證)VDE(德國零部件認證)E/e-mark標志(英國車輛及零部件安全認證)EN-71(玩具安全認證)N / S / D / FI(北歐四國認證)SASO(沙特認證)BSI(英國安全認證)NSAI(愛爾蘭安全認證)PUB(新加坡安全認證)KEMA(荷蘭安全認證)SEV(瑞士安全認證)OVE (奧地利安全認證)NBN(比利時安全認證) IMQ(義大利安全認證)NF(法國安全認證)GOST(俄羅斯認證)TUV(德國認證)PSE(日本產品安全認證)PCBC(波蘭安全認證)SAA/QAS(澳大利亞安全認證)FDA(美國食品葯物管理署)MPA(德國的磨具磨料認證)CB報告(可以轉化為多國認證)(EMC / LVD) / PCC SGS/等社會發展所需要的行業指標體系,它涉及到各個國家之間的負責任的各類產品安全認證,而招商一詞從詞義上有咨詢和代理等多元功能服務的社會學一支。招商咨詢非單純的認證咨詢機構,其中聚合組合聯合一系列的合作精神都離不開人才、材料、資金……因此, 我們在為全球管理機構和政府職能部門提供咨詢服務時,比較多元的從大小社團集團的企事業整體管理系統考慮管理體系的設計和咨詢整合與協調, 真正會起到社會發展科學進步和諧招商的目的,全面提升管理,提供一切有機契機。
社會招商首先是人文的招商,物質基礎、管理進程都是合理的指標體系模塊。另外,我們最關注的人文素質本質的基因嚴肅要素,我們選擇人文還包括解決方案。所有的這些,都屬於中國人原來一貫道統的管理發展法則,國際上依靠這些法制文化自覺治理,而中國大陸卻已經消失了。因此,我們在重新建立這樣一個系統的Duf總督促機制時,alleles in DufFy system blood group總督·費氏系統時,主要依靠科學分辨人種血型的等位基因抗原fy-a和fy-b為主組成的血型領導人團隊。因為這樣的人,其大公心態是自覺的天生的,與生俱來和原始積累同樣重要……
所以,招什麼?商什麼?招商學是人類社會的一個重要學問。是必須建立在歷史文化、科學態度上的大學。我們相信,中國招商學193年的文字組合歷史是今天完成招商學的基礎里程碑。
作者:費正清的King·FairBank 的第三代Fing·FairBank(君主國王chief)費爾銀行管理員Fils。
㈨ 哪些公司的企業文化比較典型 特別
招商銀行企業文化
一、招商銀行企業文化內容
1.招銀願景
力創股市藍籌,打造百年招銀
2.招銀使命
為客戶提供最新最好的金融服務
3.招銀核心價值觀
服務創新穩健
4.招銀經營理念
因勢而變,因您而變
5.招銀發展理念
效益、質量、規模協調發展
6.招銀人本理念
尊重人本分享
7.招銀全局理念
全局至上,和諧為美
8.招銀精神
挑戰自省奉獻
9.招銀作風
嚴格扎實高效
二、招商銀行企業文化內涵
1.力創股市藍籌打造百年招銀
●力創股市藍籌
「股市藍籌」既是一個抽象定義,也是一個具體概念,它包含規范經營,業績優秀,受投資者青睞,受社會尊敬,受客戶信賴的內涵;它既是一個靜態的目標,也是一個動態的過程,要想長期保持藍籌地位,需要繼續奮斗,不斷向上的決心、勇氣和行動。
國際上通常是把銀行的凈收入作為銀行的短期目標,把銀行市值的穩定增長作為銀行的長期經營目標。這里所說的市值就是資產負債表中遠期現金流量的凈折現值,通俗地說,就是一家銀行是不是一年比一年更值錢。在國外先進銀行看來,市值的穩定增長才是衡量一家銀行經營成敗的根本標准。
●打造百年招銀
體現了招商銀行成為基業長青的志向和決心;體現對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。
這一願景的含義,一是按照代表先進生產力的要求,把招商銀行建設成為一家與國際慣例接軌的現代商業銀行,努力為中國民族銀行業在國際金融舞台上爭得一席之地;二是要按照代表先進文化前進方向的要求,構建有招商銀行特色的管理文化,營造健康向上、積極進取的企業文化和良好氛圍;三是要按照代表最廣大人民根本利益的要求,保持利潤穩定、持續增長,不斷提高服務水平,為全面建設小康社會作出應有的貢獻,為股東提供豐厚的回報,為客戶提供優良的服務,為員工提供滿意的職業。
2.為客戶提供最新最好的金融服務
作為招商銀行的使命,為客戶提供最新最好的金融服務體現的是不追求規模最大,而是追求提供最為優質、最有提色的金融服務,滿足客戶、員工和股東的需求。
招銀的全新客戶經濟時代:
第一,銀行市場的高度壟斷結構已經被打破,同業之間的激烈競爭格局已經形成。
第二,銀行信貸作為企業單一的融資渠道已經被打破,多元化的融資格局已經形成。
第三,客戶一味地順從銀行的被動局面已經被打破,客戶對銀行的要求越來越高。
3.招銀核心價值觀
●服務
堅持以客戶為中心,尊重和關愛客戶,發現客戶需求,提供個性化的產品和服務,滿足客戶期待與夢想;強調內部服務,內部服務是外部服務的基礎,各級管理者都要有很強的服務意識,做好對內部客戶的服務、一線服務。
要樹立「大服務」和「客戶本位」的思想。所謂「大服務」理念是將一系列完整的服務流程全部集於一身,形成能夠用從上游到下游全線的網路和實施能力。
做到三個轉變:
一是員工角色定位「代表招商銀行」向「代表顧客」轉變;
二是標准化服務向個性化、細微化、親情化服務的轉變;
三是從重視接待重要顧客轉向接待好每一位客戶。
達到三個境界:
一是讓客戶滿意——用專業技能,為客戶提供一切所能提功的服務,讓顧客滿意。
二是讓客戶驚喜——用心做事,向客戶提供個性化服務,從滿意達到「滿溢」。
三是讓客戶感動——用情服務,在生理感受和心理感受上都超出客人的預期值。
●創新
順應銀行業的發展趨勢、市場競爭態勢以及企業面臨的各種挑戰,靈活應對各種變化和挑戰;保持開放的心態,大膽地進行
嘗試、持續地進行改進工作,並容忍失敗。
創新是一個民族進步的靈魂,也是商業銀行增強核心競爭力的關鍵因素。
體制創新、技術創新和文化創新是招商銀行經營與發展的關鍵推動力。
金融電子化是金融創新與發展的動力,是招商銀行未來發展的戰略選擇。
運用電子商務技術對傳統銀行進行網路化變革和再造的「水泥加滑鼠」的模式,是招商銀行網路銀行發展的基本方向。
招商銀行的金融創新要有自己的特點,關鍵要把握好以下幾點:
突出業務特色;
注重市場細分;
形成特色品牌;
發揮科技優勢。
●穩健
重視風險管理,視資產質量為銀行的生命,有效控制經營風險,審慎投資;規范經營,合規運作,以實現長期、穩定的發展。
穩健有雙重意思,一是穩,二是健。就是要在控制風險、保證質量的前提下發展。招商銀行要以控制風險作為工作中的思想方法。但是,風險文化不是僵硬的,而是靈活的,在風險和回報中得到平衡。控制風險是積極的,要在平衡的基礎上,在控制風險的前提下發展業務,在有效的市場中,只有認識風險並承擔一定風險的前提下才能有收益,這就是穩健。
在核心價值觀中,按照重要性,服務、創新、穩健依次排列。
4.招銀經營理念
●因勢而變
強調招商銀行必須根據政治、經濟、社會、技術等內外部環境的變化和要求改變自己,適應市場。
●因您而變
是一個目標追求,還是一種思想方法。體現了招商銀行根據客戶需要提供產品和服務,並永遠貫徹始終。它既是現代商業銀行的自我市場角色定位,也是一個不斷追求的持續創新的過程,同時還是銀行工作中的一個思想方法。
所謂「因您而變」,就是以市場為導向,不斷地進行產品和服務創新,以滿足客戶日益增長的金融服務需求。「因您而變」是招商銀行的自我定位,是一個目標的追求,是一種思想的方法,可以這樣比喻:招商銀行如同葵花,客戶如同太陽,招商銀行必須象葵花向陽一樣,隨著客戶需求的變化而變化。
「因您而變」的第一個關鍵字是「您」,也就是銀行客戶,是「變」的出發點,而讓客戶滿意是「變」的最終目的。要讓客戶滿意,要以客戶的需求為我們服務的標准,而不能以我們的標准來規范客戶的需求;提高服務效率,改善服務質量,豐富服務內容,構造增值服務體系。將服務標准化,提高專業服務的水準,妥善處理投訴問題都是「因您而變」的經營理念在服務中的具體體現。
「因您而變」的第二個關鍵字是「變」,也就是創新。指的是銀行的生存和發展方式,是「您」認可和滿意的途徑和手段。不斷地推出新的產品,新的服務是任何一個企業的生存之道,但是產品的創新並不是拍腦袋,一個新產品的研發過程是對先進經驗揚棄吸收,對市場需求深入研究和對自身優勢綜合評估的過程。
「因您而變」是招商銀行立足於銀行業的本質特性提出的一個全新的經營理念。因您而變的內涵,就是要真正以客戶為中心,通過不斷的創新滿足客戶不斷變化的需求。它的出發點是,要想在激烈的市場競爭中把握先機、穩操勝券,就必須從客戶的需求出發,把握住市場的趨勢,不但要適應市場的變化、滿足客戶的需求,還要引導時代的潮流,發掘客戶的潛在需求,從「適應市場,滿足需求」轉向引導需求,創造市場」,同時始終堅持站在潮流的前端,引領理財文化、創造時尚生活,使產品和服務的創新始終走在市場和客戶需求的前面。
「因您而變」也是一種辯證的否定觀,它辯證地看待招商銀行發展中肯定與否定的關系,正確地說明了商業銀行「變」的原則問題。而不是因「現象」而變,不是盲目的變,更不是無原則的變;而是一種「揚棄」:
揚的是客戶至上的服務觀念,棄的是銀行至上的傳統觀念;
揚的是招商銀行現代商業銀行的核心理念,棄的是不合時宜的經營管理方式。
5.招銀發展理念
●效益、質量、規模協調發展
效益、質量、規模在銀行的經營管理中是有機統一的整體;效益是目的,質量是根本,規模是途經。三者必須保持動態的協調發展。這是銀行生存和發展的三個條件,三個缺一不可,是現代商業銀行經營管理中的三個基本要素;協調發展就是這三者關系的集中體現。
商業銀行的科學發展觀是效益、質量、規模協調發展。商業銀行要擺脫片面、盲目地注重規模擴張的慣性思維和經營取向,工作統籌兼顧,在保證質量的前提下,通過適度增加規模,實現利潤的長期穩定增長。
協調發展符合以人為本的根本要求。首先,協調發展有效地保護了銀行客戶的根本利益。招商銀行作為一個以貨幣為經營對象的高風險行,只有奉行穩健經營的原則,安全運營,廣大儲戶的利益才有保障,也只有安全運營的前提下,才能夠為客戶提供優質高效的金融服務,進而實現客戶利益的最大化。其次,協調發展有利於股東利益最大化的實現。對股東來說,為了自身最大化利益的實現,要求商業銀行的經營者既要保持良好的資產質量和盈利水平,又不能過快地擴張規模是股本攤薄、股權稀釋,這就必須做到協調發展。第三,協調發展有效地保護了廣大員工的長遠利益。只有做到了協調發展,穩健經營,商業銀行才能夠成為百年老店,實現基業長青,從而為員工提供長期穩定收入。第四,協調發展有效地支撐了社會公眾的社會經濟活動。居民儲蓄在很大程度上體現為自身對未來養老、醫療、住房和子女教育的預先儲備,一旦出現擠兌將意味著全局性危機和對公眾利益的極大的損害。因此,只有做到了協調發展,客戶、股東、員工和全體社會公眾的根本利益才有保障,也才談的上讓招商銀行發展的成果惠及銀行的全體利益相關者。
6.招銀人本理念
在招商銀行的人本理念應充分體現信任、尊重和關心員工,努力滿足員工多方面的需要,把員工的自我發展和價值實現與企業發展結合起來,同時,在整個企業中營造平等、分享的文化氛圍,通過建立一整套人才發展和激勵機制,讓個人的價值得到體現。
●尊重
企業尊重員工的人格、尊嚴、個人需求;員工在充分發揮潛能的同時,忠誠於企業;員工之間要彼此相互尊重。
●關愛
各級管理者要關注員工生活和發展,重視利用物質和精神兩種手段,讓員工實現個人價值,並使價值得到認可。
●分享
每個員工都是招商銀行大家庭中的成員,要同心協力推動企業長足發展;企業與員工間、員工與員工間應公開和誠實地溝通,相互信任、相互支持,共同成長。
●家園文化
關心股東的利益首先關心員工的利益,關心員工的物質利益、精神生活、思想狀況。讓員工在物質利益公平按勞取酬,在精神上做主人,與企業共同成長。同時,抓住五個關鍵實點——生老病死婚,讓員工感覺企業像家庭般溫暖。
以人為本的思想可概括為:
承認人的需要,滿足之;
尊重人的個性,容納之;
重視人的價值,實現之;
開發人的潛能,利用之;
統一人的思想,引導之;
把握人的行為,規范之;
鼓勵人的創造,獎勵之;
構造人的環境,提高之。
7.招銀的全局理念
企業文化和經營管理上要統一。全行在文化的精神、制度和行為層的內涵與表述保持統一性。
當局部利益與整體利益沖突,應以全體整體利益為重。
不能教條地強調全局性,要以最終達到和諧的管理境界為目標。
8.招銀精神
●挑戰
永不滿足,追求卓越,不僅包括對外部環境和競爭的挑戰,還要超越自我。
●自省
永遠對自身生存狀態有清醒的認識,尤其是在順境時,要明確自身定位,樹立危機意識。
●奉獻
鼓勵員工把個人追求融入到企業長遠發展中,在工作中積極主動,不計較個人得失,自覺奉獻;企業也不會忽視對員工奉獻的回報,在機制上給予員工相應的鼓勵。
9.招銀作風
●嚴格
做事一絲不苟、高標准執行,不搞下不為例。
嚴格是一種約束,它本身不應該是一種理念,不應該是企業文化內容,它是一種制度約束。但是,當嚴格的約束變成招商銀行員工自覺性,自覺地嚴格要求自己的時候,它就成為一種理念,制度就上升為一種理念。只有嚴格處理,不搞下不為例,才能形成群體的理念。規范就是按照規章制度辦事,按照市場的規律辦事。對於不按照制度做的,即使通過違規給銀行帶來了利潤受益,也不能鼓勵而應該處分。否則,就會是非不清,下次收獲不是收益而是教訓和失敗。
●扎實
注重細節過程,關注實際效果,強調規范和規律。
扎實是一種作風,亦是一種支配招商銀行全體員工作風的一種習慣。招商銀行有句話「點點滴滴,造就非凡」,就是一種扎實。作為一個領導者,必須用扎扎實實的工作作風了解實際。扎實和適度宣傳並不矛盾,既要反對過度的、不符合實際的、虛偽空洞的宣傳,又必須實實在在地反映情況。
●高效
迅速反應,馬上行動,以相對小的投入獲得盡可能大的產出。
杜絕官僚主義,保證溝通無障礙,優化組織流程。尤其是招商銀行在遇到風險時反應快,做事雷厲風行,不拖拖拉拉。從某種程度上說,產品是可以模仿的,服務也是可以模仿的,在銀行個人金融服務同質的趨勢下,高效是使招商銀行脫穎而出的關鍵因素。
三、招銀管理理念
(一)招銀中期的三步走
●信息(網路化)
能否適應信息化潮流是招商銀行能否生存和發展的條件。隨著信息技術和網路技術的發展,現階段銀行已經進入水泥加滑鼠的時代,但這個階段還是一個過渡階段,未來銀行可以利用網路資源做更多的事情。銀行可以成為網路資源的整合者,即通過銀行,可以廣泛地發揮信息網路的作用。一提招商銀行就是網路銀行,一提網路銀行就是招商銀行。信息化的建設不僅為招商銀行樹立了很好的社會形象,還做出了區別傳統銀行的個性化服務。
●資本市場化
與發達國家資本市場已經取代商業銀行成為金融體系的核心相比,中國的商業銀行仍是企業融資的主要渠道,招商銀行通過上市,可以利用資本市場,通過買賣有價證券實現各種資產的有效組合,這既可以減少銀行的風險,又能拓展業務范圍。
●國際化
國際化應包括股權國際化、機構國際化、產品服務國際化、管理國際化、人才國際化。國際化推進應堅持「依託整體業務,謹慎發展,規模適度」的原則,加快海外分支機構建設,加大外匯業務拓展力度,大力發展與國際金融機構和外國金融機構的合作關系。
管理國際化戰略的工作重點:
首先,要切實加快中間業務發展,這既是解決資本充足率問題的有效途徑,也是實施國際化發展戰略的必然要求。
其次,逐步建立科學的資本管理機制,通過「開源」和「節流」兩條途徑解決資本充足率的問題。
此外,將通過穩步實施組織管理體制改革,積極應用國際化管理技術,抓緊實施國際化人力資源戰略等手段,全面提升該行的管理素質。
(二)立命之本:一三五定律
●「一」是指堅持一個思想,就是在經營和發展過程中,必須堅持效益、質量、規模協調發展的戰略指導思想。
商業銀行是高風險的企業,追求長期穩定增長是根本目的,效益好壞是檢驗一家銀行經營水平高低的根本標志,是判斷商業銀行經營好壞的最終標准。但銀行的風險具有隱蔽性、滯後性和長期性,銀行利潤的最大化通常要受到風險管理能力的約束,銀行利潤最大化不是賬面利潤的最大化,更不是短期利潤的最大化,而是經過風險調整、質量過濾以後的利潤最大化,所以,堅持效益最大化必須以質量為前提。當然,效益最大、質量最好,也要以規模為前提,三者需要動態性地協調。招商銀行董事會對經營者的考核採用總資產利潤率為指標,總行對分行長的考核指標中,效益、質量、規模三者協調發展是重要內容。
●「三」:理性地對待市場、理性地對待同業、理性地對待自己。
金融市場是高風險市場,要以穩健的態度對待,做到市場熱時不亂、冷時不怨,有效地防範風險。
理性地對待市場:在波動起伏的經濟形勢和復雜嚴峻的市場環境中,需要招商銀行經營者保持足夠清醒,穩健經營,堅定審慎的發展理念。一方面,認真分析形勢,加強風險管理,營造風險文化,注重資產質量;另一方面善於把握好發展的機遇,深入開拓市場,推進金融創新,實現商業銀行更快、更好的發展。
理性地對待同業:體現在日常工作中,就是善於學習同業有益的經驗,識別和摒棄那些不好的方面;就是遵循銀行自身的發展規律來經營招商銀行,而不從眾,不盲從別人的做法。因此,要做到理性地對待同業,關鍵是能善於向競爭對手學習,同時保持求真務實的態度。
理性地對待自己:一家銀行如同一個人,有優勢,也有劣勢,需要理性地對待自己,不驕不躁,揚長避短。要有危機意識,不斷追求卓越。
●「五」:把握好五個方面的關系。
具體說來,就是在經營和發展過程中,要正確把握和處理好管理與發展、質量與速度、長遠利益和短期利益、股東客戶與員工利益、制度建設和文化建設之間的關系。管理水平從根本上決定發展速度,如果管理水平跟不上,發展速度再快也會進一步、退兩步。制度是滯後的、有漏洞的和被動的,所以光靠制度控制不了風險,與制度相輔相成的企業文化能夠讓人在有可能出現風險的時候能夠主動規避風險。把銀行的風險與每個員工的利益聯系在一起,培養員工自覺地防範風險。
發展與管理:發展是招商銀行永恆的主題。對於招商銀行來說,發展的本質並不在於數量規模的擴展,而在於高質量的增長,在於建立管理提升基礎上的資產質量的提高和贏利能力的增強。有管理地發展才是有效的發展,可持續的發展;強化管理是為了更好地發展,更好地發展是必須要有嚴格的管理。
質量與速度:銀行業是一個具有規模經濟特質的行業,為了實現規模經濟效應,需要有一定的發展速度。但是,如果速度發展過快,超過一定的「度」,則往往會伴隨大量的經營風險。所以,招商銀行在經營過程中一定要處理好質量與速度的關系,發展速度必須恰當,不能超越自身的風險管理能力,必須保證資產質量為基本前提。
短期利益與長期利益:兩者是對立統一的關系。一定條件下的短期利益,是長期利益的基礎,與長期利益是一致的。長期利益寓於短期利益之中,短期利益是長期利益的階段性實現形式。能否處理好長期利益和短期利益的關系,是檢驗一個企業成熟與否的一個重要標准。在任何時候,任何條件下,招商銀行的短期利益都必須服從、服務於長期利益,所有的努力都必須以長期利益的實現為出發點。
股東利益、客戶利益和員工利益的關系:客戶利益最大化是股東利益最大化的前提;員工利益最大化是客戶利益最大化的動力。這三者是招商銀行三個基本的利益群體,其中,時下股東利益最大化是銀行的經營宗旨,客戶利益最大化是股東利益最大化的利益,而要實現客戶利益最大化,必須充分調動員工的積極性,實現員工利益最大化。擺正好股東、客戶、員工三者的關系,使之形成良性互動的關系。
制度建設與文化建設的關系:制度和文化是決定社會進步、經濟發展和企業成長的兩個關鍵因素。其中,制度建設是銀行發展的客觀要求,文化建設是構建核心競爭力的根本保障。有效的管理就是優秀的文化加上科學的制度。招商銀行在抓制度建設的同時,應進一步加強企業文化建設,特別是有針對性地營造風險文化和管理文化。
(三)招銀風險文化
銀行因為承擔風險而生存和繁榮,而承擔風險正是銀行最重要的經濟職能,是銀行存在的原因。
金融風險具有隱蔽性、滯後性和長期性的特點,商業銀行只有控制和管理好了風險,才能形成利潤。尤其是,銀行的利潤必須是經過風險調整後的利潤,是覆蓋了未來風險以後的利潤,而不是一般財務意義上的賬面利潤或當期利潤。所以銀行利潤要受到銀行風險管理能力的約束,而銀行風險管理能力的高低則集中體現為資產質量。
如何有效地控制風險,並實現風險控制與效益增進的協調均衡是招商銀行常抓不懈的關鍵問題。逐步建立決策系統控制、執行系統控制和監督反饋控制在內的分層次內部管理控制系統,基本構建起了責權分明的管理體制框架和規范化、標准化的內控體系。
●執行系統控制
一級法人、多級經營、集中領導、分級管理
●風險控制體系
一是通過分行資產負債管理委員會和貸款審查委員會,將各項風險控制指標分解下達給各級機構,嚴格控制大額貸款和多頭融資,通過資產負債分析會和內部資金市場,適時進行監控和調節。二是實行「審貸分離、分級審批、彈性授權」的信貸制度;堅持貸款「貸前調查、貸時審查、貸後檢查」三查制度;三是推廣審貸官制度、貸款風險度管理、首筆貸款及洪審批制和項目預審制,不斷完善各項貸款、進出口押匯、貿易融資、對外擔保、票據承兌與貼現等辦法;四是建立不良資產管理、監測、催收、轉化制度與工作關系;五是建立對分支機構全面彈性授權和轉授權體制,明確規定和定期調整個分支行與經營許可權與決策程度。
●處理好企業風險收益與員工收益的關系
把企業的風險利益量化到每個人身上,要把「利益共享,風險共擔」這樣一個價值理念變成每個人的自覺行動。
質量是商業銀行的生命線。招商銀行必須始終堅持「質量是發展的第一主題」的理念,在保證質量的前提下使各項業務保持適度的發展速度。
●信貸原則
四「不」原則:
政治新貴,靠背景靠機遇發展起來的不給貸款
靠資本市場,買空賣空玩起來不給貸款
拚命擴張,不是做強而是做大的不給貸款
軍警憲特,不給貸款
三原則:
原則上不短貸長用,堅持收回再貸;
原則上循序漸進,堅持適度授信;
原則上不鋪底,堅持進退自如
各地信貸管理特色:
跪著放貸,站著收息(濟南分行)
五看:「不看錶面」「不看頭銜」,「要看遠」,「要看方向」,「看階段」(北京分行)
十大嚴禁「鐵律」
(四)團隊觀
領導班子:穩定、團結、敬業務實,積極進取,專家治行
幹部隊伍:懂業務、會管理、善配合、嚴律己
(五)人才觀
(品質+業績)x學習=人才
強化「以人為本」原則,不斷深化人事激勵機制改革,進一步加強領導班子和員工隊伍建設,以充分調動人的積極性,最大限度地優化人力資源配置和發揮銀行員工的潛能。在人力資源配置上,在數量上「適度從緊」、在質量上「適度超前」,在結構上動態地調整和優化的策略,逐步培養、引進一批適合綜合化經營要求、高素質的智力型金融服務人才。不拘一格,德才兼備,業績論英雄的幹部任用原則,以及多渠道發現人、培養人、造就人的人才培養觀。做到:
事業留人、待遇留人、感情留人
把最合適的人放在最合適的位置上。
三種人:選拔合適的人;提拔主動的人;培養成長的人
(六)激勵機制
以薪酬分配製度為重點,通過幹部選拔、任用的公平、透明和員工「職業生涯規劃」、「安居樂業計劃」使員工更多地關注自身素質的提高、潛能的發揮和價值的實現,重塑「六能」機制的生機與活力。
●六能
在人事管理上實行全員合同聘用制,員工和銀行之間實行雙向選擇,能進能出;幹部職務能上能下,沒有終身制度和鐵交椅;收入能多能少,依工作績效上下浮動。能者上,平者讓,庸者下。
(七)學習觀
不斷學習、不斷創新、不斷增強適應環境能力、永不墨守成規的學習型組織。
(八)工作觀
既有加油站,又有咖啡屋
(九)溝通觀
建立無障礙溝通機制,縱向溝通,橫向溝通,交叉溝通。
五大渠道反饋信息:
監管部門
中介部門
輿論
員工(內部評審會)
客戶
(十)營銷觀
整合營銷全員營銷。改變傳統被動型的顧客上門的消極經營模式,建立總行、分行、支行三級營銷組織體系,將招商銀行作為體托市場需求,打破坐守櫃台意識,主動了解市場需求,開發、生產和銷售金融產品的企業來經營。
(十一)合作觀
●與新興商業銀行合作制度化需遵循的原則:
第一,守法、自律;
第二,務實、高效;
第三,互利,互惠
●與國外銀行或非金融機構合作需遵循原則(需提供):
科技和金融共同發展:
第一,對高等院校、科研機構進行貸款給與支持;
第二,積極向高新技術企業提供貸款支持,支持他們進行科研開發,提高產品的科技含量和核心競爭力;
第三,對一般企業,高度重視企業的技術開發能力、知識產權、產品的技術先進性。
●與電信的合作原則:
誠實守信、平等互利、優勢互利、共同發展。
(十二)行長視察分行必做的五件事
一竿子插到底:
管理層討論匯報
全體員工大會(招商銀行發展趨勢、招商銀行理念)
視察各地分行支行網點
拜會省市高層領導
拜訪大客戶
(十三)一把手的任務
制定戰略
內部制度建設
人才選用,尤其是幹部的任用
企業文化的建設
大客戶的公關
海爾的企業文化也比較有代表性