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股票深度交易心理學讀後感

發布時間: 2021-05-06 01:14:33

❶ 投資心理學 讀後感

沒感覺

❷ 與心理學有關的書的讀後感至少200,每多100就再加5分,最多1000字!!

《心理學》讀後感
心理學是一門與人的生活和工作息息相關的科學,讀來獲益頗多,就心理學本質而言,它是一門幫助我們正確處理認知與行為、自身與環境、工作與人際關系等問題的實踐科學。
近來看了一本心理學的書,最有感觸的一句話就是:把「要我做」變成「我要做」。
「要我做」就是一個人在工作的時候缺乏主動性,總是在生活所迫或者別人的催促下不得不做自己的工作。如果一個人缺乏對生活的熱情和主動,就會被動的接受一切,在生活和工作沒有目標,看不到前途,物質和精神得不到滿足的情況下,人的懶惰的本性就會被激發起來,就會處處「要我做」,如果在一個單位人人都處於這樣的狀態,開展一項工作就會變得很困難,個人和集體的發展就會受到嚴重製約。那麼,如何才能把「要我做」變成「我要做」呢?《心理學》這本書給我們開出了一劑溫良的治病葯方。
心理學在人的激勵方面分析的很詳細,就是如何激發個人的積極性,首先就是確定正確的目標。人活著要有理想,有奮斗目標,不然就會當一天和尚撞一天鍾,成功:簡單的說,就是目標加上進取心,有人安於現狀,只想維持現狀,採取「守」的態度,時間久了就會變陳消極的態度,失去積極的動力,人生如逆水行舟,不進則退,所以必須要設置向前看的目標,沒有最好,只有更好,追求卓越,追求更好,時時努力超越現在的自己,才能不斷進步,才能離成功更近一些。
心裡學家馬斯洛指出,人類的基本需要可以分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要、自我實現的需要,其中自我實現的需要建立在其他需要的前提之下,在工作能夠體現自我價值,變成了一種興趣的時候,人就會以工作為樂,而不是以工作為負擔,一旦工作變成了一種興趣,就會變被動為主動,「要我做」也就順其自然成了「我要做」。
保持一種樂觀向上的積極心態,讓自己時時擁有快樂的感覺,凡事不斤斤計較,不以物喜,不以己悲,學會感激,只要健康和活著,就是上天最大的恩賜,就可以通過自己的努力得到自己應有的一切。
在現實社會和工作中,一個人滿足了基本需要以後,就要給自己定目標,思考和理解自己生活工作的目的是什麼,意義如何體現,怎樣讓自己的心情快樂和輕松,怎樣用積極的心態去對待挑戰和麻煩,在反思的過程中,「要我做」也就逐步轉化為「我要做」。

❸ 股票技術分析對應心理學解釋,有沒有什麼書

行為金融學
其實K線也是心理學投射到價格上的一種體現

❹ 心理學讀後感

[心理學讀後感]心理學讀後感心理學讀後感
這是我第一次閱讀關於心理學的書,對於我這個對心理學沒有什麼認識的人來說,確實是一件艱難的事情,心理學讀後感。書上有太多心理學上的術語,使我對書本的理解加大了難度。
我閱讀的作品名叫《面對——鏡子里的自己》,這是一本在非典期間,中國科學院心理研究所心理咨詢中心開通了全國公眾的「非典熱線」,對非典患者與醫務人員的心理干預以及種種困惑進行了解,並通過一些故事情節總結出具有代表性、普遍性的15對心理矛盾:
內控與外控
我們是生活的泥瓦匠,有的人只知道忌日地砌磚頭;有的人明白自己是在蓋樓。當摩天大樓豎立起來的時候,有的人和有的人就不同了。一種是內控型的人,他們認為自己的收獲與幸福很大程度上取決於自己的決定和自己付出的努力。因此,認為自己是個人行為的主宰,自己可以影響行為的結果。外控型的人則認為人們不管怎麼努力都無關大局,他們認為自己不能左右或控制自己行為的結果。
自卑與自信
自卑感是一個人對自己的能力、品質等做出偏低的評價,總是覺得自己低人一等,並因此而悲觀、慚愧、羞怯等復雜情感。過度的自卑會使人脫離現實,造成生活適應困難、阻礙人格健康發展。而自信會鼓舞一個人的行為,它會影響人們對任務選擇、付出努力的多少、遇到困難時的堅持性等。
樂觀與悲觀
看見半杯水時,有的人覺得有水喝,而有的人覺得不夠喝。不是對與錯的問題,而是我們處事心態不同。樂觀與悲觀的產生源自矛盾和壓力,矛盾無時不有,壓力無時不在。因此,我們應以樂觀的態度對待生活中的壓力。
沖擊與防禦
在我們的心裡,有一種類似於隱身的東西,我們不知不覺地在使用。但是,我們更多地用它來騙自己,讓我們自己不能看到自己的內心。經典的心理分析理論認為個體內心的沖突是心理活動的核心,為了適應這些沖突,自我發展出防禦機制,它的作用是減少沖突、減低緊張、保持內心平衡、調節自尊,並對於應對焦慮有重要作用。
孤獨與充實
一個人一生中不可避免地都會經歷孤獨,是孤獨著孤獨,還是充實地孤獨,這是完全取決於我們自己的選擇,能夠在獨自一個人的時候,不覺得孤單;在冷清的時候,不覺得寂寞;在空閑的時候,不覺得無所事事,這些所靠的正是內心的豐富與充實。
真誠與虛偽
真誠與虛偽不僅是一個人對待他人的性格特點,也是一個人對待自己內心的特點,讀後感《心理學讀後感》。然而,真誠是一件需要勇氣的事。當一個人選擇虛偽時,就是人在軟弱的時候用來保護自己的方式。如果我們能真誠,我們就能把握住實在的自己,就能感到一種滿足和愉快。
自私與利他
自私是指人以損害他人、社會的利益為代價來滿足自己利益要求的行為。而利他行為則是指毫無回收報酬的前提下,表現出志願去幫助他人的一種行為,完全沒有個人的意圖在裡面的。
熱情與冷漠
熱情和冷漠,所體現出的含義和境界大相迥異。熱情往往與樂善好施、周到服務相關聯,冷漠卻總是與事不關己、拒絕提供幫助相提並論。而現在越來越多的人在「經營」自己的感情,他們都希望把自己保護得嚴嚴實實的,生怕自己一不小心受到傷害,導致社會中的人越來越冷漠。
狹隘與寬容
寬容是一種心理能力,而狹隘是一種心理殘疾。在生活的點點滴滴,我們都可以看到寬容和狹隘的表現。在日常生活中,寬容可以表現在接受他人有和自己的不同的行為。我們知道只關心自己是一種狹隘,而不知道只關心自己所愛的某些人、某些群體也是另一種狹隘。因此,我們需要用寬容的心去對待在我們身邊出現的人。
責任與逃避
沒有誰能夠逃脫自己的角色去當人純粹的觀眾,每一個人都必須扮演著各自的角色,這種種角色的背後就是我們的責任。責任是個體經過認知、判斷之後採取的一種行為,而這種行為與社會和他人的利益是一致的,是我們無法逃避,必須面對的責任。
安全與風險
安全感對一個人來說是非常重要的,有了安全感才能有自信、有自尊,才能與他人建立信任的人際關系,而缺乏安全感的人可能導致精神障礙。安全總是相對的,風險總是絕對的,做任何事情,風險都會存在。我們需要以沉著的心態去應對風險,克服猶豫,堅定果斷,讓風險化險為夷。
壓力與沖突
壓力是在當事有發覺到環境刺激超過自身應付能力時所發生的一系列心理、生理等方面的全身性反應。而沖突也是人們生活中一個很常見的心理現象,在一些不可避免的矛盾之間就會產生沖突,並成為壓力的一個重要來源。
封閉與開放
人們在受到某種刺激時,會對自己的思想和行為有不同有表現方式。一種是封閉,由於某種刺激造成的傷害導致他們把自己封閉起來,不與外界接觸,從而導致焦慮、妄想等現象的出現;另一種上開放,就是把自己的情感表現出來,向美好的一方面想。
從眾與獨立
從眾與獨立是行為的表現與結果,個人在自己沒有信心、缺乏知識或不佔優勢的領域內,往往更容易從眾;在自己有信心、有知識或者佔有優勢的領域內,更容易表現出獨立性。總之,從眾與獨立都是一個正常的人發展成熟過程中的兩個方面。
迷茫與信念
人類面前的路卻永遠是未知,我們的心靈也不時的縈繞在無知、無奈與恐懼之是,迷信的想法與行為也正是產生於人尖的無知和無奈之中。這時,信念是人類生存的基礎,沒有信念,人類將無以生存。
在閱讀完這本書後,讓我懂得了人們所面對有事情都是多方面的,人們有能力改變自己的行為、思想、命運,只要我們作出正確的選擇,向好的一方面想,我們的生活將會變得更加的美好、幸福。

❺ 關於股票和期貨交易心理學的書,有什麼推薦

從股票或期貨交易的完整過程來說,需要進行分析的對象包括交易對象(即具體品種),交易者和其他交易者。這樣的分析包括了交易這個游戲的所有環節,比較完整。一般的投資者只注意到分析交易品種,很少分析到自己和其他人,所以分析不夠完整,分析的結果肯定是不夠准確。所以,要想提高分析水平,必須繼續學習分析所有交易者的有關課程,主要是有關交易心理學的書籍。

分析交易品種的書市面上很多了,下面我來分享有關交易心理學的主要著作。

首先是個人心理分析方面的。主要包括:約翰邁吉的《股市心理博弈》,斯蒂恩博格的《重塑證券交易心理》,羅伯特庫佩爾的《投資心理規則--錘煉贏者心態》和卡西迪的《最佳賣出點:一部指導賣出決策的綜合指南》等。

其次是大眾心理分析方面的。主要包括古斯塔夫勒龐的《烏合之眾》,高德伯格尼採的《行為金融》,托尼普盧默的《大眾心理與走勢預測》,漢弗萊B尼爾的《逆向思考的藝術》,巴瑞克的《88種股市陷阱》,羅伯特魯賓的《在不確定的世界》和馬丁S弗里德森的《投機與騙局》等。

最後,閱讀一些大操盤手的著作,也可以學習他們如何培養良好的心態。這些雖然不是專業的心理分析著作,但是對個人交易心理的健康成長也有很好的指導意義。這類著作很多,主要推薦:李費佛的《股票大作手回憶錄》,科斯托拉尼的《大投機家》和維克多尼德霍夫的《投機生涯》等。

❻ 如何完成一篇3000字的讀後感而且有關心理學的

網路教育為人們提供了一種全新的學習方式。網路使教育資源共享變為現實,網路可以實現互動式學習,為學習者提供個性化學習的條件,網路教育有利於促進教育社會化和學習社會化。許多國家都高度重視網路教育,努力扶持和發展這一新的教育方式,為推進網路教育的發展投入大量人力和財力,不斷擴大網路教育的普及程度。

教育信息化建設對於轉變教育思想和觀念,促進教學改革,加快教育發展和管理手段的現代化都有積極作用,尤其是對於深化基礎教育改革,提高高等教育質量和效益,培養「面向現代化,面向世界,面向未來」的創新人才更具深遠的意義。教育信息化建設過程及其全方位應用,不僅是改革傳統教育模式的有效途徑,更是提高國民素質的重要措施,是中華民族真正融入國際社會的必由之路。

互聯網給現代社會帶來了巨大挑戰與機遇,但其影響已不僅是教育、經濟領域,拓展到了第五空間的爭奪。

互聯網給社會各個方面都帶來了挑戰與變革,但影響最大的是教育,給教與學都帶來了「學習的革命」。

現代大學的三大功能(知識的產生、知識的傳播、知識的應用)正在逐步演變。特別是前兩種功能,大學的知識產生功能正在逐步增強,知識傳播的形式多樣化會使今後大學的知識傳播功能遠比現在所起的作用小。從某種意義上講,大學應逐步演變成以研究為主的知識生產機構,靠政府授權,這種機構也可以是以鑒別人們掌握知識水平為目的的考試和證書發放機構。網路教育的發展,使人們學習知識不再受時間和地域的限制,當然,有些不能進行虛擬實驗的理工科專業除外。我們爭論多年的大學要寬進嚴出,擴大招生規模在網路教育時代都會迎刃而解。

網路教育的實現不僅對於學生來講是一場「學習的革命」,而且對人們的思想觀念同樣也是一場「革命」。因此,廣大教育工作者,無論是學校領導還是教師,都應主動認識、積極學習、熟練掌握網路和網路技術,在教育教學活動中靈活運用,並結合教學實際進行網路課程和教學軟體的開發。

教育信息化建設無論怎樣重視都不過分。網路教育可為邊遠地區提供優秀的課程課件等教學資源,縮小東西部之間的教育差距,給人們以公平受教育的機會。互聯網可以提供大學增強國際交流與合作的途徑,以最快的速度共享科技新成果,提高大學的國際學術地位。要充分利用網路所提供的現代技術手段,實現教育的跨越式發展。不充分認識這一點,由技術帶給發展中國家的機會將稍縱即逝。

互聯網不同於一些短壽的技術,他給我們帶來的影響將是永久的,超越了教育、經濟,已經上升到國家層面,是第五空間的爭奪。

技術的發展是非常快的,有些技術風靡一段時間後會逐漸消失,如一九八五年時,在美國大唱片曾經是年銷售240億美元的大行業,由於錄音帶、CD等技術的進步,五年之後大唱片在美國的商場中完全消失了。今天的錄音帶、錄象帶的市場也在日漸萎縮。而有些技術會長期影響和改變人類的生活方式並不斷升級,如印刷技術的不斷發展。互聯網的產生,對人類的影響會遠比電影、電視、印刷等技術要大的多。

從整個國家信息化建設來講,互聯網不僅提供了新的教育手段,新的教育內容,對於培養人才,轉變學習方式,產生新的文化與價值觀念,甚至語言的演變都有重要影響。在整個過程中,也是一個民族文化和價值觀念的宣揚與傳播。如果哪個民族不抓緊這次機會,今後將會使這個民族無法自立於世界民族之林。

傳統上我們把一個國家的主權定義在有形空間上,如領土、領海、領空等三個空間,靠科技的發展,少數發達國家正在爭奪太空的控制權,我們可以把它理解為國家的第四空間(或稱領宇)。互聯網實際上已經成為國家主權的第五空間(存在於有形和無形之間,或稱領網)。盡管開發第四空間的起步較早,但第五空間發展地比第四空間要快的多。互聯網是一場無硝煙的國家主權爭奪戰,而且日趨激烈。盡管它沒有有形的邊界界定,但它靠知識產權,文化和價值觀念,技術壁壘等來界定。

觀念問題是教育信息化快速發展的主要障礙,無論教育主管部門領導,還是校長、教師、學生,都應在觀念上進行一次革命。

教育現代化首先是教育觀念的現代化,任何體制創新,制度創新都取決於觀念更新。因此轉變廣大教育工作者的觀念是教育信息化的首要任務。我們要通過宣傳教育、思想政治工作、理論學習講座、行政和經濟手段等多種形式,不斷強化教育工作者和社會各界的現代化教育意識,樹立現代化教育觀念。

各級教育主管部門領導對教育信息化的重視有待進一步提高

教育信息化是將教育信息資源作為教育系統的一種基本構成要素,並在教育的各個領域廣泛地利用信息技術。教育信息化應以新的教育思想、新的教育觀念指導信息技術在教育的各個部門、各個領域廣泛應用。應根據創新人才培養的要求,利用信息技術,探索新的教育模式,促進教育現代化。

目前,教育部已經設立了教育信息化領導小組,頒布了《教育管理信息化標准》,發布了「關於中小學校園網建設的指導意見」,「關於推進教師教育信息化建設的意見」等,積極推動教育信息化建設。由於我國幅員遼闊,受教育人口眾多,為使教育信息化真正落實到實處,還應要求地方各級教育行政部門設立相應的教育信息化管理部門或機構,以便在教育部的直接指導和協調下,統一部署全國性或地區性的教育信息化建設,形成全國一盤棋。

各級領導要把教育信息化建設提高到關乎國家自強,民族素質的高度來認識。充分利用現有的教育信息化基礎設施資源,積極調動和開發全國教育系統內外的教育信息資源,促進對信息資源的有效利用,真正實現教育信息化。破除「小而全」,「畫地為牢」的本位主義思維模式,樹立全國一盤棋的教育信息化建設大思路。

各類學校領導應轉變觀念,切實加強對教育信息化的領導

教育信息化的過程不能簡單地認為是信息機器、信息技術的引入過程,不能簡單地等同於計算機化或網路化。教育信息化的過程是教育思想、教育觀念轉變的過程,是以信息的觀點對知識傳授過程進行系統分析、認識的過程。只有在這樣的基礎上指導信息技術在教育領域的應用,才是我們所需要的教育信息化。

前面已經講到,我國現在教育信息化的基礎設施建設已經初具規模,特別是大學以及經濟比較發達地區的中小學,教育信息化的基礎設施建設相對比較完備,但也普遍存在著「重建設、輕應用」的現象。對教師的培訓、內部資源配置及建設、應用平台的建設等重視不夠,有些學校電腦有50%以上處於不完全使用或閑置狀態。這就要求學校領導要轉變觀念,不能認為教育信息化是可有可無,可早可晚。教育信息化也不是趕時髦,要有急迫感。學校領導要積極引導,為教育信息化創造必要的條件,加強教師培訓,鼓勵教師利用現有設施,充分應用信息化手段進行教學和科研工作。

教師要樹立現代化教學觀念

具有現代化教學觀念的教師,應從傳統意義上的知識的傳授者轉變為學習的組織者和協調者,即對學生的學習活動進行指導、計劃、組織和協調,注重培養學生自我學習及獲取信息和知識的能力。過去培養學生自我學習的能力強調利用好兩個工具,即字典和圖書館。今後要增加一個工具,更應該強調通過互聯網學習。教師要注重自身素質的提高,注重利用新技術開發課程課件,一本教案用多年的教師肯定要被信息社會淘汰。

學生應培養現代化學習觀念

就學生而言,教育信息化肯定不能等同於簡單的互聯網的概念,學生應在教師的指導下,將信息網路及技術,變成自覺學習、自我發現、自主探索的工具。這里就有一個觀念問題,不能僅認為只有進入課堂才是學習,只有教師講的才是知識,要全面、正確地理解教育信息化。

具有現代化學習觀念的學生,應從傳統的被動地接受知識、理解知識、掌握知識轉變為主動地獲取知識、處理知識、運用知識,要有能力利用信息網路進行對知識的探索,具備較強的自我學習能力。學生應有一個從學習互聯網知識到通過互聯網學習的過程。此外,對獲取和使用信息的習慣和意識也要轉變,在互聯網上,一個人面對的是海量信息,每月付10元錢都覺得虧,而使用電話一對一的信息交流,每月花上百元都不覺得貴,主要是習慣和意識問題。

積極利用媒體等手段向社會不斷宣傳教育信息化的重要意義

教育信息化的目的是培養新世紀的創新人才,是實現教育的現代化,全面提高國民素質。近年來,在城市及經濟發達地區,互聯網已經連接到學校、單位以及家庭。就大部分家長來說,可能只看到互聯網的皮毛,而對教育信息化的具體內涵不甚了解,再加上一些地方對公共網路場所疏於管理,出現了象「藍極速網吧」這樣的事件,使社會一些人士及一些家長對教育信息化產生了不必要的誤解。舉個不恰當的類比:學生在互聯網上接觸到有害信息的危險就象汽車可能出車禍的危險一樣,我們並沒有因為可能出車禍而不使用汽車所帶來的方便,或不發展汽車工業。既然互聯網的功能利大於弊已成為共識,在現階段,媒體就不應過分渲染互聯網的弊端。相反,媒體更應該加強宣傳互聯網給人們生活各方面帶來的方便,宣傳教育信息化的重要意義,提高公民主動學習和使用互聯網的意識。

❼ 急求(銷售中的心理學)讀後感 3000字以上 分沒問題

10分太少了,3000字至少300分

❽ 求一篇有關心理學方面書籍的讀後感

《心理學與生活》讀後感 (2008-05-06 01:50:11)
標簽:雜談 分類:本科作業

這本書給我的第一感覺是一本很實際、很基礎的心理學入門書籍,如果想了解一些心理學最根本的知識,看這本書是一個不錯的選擇。這是本最普通的心理學書籍,裡面沒有心理測驗、沒有心理故事、沒有人力資源、社會任何一個方面的專業內容。它能讓一個對心理學毫無所知的人,有能力一步一步的走進心理學更深奧的世界。看了這本書,讓我發現原來生活真的到處都有心理學。

它就是一本心理學最根本的書,但是卻很全面。這本書有十八章,主要介紹了生活中的心理學、心理學的研究方法、學習與行為分析、智力與智力測驗、理解人類人格、心理障礙、心理治療、社會過程與關系、社會心理學與社會文化等內容。書中還包含了由600餘條詞彙及解釋構成的「專業術語表」、2000餘條「參考文獻」以及近1000條「人名和主題索引」,對教學、研究和學習都極具參考價值。

我很喜歡書中特別設置的一些專欄,比如「我們如何知曉」這個專欄,它介紹了200多個經典的心理學實驗,讓你知道心理學的一些結論是如何得出的,而這些結論通常加深了我們對人性的理解。

還有「生活中的心理學」這個專欄,把心理學和我之間的距離拉近了很多。看看這些題目吧:「幸福感的遺傳性」「青少年在想什麼?」「感覺和知覺組織的分離」「清醒夢境的試驗事實」「你無法忽視數字的「意義」」「在「瘋狂「的地方做個正常的人」———原來,你每天都用得到心理學!

「21世紀的心理學」這個專欄也很好,介紹的是心理學中那些前沿性的研究課題,把有興趣的學生引向心理學的新領域。在那裡他們將開疆辟壤,施展抱負,為人類了解和改善自身做出貢獻。

要學習一種知識,就象是在一個陌生的地方行走。你可以跟著別人的指示走,而不管對錯;也可以自己摸索著走,看看運氣好不好。但是,最好的方式是有一張地圖,讓自己知道自己在那裡,這個陌生的地方到底有多大,有多少條路,然後你選擇你喜歡的道路走下去。這本書就是心理學世界的地圖,它沒有把所有的知識給你,但是,它給了你全貌,給了你路徑,要了解心理學,這本書足夠了,要想要深入,這本書也告訴你該如何尋找道路。

對於初學者和對心理學有興趣的任何人來說都是一本非常不錯的書,本書從生活入手,深入淺出的與心理學知識聯系起來,讓你在不知不覺中領悟到心理學的魅力,從心理學的角度講述生活中一些習以為常但又從沒注意過的生活瑣事,能幫助你逐漸產生對心理學的濃厚興趣,學心理學的都該讀一讀這本書。它教會了我如何思考,如何去分析人類的心理現象以及由此決定的行為方式,我覺得這是最大的裨益。

❾ 股票心理學

呵呵 你好!你這種「毛病」我以前也有,自己也是買完股票後總是看它,而且心情也是隨著股票的波動而不停的波動,到最後還是上了莊稼的當,賣掉了自己的股票,拱手讓給莊稼,然後再回頭看自己的股票,它就不停的漲漲漲。每次都是這么遺憾。已經對它以後的長勢很清楚了,而且也明白自己買完股票後莊稼應該怎麼走,應該會出現什麼情況,但自己還是沒法「控制」自己,沒法按自己的思路去做(這是我大部分失敗的原因),讓莊稼的一遍又一遍的恐嚇之後賣掉了自己千辛萬苦,費盡心思,做了很多的計算才挑出來的股票。但後來我找到了一個很好的辦法戒掉這個毛病,就是找一個自己很喜歡的網路游戲,然後讓自己「沉迷」在其中,在游戲里我又認識了一些「朋友」,其中也有和我一樣炒股的兄弟。雖然我很沉迷網路游戲,但我從來沒減少我選股的步驟,細節,還比以前更認真了,而且我更明白了「長捂是金的道理」。呵呵 不知道您年齡多大,適不適合我這種方法,但不防一試,畢竟魔獸世界這款網游還是很好玩的。如果這種方法管用,獎勵自己的方式就是給自己的游戲人物買套裝備吧,裝備好PK很火爆的。如果想懲罰自己就給我QQ號充10塊錢Q幣吧?哈哈,我QQ號是675801295.呵呵 和你開玩笑,希望此答案對你有幫助,恭喜發財!

❿ 求商用心理學讀後感

唯我獨尊——顧客最關心的是自己
心理學告訴我們,每個人或多或少都有一些以自我為中心的傾向。 顧客永遠是為了自己的原因才購買,而不是因為你的原因去購買。他們購買僅僅是為了滿足自己的慾望,而不可能反過來為銷售者思考。顧客不會因為自身的挑三揀四而覺得給銷售人員帶來了麻煩,反而會認為,你所做的一切都是應該的,因為我是顧客。所以銷售人員在銷售的過程中就需要以顧客為中心,適當的滿足其自我中心的心理。而不是一味地只考慮著嫌錢,對顧客的需求一無所知。要知道,如果一個人天天只是盯 著顧客的錢包,顧客一定會把錢包看得更緊;相反,如果他著眼於顧客的需要,每次都能符合這些需要,那麼,就會有人為你打開錢包。所以,要想銷售成功,需要永遠把自己放在顧客的位置上,了解顧客的想法。你 要明白,顧客都是唯我獨尊的,顧客最關心的永遠是自己。
因此,在與顧客接觸的過程中,你要讓顧客相信你是為他著想的。千萬不要說'"我做不到"、"我不知道",而要說"我盡力做到"或者 "我問一下領導";永遠不要說"這是個問題",而要說"肯定會有辦法的"。如果顧客提出一些你根本不可能做到的事情,也不妨從顧客的角變出發,你可以這樣說:"雖然這不符合我們公司的常規,但我們可以盡力去尋求其他的解決辦法。"自信、樂觀而又不失嚴謹,總能博得顧客的好感的。