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中國電信股票分析報告

發布時間: 2021-05-07 20:08:24

⑴ 如何評價中國電信未來發展前景

過去十年,全球電信行業從傳統的有線電話發展到各種先進的技術,包括互聯網、無線通信、衛星通訊及光纖。此外,全球電信行業正在經歷著由消費電子設備日新月異帶來的迅速的技術發展。由於電信行業的增長及發展,2014
年全球電信行業的總銷售收入達到2.0 萬億美元,且預期2014-2019 年將保持3.1%的年復合增長率,於2019年達到2.3萬億美元的銷售規模。
電信業務收入增速明顯提高
據前瞻產業研究院發布的《通信產業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,2010年以來我國電信業務收入穩步增長,2013年收入達到頂峰11,689億元,同比增長8.61%。2014年、2015年電信業務收入出現小幅度的下滑,2014年電信業務收入同比下降1.27%,2015年同比下降了2.51%,2016年收入同比出現反彈,同比增長5.6%,收入增速有所加快。電信業務收入增速明顯提高。2017年9月電信業務總量完成2620億元,同比增長89.4%。1-9月電信業務總量完成18209億元,同比增長63%。電信業務收入完成9624億元,同比增長6%。
目前我國電信行業呈現中國移動一家獨大的局面。 移動通信和固定通信是電信運營商的兩大主營業務,其中移動通信業務收入是電信行業的主要收入來源。
在電信業務收入中,移動數據和互聯網接入業務收入保持著快速的增長,移動數據和互聯網接入業務在電信業務中的佔比不斷上升,2013年在收入中的佔比為16.96%,在2016年收入佔比達到36.4%。移動數據和互聯網接入業務成為電信業務收入中的增長點。移動寬頻(3G/4G)用戶佔比大幅提高,移動寬頻用戶在移動用戶中的滲透率達到71.2%,比上年提高15.6個百分點。
我國將於2020年實現 5G網路的正式商用,與發達國家保持一致步伐。 目前三大運營商均提出自身的5G推進日程,其中中國移動推進速度最快,投入也最大, 處於領先地位。
中國電信於2016年下半年啟動了800MHz頻段LTE 重耕工程,截至目前已基本完成。 2017年5月,中國電信基於800MHz 頻段建成全球首個覆蓋最廣的商用NB-IOT 網路,全網31萬基站同步升級,2017年7月實現NB-IoT正式商用,並同步推出NB-IoT 業務套餐。
中國移動計劃於2017年開啟NB-IoT商用化進程。中國聯通雖然在2015年最早建成全球第一個 NB-IoT示範點,但是建設進程緩慢; 2017年5月舉行NB-IoT網路試商用發布會,預計到2018年將具有千萬級連接的支持能力。

⑵ 中國電信客戶流失分析報告

數據透視表向導---多重合並計算數據區域------下面就下一步一下步地就行了

⑶ 中國電信半年總結報告怎麼寫

七月十六號,放假一個星期之後,我再次來到了中國電信壽光分公司(以下簡稱壽光電信)進行了為期一個月的學習實踐工作。進入公司後,我進入市場營銷部,主要接觸個人家庭客戶的業務,並負責了其它暑期實踐學生的校園市場培訓工作。前期我主要接觸了個人家庭客戶的業務宣傳及促銷。利用課余時間自學的PHTOTSHOP軟體,製作了全市小區的樓層貼,得到領導的肯定,製成實物共計6000餘張。之後,在公司王經理和牟經理的帶領下,我們9人完成了全市的張貼工作,宣傳效果十分明顯,樓層貼張貼完畢後,咨詢熱線不斷,營業廳方面接到的寬頻及固話訂單顯著增加,業務同比去年增長174%。 中期我接觸更多的是小區的宣傳工作,我們分組行動,在各小區懸掛橫幅「中國電信,入寬頻豪禮相贈,交年費,升兩兆,送手機」,派發宣傳單頁,現場答疑,小區居民的熱情讓我們感覺都有點照顧不過來。活動時間我們選在了午下班高峰及晚下班高峰,人流量相當客觀,並且在晚上,我們組織了電影放映,居民在外出乘涼的時候既看了電影又了解了我們的業務,可謂「雙贏」。當然,我們也有些不順利,比如:有的小區物業不配合,也有不少用戶把我們認為和網通是一家,說了半天業務才知道他原來用的網通的線,很是郁悶~~在電影放映剛開始的時候,人很少,但是幾天之後小區空地都滿的坐不下人,這使我明白到前期宣傳的重要性,客戶如果不知道你的優惠,再便宜又有什麼用呢? 在小區的宣傳工作也取得了很不錯的效果,壽光各大小區統計如下:電信專線小區,怡園花都增戶54部,聖城中央花園增戶47部,啤酒廠小區增戶41部,新華園小區增戶41部,其它小區共計增戶210餘部,統計結果出來之後,我和我們組的人自豪的說,我們沒有白拿工資!中後期我接觸並負責了校園市場的營銷,我對這也非常感興趣,壽光電信也破例送我到濰坊的市公司參加了培訓,獲益著實匪淺。作為在校大學生,我從學生的角度出發,分析公司政策的優劣,並提出了《關於校園T7套餐的認識及建議》(見附件一),我的這篇《建議》發到了省電信公司市場營銷部桑立新經理處,僅僅過了幾天,省公司就更改了政策:省內新生手機終端放開,不必一定要購買指定機型不可。這件事不光令我自豪,不光是因為我僅僅一個大一學生就影響了全省的政策,更是因為了解到中國電信也不是高不可攀,只要敢有想法,有別人看不到的見解,我也可以! 當然,作為壽光電信校園市場的主陣地,濰坊科技學院才是重中之重,我把在濰坊市公司培訓學習到的東西盡數教給了濰坊科技學院在壽光電信的實習生,他們是壽光電信在濰坊科技學院的種子,是壽光電信迎新的主力軍。根據他們給我提供的建議,我給公司領導打了一份《濰坊科技學院迎新促銷計劃書》(見附件二),領導也比較認可我的想法。 最後談一談這一個月的一些感受:首先,我覺得,不管是通過關系還是自己努力去得到了一份工作,就該踏踏實實,認認真真完成份內的工作,而不是挑肥揀瘦,想方設法的偷懶,付出了多少勞動就會得到多少回報; 其次,不要覺得我們現在做不了什麼,同樣是大一,我可以為電信公司設計全市的樓層貼(雖然沒有獎金orz~~),我還可以每天把營業廳的任務完成情況匯總,做維系報表,我甚至可以把我對電信校園套餐以及攔截營銷的一些建議直接報給省公司,其中省內天翼手機的終端放開就是採納了我的意見(自豪ing),相信自己的能力,我們真的能做好多自己都不敢想的事情; 最後就是千萬不要計較報酬的多少,不管給我600還是800,我得到了鍛煉的機會,蹲下來是為了跳的更高,不是嗎? 附件一: 關於校園T7套餐的認識及建議 眼下整個通信市場最重要的事情莫過於3G的市場化運行,我根據自己切身體驗以及對部分准大學生和准大二學生的咨詢意向,對目前及未來學生市場作大膽預測。消費者的眼睛是雪亮的,只要你的資費有足夠的吸引力,我相信,不需要多麼大的宣傳,消費者會選擇我們的產品。 針對學生群體,電信推出了校園T7套餐,我認為其資費已完全壓倒移動學生主打品牌「動感地帶」的資費,但是我對其前景仍不樂觀,至少是今年的前景很不樂觀,首先說對准大學生,至少50%的高中畢業生高考一結束就會買手機(數據為個人判斷,但應不會差太多),至少85%的高中畢業生高考成績揭曉過線後就會買手機,這部分人群又有至少90%的會選擇G網手機,所以,想讓他們換掉剛剛買來一兩個月的手機,這不是不可能,但很難很難,很難很難。其次是准大二大三學生(也就是我這類人群),我們接受新事物能力特別強,雖然身在大學校園,但是對各種電話卡的了解可是說了如指掌,什麼樣的卡適合自己早已有數,對濟南的大學生來說,目前移動的07動感最為大眾,主要吸引點如下:市話前十免費(這還不包括虛擬網),一般來說相當於市話不用花錢,長途開通打一送一0.125元/分鍾,每個假期還可以預存30元話費全省假期每月60分鍾漫遊免費(後兩個壽光沒有,其它地市沒有調查),一般同學來說每月40元足以,但是電信校園T7套餐對07動感優勢也是有很大優勢的,07動感里19元的基本消費里實用的只有200條信息,而T7套餐涵蓋了全國5個本網號碼通話免費、手機流量、賬號上網時長以及300條信息,孰貴孰賤一目瞭然,但是我們也不能忽略其長途便宜(針對濟南的大學校園),市話前十免費以及其龐大用戶群構成的虛擬網排他性,根據從壽光電信主攻的濰坊科技學院的同學調查也知道,移動最大的優勢也就是我剛才提到的虛擬網。我們這些用了一兩年新手機的應該會有不些被T7的資費打動,也會有一部分追求新潮和家庭相對富裕的同學換天翼手機,我認為更多的會這么想:我不如弄個最便宜的天翼手機用著,能打電話、發簡訊就行,等真正要換手機的時候再換部好的,後者就會被必須選購指定機型才能選擇T7套餐的政策而拒之門外。 最後是准大四學生,對這類人接觸和調查較少,個人覺得他們的號碼可能已經用了三年,而且最後一年需要應對各種招聘,畢業後還不一定去哪,應該不會輕易換號,所以其對電信市場的影響應該是最小的。 根據校園T7單產品促銷政策:「促銷期(09.7.15-09.10.31)內,購指定機型並選擇校園套餐的用戶,可享受贈送話費分月返還的優惠政策,贈送的話費根據用戶購買機型的不同而分為300元、600元、900元三種」,我認為這是一把雙刃劍,為什麼呢?好處是,贈送的話費完全可以抵消濟南移動的市話及長途低資費;壞處是,咱們限制了學生消費者必須購買這幾款機型,而學生是相當挑剔的——要MP3、MP4,要收音機,要智能,要像素高,要屏幕顏色逼真等等等等,試想有時逛遍全城才能挑到一部稱心如意的手機的學生消費者,區區幾十款定製手機怎麼能滿足他們呢?這極大的限制了其選購天翼手機,甚至有些本來想買的,也因為限制太多望而卻步。 根據組合套餐優惠原則及方式,基於校園套餐的組合優惠等級為:寬頻+移動組合 > 移動單產品。組合套餐的套餐歸屬為天翼校園套餐(T7),校園寬頻(WLAN)和無線寬頻(EVDO)作為校園套餐(T7)的加裝包形式存在。我相信,WLAN和EVDO對學生群體是相當有誘惑力的:高速、無線、便宜,這是我們很大的優勢。 對2009年的准大學生市場我們已經失去了先機,再難挽回,但亡羊補牢為時未晚,在2010年高考前夕就開始廣告轟炸,讓下一屆的高中畢業生們了解到天翼,選購天翼手機,這就成功了一大半。 而對在校生,要想搶奪市場份額,必須打破必須選購指定機型才可享受贈送話費的政策,改為只要選購任意一款天翼手機即可加入T7套餐,並享受話費贈送,這將極大的吸引一部分徘徊在換號還是不換矛盾中的學生群,或許這將失去一部分利潤,但是:請不要忽視學生的消費能力!而且一旦學生換了,其相當一部分父母也會跟著孩子換,不一定會換手機,但是換電信座機,或者加一部電信座機的可能性是相當大的(因為網通至今還有月租)。 有些利益點來說跟濟南移動的07動感一對比根部不能稱之為利益點,甚至是劣勢,校園內本地通話超低?沒有,人家濟南移動的07動感市話前十免費,還有虛擬網;暑期全國漫遊費超低優惠?人家濟南移動的07動感也有暑假暢聊,不打超的話還不要錢呢;天翼QQ、天翼live、愛音樂、手機報、189郵箱等豐富的增值業務讓你隨時、隨地與好友無限溝通?拜託,這玩意我們都不用;簡訊、手機上網超值優惠,也就這個算。(這一段只是與濟南移動07動感對比得出,其它地市肯定不一樣) 版權歸原作者所有,學生報告網整理發布 還有一點是關於簡訊問題,剛開始覺得並不算什麼重點,因為我覺得19塊套餐里有300條,外加可選1塊包100條應該足夠用,但站在我現在用移動的立場上一想還是個大問題,因為動感地帶目前是10元包200條,相對於學生們每月動輒四五百條的信息還是遠不夠用的,為什麼大家並不開20塊或者更多的包月呢?因為移動有種東西叫做飛信,移動用戶之間是可以互發飛信只收微乎其微的流量費的,所以移動用戶會不會因為當年給聯通發簡訊一毛二而像「仇視」聯通用戶一樣「仇視」天翼用戶呢?我想了半天也沒想出怎麼解決這一點來,但願因為現在發信息已經不區分網內網間不算什麼大問題吧。 這是一個機遇與挑戰並存的校園戰場,盡量突出我們在無線上網上的優勢,突出可以全國范圍的指定家庭號碼免費通話當作情侶卡用,請相信,抓住了現在和未來的大學生,就是抓住了現在和未來的市場!

⑷ 中國電信天翼3g當今市場情況怎麼樣

中國電信3G業務運營現狀調查報告
【摘要】隨著工信部向中國電信、中國移動和中國聯通發放3G牌照,我國電信業正式進入3G時代,而移動商務的成敗是發展3G的關鍵。本文闡述了3G技術在我國的發展現狀和3G時代移動商務的業務內容,分析了電信運營商在當前階段發展移動商務的市場定位策略。 【關鍵詞】移動商務 3G 電信運營商
每一個在校大學生都要在走出學校之前,去社會上進行實習,以檢驗自己學的東西是否能用得上,能用的有多少,而我也一樣,二零一二年六月份我就要重慶郵電大學移通學院畢業了,學習了三年的經管系市場營銷,我也該提前進入社會去「模擬」一下自己的生活了,這個機會來了,二零一一年七月六日,我回到自己家鄉——玉溪 的電信分公司,為了了解電信通訊公司的運營方式、營銷模式以及其他的相關業務,我拿著學校給的介紹函去到了中國電信股份有限公司玉溪分公司的人力資源部,短暫的時間內我幸運的得到了認可並能在該公司進行為期一個月的實習工作,由於我學的是市場營銷,所以我就被分配到市場部,之後我分別在營銷策劃組、渠道組、終端組、綜合組及售後服務部進行了為期各一個周的了解學習。其中,我對於電信3G 頗有興趣,於是我便投入了大部分業余時間對中國電信3G 業務運營現狀進行了調查分析。接下來就是我的調查成果: 一、中國電信業的3G時代
「3G」是中國電信業近年來最熱門的詞語,其全稱為3rd Generation,即第三代數字通信。隨著2009年1月7日3G牌照在中國正式發放,中國電信業也迎來了3G時代。 1、3G技術簡介
1995年問世的第一代模擬制式手機(1G)採用頻分多址(FDMA)的模擬調制方式,只能進行語音通話。這種系統的主要缺點是頻譜利用率低,信令干擾話音業務。這種模擬制式手機目前已經淘汰。
1996到1997年出現的第二代GSM、TDMA等數字制式手機(2G)增加了接收數據的功能,其主要採用時分多址(TDMA)的數字調制方式,提高了系統容量,採用獨立信道傳送信令,使系統性能大為改善,但TDMA的系統容量有限,越區切換性能仍不完善。
第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上有所提升。3G能夠在全球范圍內更好地實現無縫漫遊和移動寬頻,它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務,無線網路必須能夠支持不同的數據傳輸速度,在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度。 2、3G在中國電信業的進展
2008年4月1日,中國移動同時在北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個城市放號,號段為157,正式啟動TD-SCDMA社會化業務測試和試商用。中國的3G時代由TD-SCDMA這個經歷了長達十年技術成熟過程的國產3G標准正式拉開了帷幕。中國的2008年,除了因奧運而舉世矚目,還將以「3G元年」之名被載入史冊。
2008年5月24日,工業和信息化部、國家發展和改革委員會、財政部聯合發布《關於深化電信體制改革的通告》,確定了電信業「六合三」重組方案。即中國移動+鐵通=中國移動,中國電信+中國聯通的CDMA網+中國衛通的基礎電信=中國電信,中國聯通的GSM網+中國網通=中國聯通,從此中國電信運營商形成了三足鼎立之勢,並為迎接3張3G牌照做准備。 2009年1月7日下午,工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放3張3G通信牌照,此舉標志著我國正式進入3G時代。其中,批准中國移動增加基於TD-SCDMA技術制式的3G牌照,中國電信增加基於CDMA2000技術制式的3G牌照,中國聯通增加基於WCDMA技術制式的3G牌照。
隨著3G牌照的正式發放,運營商之間的3G大戰也將全面爆發。中國移動的一期TD-SCDMA網路正在10個城市測試,預期TD-SCDMA二期建網完成後,北京、上海、深圳等38個城市之間將可互通可視電話。中國電信推出了新品牌天翼,使用189號段,並投入巨資進行市場推廣互聯網手機。中國電信集團公司副總經理張繼平表示,中國電信拿到3G牌照以後,大約要用3個月左右的時間進行網路建設和業務准備,陸續在100個城市推出3G通信服務。相對低調的中國聯通擁有WCDMA這張最成熟的3G牌照,並在七個城市進行WCDMA試驗,首批WCDMA試驗網路也正在加緊內部測試中。中國聯通表示,正式推出3G業務的時間還沒定,爭取在2009年內推出,這是中國聯通追趕的一個大好機會。
二、三大運營商的渠道現狀 重組之前,移動運營商和固話運營商採取了完全不同的策略來建立渠道。中國電信和中國網通更多憑借自己強大的銷售團隊,而中國移動和中國聯通由於銷售人員較少,而且主要瞄準個人客戶市場,更偏重於開發代理渠道。
其中中國電信:強大的、直接面向客戶的銷售團隊,有效的的營銷機制。強有力的銷售團隊以及中國電信充足的呼叫中心資源,構成了其獨特的「直接面向客戶」營銷機制。如寬頻服務,典型的銷售流程是:1)客戶從各種媒體渠道獲取信息;2)撥打10000服務熱線進行訂購;3)然後,服務團隊拜訪客戶,安裝設備,並收取服務費用。進一步可採取的「接面向客戶」營銷包括:1)撥打陌生電話進行新服務推介;2)在人口密集地區,如住宅區和超市,設立流動促銷網點。
三、電信面臨的渠道困境
在3G時代,電信的固網營銷機制很難在移動市場取得很大的成功,直接面向客戶的營銷機制能夠幫助中國電信在政企、家庭客戶市場爭取移動用戶。但是,在3G時代中國電信能夠將該項機製成功復制至移動個人客戶市場嗎? 1、原有渠道不適應全業務運營後的營銷。
固網運營商的營業廳多為歷史延續,營業廳的選址更多考慮了網路建設的方便,缺乏對用戶方便性的考慮。用戶對其營業網點的需求沒有對移動運營商那麼高,中國電信在長期的固網運營中並沒有必要高密度建設營業網點或者銷售渠道。另外固定電話與行動電話的用戶特徵不同,簡單地利用原有營業廳可能會造成目標用戶與渠道不匹配。 2、渠道形式相對單一。
固網運營商以自有渠道為主,社會代理渠道較少。而且大多數社會代理商只能代理卡類業務,沒有銷售手機終端的條件。個人客戶更關注手機,特別是中高端客戶,自有渠道中真正可以實現實體分銷的只有營業廳一種,而營業廳的覆蓋范圍非常有限。 3、缺乏手機分銷經驗。
中國電信只有一些小靈通的渠道資源和經驗,而小靈通渠道的運作模式和規模都與3G終端相去甚遠,並且缺少與大型分銷商的合作經驗。幾大主渠道均缺乏手機分銷經驗。社區經理依託於市話網,社區經理對固定網業務熟悉,但是對移動通信生疏。農村統包人員原來一直辦理固定業務和代收費,缺乏移動通信營銷知識和素質。大客戶經理原來面對企業客戶的IT負責人。固網運營商與移動運營商的大客戶概念不同。大客戶經理往往已經與對方IT負責人建立了良好關系,卻無法對企業客戶中的個體用戶施加影響。
四、電信渠道發展策略的一些思考
對中國電信來說,要想擠進移動市場站穩腳跟,需要「大規模放號」。渠道決策要考慮的首要問題是如何把用戶量做大。為此固網運營商要迅速拓展營銷網路,建立開放的營銷渠道體系。
1、充分利用現有渠道,調整定位,加大實體渠道密度和改善網點分布的合理度,適應全業務的運營。
適應全業務運營,同時需要加大自營實體渠道密度和改善網點分布的合理度:劃分區域,進行市場調查和資料信息的收集。包括人口、經濟水平、消費能力、發展機會及成長空間、人流的活動規律等等。根據調研和收集信息對各區域進行評估,並關閉效益差的自營廳,重新布局自營實體渠道。
2、利用外部渠道,大規模擴張社會代理渠道
社會渠道作用在於擴展渠道覆蓋,增加渠道銷售的便利性,以覆蓋更廣泛的客戶群,社會渠道主要更多的承載銷售職能。 3、創新渠道形式
1)流動式的渠道。流動式的渠道雖然簡陋,但是行之有效。在城鎮地區,可以利用營銷人員的活動能力,在社區、城鎮人流密集點等建立流動式的移動業務營銷點。
2)用戶渠道。建立一種近似於傳銷模式的營銷渠道,傳銷能夠做的那麼成功,一定有它的道理,有值得我們借鑒學習的地方。用戶渠道指的是運營商通過發展一批「營銷型用戶」,通過傭金激勵,話費返還等激勵手段,讓用戶幫助運營商發展新客戶,推廣新業務,普及新服務,實現業務的快速增長。實施方案可以分為四個步驟:確定營銷型用戶選擇;進行營銷的業務匹配;建立營銷型用戶激勵平台;開展有效的營銷策略。
五、中國電信的市場定位
從移動用戶群上看,中國電信處於劣勢,但中國電信具有龐大的固話和寬頻用戶群,這是中國移動和中國聯通所不具備的。在拿到3G牌照後,中國電信將CDMA 1X升級到目前3G商用的最高版本——CDMA EVDO,其速率將達到3M以上。高速接入使得中國電信將把市場定位在中高端商務用戶,將採取與中國移動和中國聯通不同的策略,進行差異化競爭。絕對速度,3G的"快",看得見。中國電信天翼3G無線寬頻最高下行速度可達3.1Mbps,比2G時代整整提高了20倍;在有WLAN覆蓋的熱點區域,無線寬頻網速更是達到54Mbps。繁忙的商務人士,在機場、在賓士的列車上,無論何時何地,使用筆記本電腦就可以參加視頻會議,觀看電視節目,瀏覽網頁、點播視頻、在線交易。
中國電信已經推出3G品牌——「天翼」,即中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業務品牌。「天翼」強調互聯網時代的移動通信的核心定位,面對語音、數據等綜合業務需求高的中高端企業、家庭及個人客戶群,提供移動互聯網應用和便捷話音溝通服務。打融合牌,融入政企、家庭和個人。"天翼"的八大應用被融入原有的"我的e家"、"商務領航"和"號碼百事通"客戶品牌中,包括協同通信、綜合辦公、全球眼、天翼Live、愛音樂、手機影視、天翼對講和無線寬頻。無縫隙為各類用戶提供固移融合、無所不在的移動互聯網應用和便捷話音溝通的綜合信息服務。

⑸ 中國電信的 SWOT(優勢/劣勢/機遇/挑戰)該怎麼分析呢

您好,首先感謝您對中國電信的支持。根據你的描述,首先中國電信的優勢:有線寬頻網速快,穩定,移動網路覆蓋廣,信號好,3G速度快,並且中國電信的服務質量高;劣勢:手機業務佔比較少,需要大力發展移動業務;機遇:客戶對手機網速要求比較高,這個現在只有中國電信信號好,覆蓋廣,輻射低,這是我們的優勢。挑戰:服務好,速度快,客戶是上帝是我們的服務理論,我們在努力。

如果您還有其他疑問可以直接到安徽電信網廳提問,會有更加專業的客服為您解答。

⑹ 怎樣寫中國聯通5_6月份的股票分析報告

2009-06-08】 公司擁有GSM網路,截至08年底,公司已與69個國家和地區的133個運營商開通了GPRS國際漫遊來訪業務,與27個國家和地區的46個運營商開通了GPRS國際漫遊出訪業務,GSM交換機容量比上年增長38.1%,GSM基站總數比上年增長35.3%,GSM網路系統接通率由年初的93.33%提高到12月的94.44%;08年實現移動業務收入667.9億元人民幣,同比增長5.2%,移動用戶平均每月每用戶通話分鍾數(MOU)為246.4分鍾,移動語音業務平均每用戶每月收入(ARPU)為42.3元。09年1月股東大會批准以64.3億元的價格收購聯通集團和網通集團的相關電信業務和資產,分別為,網通集團目前在南方21省、市(區)經營的固網業務和聯通集團在四川省和重慶市經營的本地固話業務及其與業務運營相關的債權和債務;聯通集團在天津市擁有的本地固話資產以及經營的本地固話業務及其相關的資產和負債;網通集團通過其下屬子公司在北方10省、市(區)擁有的北方一級干線傳輸資產以及聯通集團持有的聯通興業科貿、中訊郵電咨詢設計院和聯通新國信通信三家電信服務子公司100%的股權;還將向聯通集團租賃南方21省的固網資產,租賃的初始期限為兩年,2009年度的租賃費為20億元,2010年度的租賃費為22億元。通過收購聯通集團和網通集團的相關電信業務和資產後,公司的綜合實力大大提高。 3G時代的直接受益者。聯通集團於2009年1月7日獲得由中華人民共和國工業和信息化部發放的WCDMA第三代數字蜂窩移動通信業務經營許可,經工信部批准 ,聯通集團授權公司持有的下屬公司-中國聯合網路通信有限公司在全國范圍內經營WCDMA第三代數字蜂窩移動通信業務。截至2007年底,全球WCDMA用戶以接近1.8億戶的數量,占據3G用戶總數的70%。09年,公司將牢牢把握3G發展機遇,集中資源,盡快建立公司在3G領域的競爭優勢,09年年底前,公司將在全國284個城市提供3G服務;計劃三年內聯通3G業務用戶占市場總額20%,並取得整體市場佔有率的三分一,預計到2011年2G+3G人口覆蓋率達96%。 二級市場上, 該股自去年11月份探明階段性底部後,股價維持反復箱體整理格局,在股指的持續反彈走勢較為滯後。近期該股在向上突破箱體後,順勢進入回抽確認期,調整較為充分。公司融大盤藍籌、大股東增持、基金重倉、3G等多種題材於一身,經過充分的蓄勢後有望醞釀補漲行情,建議關注。 【出處】九鼎德盛【作者】

⑺ 中國電信搭建網路運營分析報告,可以有多個維度,常用的那兩個維度

根據產品來分:

用戶體驗的第一維度:生物人的感知體驗

用戶體驗的第二維度:產品的孤獨體驗


根據市場來分:


在市場經營分析過程中,決策者普遍都會要求「全面看待問題」,也就是要求「能夠從多個角度分析問題」,即做到多「維度」。但是實際上這個"分析角度"的內容可能只是一些業務術語,比如是一項費用的名稱或者一個代理商的名稱,而關於這項費用以及這個代理商相關的信息卻往往不足,導致在某些時候,對數據表現出來的現象無法進行正確解釋。

我們還會經常遇到這樣的情況,A分公司市場部要求能把用戶信息錄入業務系統,包括用戶的基本信息、個性信息、消費信息、變更信息等等信息;省公司則希望把套餐的有關信息錄入系統,包括套餐的價格、目標用戶群、制定部門、資費標准等信息。雖然用於分析的數據主要來源於各業務系統,但上述提到的各類附加信息仍需要經營分析人員能夠系統的進行捕獲、收集、梳理,繼而得到預期分析結果。

日常電信經營分析的常用維度有如下幾種:

1、時間維度

因為任何事實的發生都有時間因素,時間維幾乎是任何主題所必備的維度。傳統的時間維設計包含:月份描述、季度描述、年份描述。這里包含了有關日期的基本信息,但在進行分析時往往會有一些特殊的要求,例如:

(1)我希望對比一下工作日與周末、節假日的市場發展情況,以決定進行營銷活動的日期;

(2)我希望了解重大社會事件對話務量的影響,比如全運會期間話務量的變化情況;

(3)我感覺天氣不好的時候人們不願出門,天氣狀況也會影響某天的入網用戶數,希望通過數據驗證一下。

以上這些數據本身而言,話務量、發展用戶數等這些指標在數據倉庫中都存在,但由於時間維上沒有記錄哪天是工作日,哪天是節假日,哪天的天氣狀況如何,哪段時期有什麼社會活動,上述分析就變得異常困難。

如果考慮在日期維上增加一些信息,如星期幾描述、天氣信息、事件信息、月份描述、季度描述、年描述等,就可以參照這些信息對數據進行解釋、查詢和分析了(需要系統開發支持以上信息界面)。

2、地理維度

地理維在結構上有「小區->地區->省->國家」幾個層次。這個層次結構與運營商的組織機構基本一致。

中國聯通山東省分公司建立了一整套的指標考核體系,比如用戶發展數量等,若僅按照數量對比,可能發現一個A市用戶數量是B市的10倍還多,這是否就表明A市經營情況遠好於B市呢?切莫輕易下這個結論:A市是省會城市,人口600萬,人均月收入1000元,A市分公司的市場佔有率為20%,而B市是偏遠山區的一個農業為主的城市,人口只有40萬,當地居民人均收入水平只有600元,而B市分公司的市場佔有率達到了60%。通過這些信息,我們幾乎得到了相反的結論:實際上是B市的經營狀況要更好一些。

鑒於此,可在地理維中加入一些附加信息進行綜合評價:地區人口總量、地區人均GDP水平、其他運營商市場情況等。與地理相關的這些信息還可以用於制定營銷政策等經營決策的參考信息,具有很高的實用價值。

3、渠道維度

電信企業的分銷商很多,對分銷渠道的分析是經營活動中的重要內容之一。

在渠道維度中,存在多種層次:

(1)分銷渠道→分銷渠道類型;

(2)分銷渠道→分銷渠道所屬地區;

(3)分銷渠道→分銷渠道級別

但在業務系統中,並不一定記錄分銷商的很多信息,也不一定對分銷商進行分類。從分銷商資料表進行查詢可以得到成千上萬的記錄,但僅僅是分銷商的一些名稱,如果不對代理商分類是很難得到有價值的分析結果。另外,對於代理商的相關信息,除了代理商名稱之外,代理商的規模、地址等信息也非常缺乏或不準確。由此還可引入分銷商合同、分銷商詳細信息兩項補充信息。

4、套餐維度

「套餐」是電信運營商為用戶提供的產品的具體表現形態,一個套餐中包含多種業務(子業務),一個套餐對應一組相關的資費標准。雖然目前套餐制定越來越個性化,品種多也很容易理解,但這么多的套餐是否真的那麼合理?是否每種套餐都有完整的分析和策劃過程?是否有明確的目標用戶群和完整的營銷策劃?現實情況是大家普遍覺得套餐制定隨意性大、針對性差,很多都是因為盲目跟進競爭對手營銷行為的產物,套餐成本和盈利分析無從談起。

作為經營,引入必要的套餐信息還是非常必要的:套餐類型描述、業務類型、地區描述、目標用戶群信息、套餐推出時間、套餐有效期、資費標准、制定單位、備注信息。

5、 費用類型維度

電信企業的計費規則越來越復雜,各種費用類型也越來越多,一般營帳系統中的費用類型代碼均有幾百種,鑒於此,對費用類型進行有效分類是非常必要的,常用的分類方法包括:

(1)按照業務類型進行分類;

(2)按照收費性質進行分類(月租費、通話費、增值業務費等)。

6、費用分段維度

費用分段維是用於對用戶的消費層次進行分析時使用的一個維度,有兩個重要的分析要求:

(1)支持不同的分段方法,如有人希望10元一段進行分析,有人則希望50元一段進行分析;

(2)費用分段本身可以代表不同的含義,比如當月總話費的分段(含月租)、當月通話費分段(不含月租)、用戶月均消費金額分段等。

完善經營分析方法是一個長期、漸進的過程。隨著對市場環境及用戶的認知不斷加深,以及分析支撐系統硬體的不斷升級,經營分析理念和技巧也將得到快速提升,必將為企業創造重要的價值、提升企業核心競爭力。


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