『壹』 股票量化交易系統有用嗎
股市是一門經濟學,哲學,概率學,心理學的綜合體,想要成功,需要不斷去感悟去總結每一次的失敗,這樣才能走的更好更遠。
第一個理念:
順勢而為
股市的大趨勢決定個股的走勢,當指數大漲時個股更容易爆發,這個時候適合重倉介入,當然要注意獲利就出;當市場處於弱勢時,就要考慮輕倉介入,不盲目追漲。
第二個理念:
選定有價值的公司
在投資中,選定有價值的公司很重要,因為這些公司有很強的上漲潛力,一旦市場有好的信號,或者公司有大利好時,股價就會飛速上漲,所以這樣的公司更容易讓普通股民賺到錢。
第三個理念:
分批建倉 堅持到底
在投資中,投資者要住的是要做好投資策略,一般的策略就是分批建倉,在市場下跌時以倒金字塔形態建倉,在市場上漲時,以金字塔形態減倉。如果股票短期被套,市場情況還可以的話,則要選擇堅持持倉。
天字一號量化交易系統通過設定不同的各種指標條件,一旦市場交易情況滿足這些條件時就自動彈出一些操作指示;設定值達到開倉條件,系統會彈出買入信號、設定值達到減倉條件賣出一半或者全部賣出等。
『貳』 量化交易系統安裝簡單嗎
MIT協議是幾大開源協議中最寬松的一個,核心條款是:該軟體及其相關文檔對所有人免費,可以任意處置,包括使用,復制,修改,合並,發表,分發,再授權,或者銷售。唯一的限制是,軟體中必須包含上述版 權和許可提示。
這意味著:
1)你可以自由使用,復制,修改,可以用於自己的項目。
2)可以免費分發或用來盈利。
3)唯一的限制是必須包含許可聲明。
我們了解了它的功能和好處,解除了後顧之憂後,我們正式進入VN.PY的實操部分。在本篇文章,我們的目標是安裝並讓系統能做模擬實盤。
VN.PY的安裝分為5個步驟,這里以Windows環境為例,給大家一步一步進行演示。
一、安裝Anaconda
前面第三篇Python入門中,已經對Anaconda的安裝進行了講解,這里不再做重復。我們需要注意的是, 項目的運行環境必須為Python 2.7 32位版本(Python 3版本或者64位版本均無法使用),推薦的Anaconda版本為4.0.0。
安裝Anaconda時,除了選擇安裝目錄外,不建議進行任何其他的特別設置。 如果在安裝過程中出現一些異常情況(如提示Menu創建失敗、某個py文件最後無法寫入等),請安裝vcredist 2008和2010版本後再次嘗試(32位和64位版本一起安裝)。
二、安裝VCredist
Visual C++ Redistributable Packages for VS2013,簡稱vcredist,是使用VS2013開發的C++程序運行時所需的基礎庫環境。 vn.py項目的底層API介面封裝開發時使用的編譯環境為VS2013,因此需要安裝vcredist 2013 x86版本。
vn.py項目的底層API介面封裝開發時使用的編譯環境為VS2013,因此需要安裝vcredist 2013 x86版本。 下載時請選擇vcredist_x86.exe,並按照默認安裝即可。網路搜索"vcredist2013",即可在微軟官網下載。
『叄』 如何簡單理解量化投資
1、定義:
量化投資是將投資理念及策略通過具體指標、參數的設計,體現到具體的模型中,讓模型對市場進行不帶任何情緒的跟蹤
2、特點:
具有快速高效、客觀理性、收益與風險平衡和個股與組合平衡等四大特點
3、具體運行
一、估值與選股
估值:對上市公司進行估值是公司基本面分析的重要方法,在「價值投資」的基本邏輯下,可以通過對公司的估值判斷二級市場股票價格的扭曲程度,繼而找出價值被低估或高估的股票,作為投資決策的參考。
二、資產配置
資產配置指資產類別選擇、投資組合中各類資產的配置比例以及對這些混合資產進行實時管理。
三、基於行為金融學的投資策略
金業中的應用將主要集中在量化選股、資產配置、績效評估與風險管理、行為金融等方面,而隨著包括基金在內的機構投資者佔比的不斷提高、衍生品工具的日漸豐富(股指期貨、融資融券等)以及量化投資技術的進步,基金管理人的投資策略將會越來越復雜,程序化交易(系統)也將有快速的發展。
『肆』 如何評價微軟研究院開發的AI量化投資平台Qlib
雞肋。
Quantopian當年那麼火,Point72給他投資,Steve Cohen的資源給他用,今年還是倒閉了。原因是量化平台的盈利模式是有問題的,第一,它不專業,第二,因為不專業,用它的人不賺錢。Point72旗下的Cubist很賺錢,但Cubist不會把infra給Quantopian用,因為能賺錢的infra是稀缺資源。所以Quantopian的框架在專業人士看來非常業余。也正是因為業余,專業的人不用,業余的人用Quantopian的賺不了錢,因此無法和平台分成,所以這樣的平台無法盈利。
微軟的高管去量化界也有先例,微軟前COO Kevin Turner曾到Citadel Securities擔任CEO,但是沒有太大建樹,最終Griffin任命趙鵬,是趙鵬將CitSec發揚光大。
所以說,程序員在不懂套路的情況下,直接跨界去做投資,難度極大。不是因為程序員技術不行,主要是他們不懂投研體系。好的程序員只有在培訓以後才能成為好的QR。打個比方,James Simons何等樣人,他很早就想做股票,一群科學家一直不得要領,摸索了好幾年沒什麼進展,當時PDT和DE Shaw股票都比RenTech做得好得多。最後RenTech是靠PDT的前雇員把統計套利的策略框架做好,然後另一個既懂架構,又懂股票的程序員,把策略細節調好,才有了這么牛比的大獎章。
拿統計套利來說,談談為什麼微軟的這個QLib平台註定不行。統計套利類策略的核心是信號。怎麼從各種數據源里挖掘有意義的信號,如何檢驗信號的有效性,這些都是統計學的范疇。A股簡單的量價信號目前仍然很好用,只要是懂套路的機構,近兩年超額30個點沒什麼問題。可是美股做統計套利可沒這么容易,大部分簡單的量價信號都是沒用的,大獎章return on GMV也做不到10個點。成熟市場里,不了解市場就想挖一些信號是很難的。
模型上,有機器學習的程序員在調參上的確有一些優勢,但是label怎麼處理,feature怎麼engineering這種問題,一般人可能就找不到北了。
其他方面,風格怎麼控,演算法怎麼下單,這些都需要實戰經驗。不了解市場,想靠機器學習里一些fancy的演算法搞個印鈔機,太難。現在好多家私募都說深度學習多麼有用,的確會有點用,但是絕對沒有那麼神,事實上大家做得都差不多,不算很深,深度學習真要那麼有用,誰會到處說?量化這行,真正有用的東西,雖然最終都會被同行知道,但很少有人會在公開場合大說特說的。
綜上,量化策略涉及到統計、數據挖掘、交易、市場理解、機器學習等各個方面,光靠一套機器學習演算法庫,再加上一個優化器,就想攪動市場,沒這么容易的。
『伍』 什麼是量化交易,未來前景如何知道的講講。
國外量化交易已經發展了40年左右,量化交易程序換交易佔比60%,量化基金規模達到30個億美元,而國內量化交易起步較晚第一隻量化基金在2004年左右,至今量化交易規模不過2萬億RMB,國內現在的量化人才也很缺失,隨著過來一批量化交易的海龜回來從事量化交易會一定程度帶動行業的發展,但是仍需一定時間,加上國內量化交易政策還不夠明朗,整體來說量化交易在國內還是一年藍海,但是路途並非坦途。
『陸』 CFD量化交易是真的還是假的股票可以T0嗎有人給我介紹這個不知道究竟是真是假
應該是ETF類CFD量化對沖交易系統。
「ETF交易系統」是由中和投資開發的ETF類融資融券業務,它是滬深A股的金融衍生產品,可買賣滬深A股的一千餘支優質股票,交易時間、交易行情均與國內A股同步。簡單的講,它是基於ETF基金公司將其長線持有的證券交由中和投資託管,轉而對投資者發行而產生的一種股票期貨化交易方式的投資產品,它屬於商業化形式的融資融券交易。
現在在中國證券投資市場上,廣大投資者除了能購買到ETF基金指數之外,還能購買由中和投資推出的ETF類融資融券股票,能實現現有A股的多空雙向交易和融資需求。那麼基金公司是如何建立和產生商業化融資融券交易市場的呢?簡單一點來講就是,中和投資作為一家投資基金公司,在中國滬深A股市場購買了一家數量的滬深A股,作為標的股,由於資金量較大,購買的標的股眾多,為了進一步的給基民帶來最大化收益,同時控制交易風險。基金公司將這一股票標的股作為開放的ETF經營後,公司通過自身平台的系統轉換,形成一定的杠桿比例,給出新的交易數據埠,提供給中小投資者進行股票期貨交易。通過ETF基金平台大資金的買入標的股,同時又開放ETF基金標的股埠給個人投資者,以形成風險對沖!
舉例:中和集團於2013年引入了中國A股市場滬深兩市的上千支優質股票的期貨交易,基金公司在擁有了滬深兩市大量的績優權重股之後,就開放開設滬深兩市股票的T+0及1:10比例的「融資融券」交易,費率與中國股市同步,雙向來回千分之三點六手續費,千分之一印花稅,千分之三融資利息,合計千分之九點七。以此為客戶提供滬深A股雙向交易,為讓中國大陸地區投資者徹底告別熊市投資盲點和當日無法鎖定盈利尷尬局面,同時又能為廣大基民帶來更大的收益分紅。中和投資創新推出所有滬深A股交易產品「股票日內雙向交易」制度。
所以,ETF基金所提供的融資融券交易的優勢就不言而喻,由於提供了1:10的融資比例,即每一萬元就可以投資做十萬元的股票,又允許多空交易,投資者只需要下載ETF基金持有的證券所託管的期貨公司的交易系統,即ETF融資融券交易系統便可完成交易,這樣的機會確實非常誘人。每一萬元的多空操作通過該交易系統,在基金公司的交易系統中自動產生十萬元的該支股票買賣盤。留倉最長日期為一周,也就是說周一買入的股票最遲在下周一的15:00為最後平倉時間,其間盈利和虧損由客戶的保證金(即股票市值的1 / 10)資本利得。客戶在基金公司買入的股票將於一周之內隨時由客戶決定賣出,整筆交易的盈利和虧損稱為頭寸,當然最多一周這支股票就會被賣出。期間如遇該票上漲達到百分之十時(以買入價計)該票將由交易系統自動交易,客戶也可自行交易。該股下跌百分之十時(以買入價計)該股也將由系統自動交易,相應費用在客戶的保證金中扣除。空方操作也是相應如此,只不過是貴賣賤買而已的反方向操作。當日可多空連續操作,為客戶提供最大的投資盈利機會,無論客戶盈利虧損與基金公司並無關聯,它只是把自己所長期持倉的證券借給投資者買賣,到期投資者平倉了結以作償還。
『柒』 什麼是量化投資
量化投資在海外的發展已有30多年的歷史,其投資業績穩定,市場規模和份額不斷擴大、得到了越來越多投資者認可。事實上,互聯網的發展,使得新概念在世界范圍的傳播速度非常快,作為一個概念,量化投資並不算新,國內投資者早有耳聞。但是,真正的量化基金在國內還比較罕見。其實,定量投資和傳統的定性投資本質上的相同的,二者都是基於市場非有效或是弱有效的理論基礎,而投資經理可以通過對個股估值,成長等基本面的分析研究,建立戰勝市場,產生超額收益的組合。不同的是,定性投資管理較依賴對上市公司的調研,以及基金經理個人的經驗及主觀的判斷,而定量投資管理則是「定性思想的量化應用」,更加強調數據。 第一,紀律性,所有的決策都是依據模型做出的。我們有三個模型:一是大類資產配置模型、二是行業模型、三是股票模型。根據大類資產配置決定股票和債券投資比例;按照行業配置模型確定超配或低配的行業;依靠股票模型挑選股票。紀律性首先表現在依靠模型和相信模型,每一天決策之前,首先要運行模型,根據模型的運行結果進行決策,而不是憑感覺。有人問,模型出錯怎麼辦?不可否認,模型可能出錯,就像CT機可能誤診病人一樣。但是,在大概率下,CT機是不會出錯的,所以,醫生沒有拋棄CT機,我的模型在大概率下是不出錯的,所以,我還是相信我的模型。 紀律性的好處很多,可以克服人性的弱點,如貪婪、恐懼、僥幸心理,也可以克服認知偏差,行為金融理論在這方面有許多論述。紀律化的另外一個好處是可跟蹤。定量投資作為一種定性思想的理性應用,客觀地在組合中去體現這樣的組合思想。一個好的投資方法應該是一個「透明的盒子」。我們的每一個決策都是有理有據的,特別是有數據支持的。如果有人質問我,某年某月某一天,你為什麼購買某支股票的化,我會打開系統,系統會顯示出當時被選擇的這只股票與其他的股票相比在成長面上、估值上、動量上、技術指標上的得分情況,這個評價是非常全面的,只有匯總得分比其他得分要高才有說服力。 第二,系統性。具體表現為「三多」。首先表現在多層次,包括在大類資產配置、行業選擇、精選個股三個層次上我們都有模型;其次是多角度,定量投資的核心投資思想包括宏觀周期、市場結構、估值、成長、盈利質量、分析師盈利預測、市場情緒等多個角度;再者就是多數據,就是海量數據的處理。人腦處理信息的能力是有限的,當一個資本市場只有100隻股票,這對定性投資基金經理是有優勢的,他可以深刻分析這100家公司。但在一個很大的資本市場,比如有成千上萬只股票的時候,強大的定量投資的信息處理能力能反映它的優勢,能捕捉更多的投資機會,拓展更大的投資機會。 第三,妥善運用套利的思想。定量投資正是在找估值窪地,通過全面、系統性的掃描捕捉錯誤定價、錯誤估值帶來的機會。定性投資經理大部分時間在琢磨哪一個企業是偉大的企業,那個股票是可以翻倍的股票;與定性投資經理不同,定量基金經理大部分精力花在分析哪裡是估值窪地,哪一個品種被低估了,買入低估的,賣出高估的。 第四,靠概率取勝。這表現為兩個方面,一是定量投資不斷的從歷史中挖掘有望在未來重復的歷史規律並且加以利用。二是依靠一組股票取勝,而不是一個或幾個股票取勝。在國內市場的發展潛力首先,相較於海外成熟市場,A股市場的發展歷史較短,投資者隊伍參差不齊,投資理念還不夠成熟,留給主動投資發掘市場非有效性,產生阿爾法的潛力和空間也更大。投資理念多元化,也創造出多元分散的alpha機會。 其次,量化投資的技術和方法在國內幾乎沒有競爭者。中醫治療中醫擅長的疾病、西醫治療西醫擅長的疾病;如果把證券市場看作一個病人的話,每個投資者就是醫生,定性投資者挖掘定性投資的機會,治療定性投資的疾病,定量投資者挖掘定量投資的機會,治療定量投資的疾病。現在證券市場上定性投資者太多了,機會太少,競爭太激烈;量化投資者太少了,機會很多,競爭很少。這給量化投資創造了良好的發展機遇——當其他人都擺西瓜攤的時候,我們擺了一個蘋果攤。 總的看來,量化投資和定性投資的差別真的有如中醫和西醫的差別,互有長短、各有千秋。 由此可見,隨著2010年4月股指期貨的出台,量化投資國內市場發展潛力逐漸顯現,目前已有國泰安金融學院,北京大學匯豐商學院,上海交通大學安泰管理學院投入數百萬開設了專業的量化投資金融實驗室,並開辦了量化投資高級研修班,為國內量化投資的市場發展提供了良好學術和實戰環境。相關基金: 光大量化基金(光大量化核心基金),嘉實量化阿爾法基金,長盛量化基金,中海量化基金。
『捌』 證券公司如何開展量化交易業務的設想
《證券投資顧問業務暫行規定》從去年10月份通過以後,各證券公司開始陸續改制或新成立相關的財富管理部門、推出不同名稱但內容差別不大的財富產品、配備相應崗位的投資顧問人員,「投資顧問」一詞成為時下證券行業最為熱門的名詞。
我們在給券商做投顧業務交流或者建設投顧系統過程中,不同券商的關注點不一樣,本文是對近一年來投顧業務交流中遇到的一些代表性問題,並結合市場上大家對投顧業務的相關評論資料基礎上,整理出來的,供關注投顧業務的相關人員參考。
一、 為什麼要建設投顧系統
1. 行業競爭所逼
隨著近幾年券商營業網點的快速增加,新的營業部幾乎都會採用低傭金競爭策略,老營業部為了留住客戶,只能跟隨,造成整個行業經紀業務利潤大幅下降。
證券公司已經充分認識到通道同質化、傭金價格戰以及投資者需求日益復雜等難題,以前「重通道輕服務」的模式已經難以維持,證券公司急需尋求新的可持續發展之路。而證券公司向服務轉型,可以更好的體現差異化競爭,鎖定客戶的個性化需求並創造利潤,最終在新一輪的競爭中脫穎而出。
證券公司向服務轉型,不僅僅意味著要根據客戶需求來開發和深化服務業務,還需要勤練內功,通過業務模式、運營模式、組織變革、績效管理甚至企業文化變革,從根本上推動服務轉型,從而適應新業務的需求。
對於證券公司來講,證券投資顧問業務改變了過去主要依靠經紀業務的經營模式,多了一個盈利的渠道,同樣,對證券公司的綜合服務能力也提出了更高的要求,投資顧問團隊化服務、有針對性的個性化服務將成為未來證券公司在市場競爭的有利武器。同時,也為那些真正有投資顧問服務能力的從業人員一個廣闊的發展空間。
2. 監管政策所需
2010年,監管機構針對證券公司服務管理方面,出台了一系列的管理條例或意見稿:
1) 2010年4月1日,證監會發布《關於加強經紀業務管理的規定》的11號文,該文對適當性服務體系建設提出一些規定,強調客戶分類管理和客戶風險承受能力評估,提出適當性產品給適當性客戶的管理思想。同時該制度對客戶服務活動,如客戶回訪制度、客戶投訴制度也提出了明確要求,這些管理要求,對投資顧問業務管理,同樣適合,因此在後面的投資顧問業務暫行規定中,也有這些相關的管理條例。
2) 2010年9月30日,中證會發布的《關於進一步加強證券公司客戶服務和證券交易傭金管理工作的通知》(157號),該制度的核心是在對客戶進行分類的基礎上,按照「同類客戶同等收費」、「同等服務同等收費」的原則,制定證券交易傭金標准。按照這個原則,券商在前期的客戶分類基礎上,都在推行服務的產品化,實現不同傭金定價、傭金標准服務、差別化傭金收取和分配管理。
3) 2010年10月12日,證監會發布《證券投資顧問業務暫行規定》(27號文)和《發布證券研究報告暫行規定》(28號文),這兩個條文同時發布,確立了證券投資咨詢的兩種基本業務形式,明確了證券投資顧問和證券分析師的角色定位,強調了證券研究在證券服務體系中的基礎作用,反映了證券投資咨詢是向客戶提供專業顧問服務的本質特徵。
4) 投資顧問業務支持系統從功能設計到系統實現,要求貫徹落實關於證券投資顧問業務相關法律法規、監管章程、自律規則的有關規定,對投資顧問業務中執業資格管理、客戶適當性管理、傭金管理、執業行為合規性管理等方面的合規風險,做到有效管控,充分保障投顧業務的合規運作。
按照這些監管條例,證券公司在開展投顧業務時,需要建立相應的IT系統,對關鍵業務進行電子化管理:
l 投資顧問隊伍管理:按照《證券投資顧問業務暫行規定》,證券公司需要對投資顧問人員的執業資格進行管理,在系統中設置資格准入管理模塊,申請人需經過多級審批、試用觀察、轉正考核後方能獲得投顧職業資格的申報資格,並在取得執業資格後才能參與投顧產品的生產,有效落實監管對投顧人員的資格要求、投顧人員管理要求、投顧人員數量、人員培訓等有相關的要求。
l 投資建議的內容和范圍:根據《證券投資顧問業務暫行規定》的規定,投顧人員在向客戶提供投資建議時應該具有合理依據,並向客戶說明所依據研究報告的發布人及發布日期。因此需要IT系統對投資建議的製作過程進行管理,實現投資建議發布的流程化、自動化信息隔離、系統留痕等措施,落實投資建議合理性依據的監管要求。
l 服務協議和收費:暫行規定中第二十八條提出:「證券公司、證券投資咨詢機構提供證券投資顧問服務,應當與客戶簽訂證券投資顧問服務協議,並對協議實行編號管理。協議應當收費標准和支付方式」,這需要系統提供對簽約客戶的服務協議進行管理,包括新簽、改簽、退簽。對於開展收費業務的服務,需要系統對收費模式、計費規則、費用統計等進行管理。
l 服務留痕:暫行規定中第二十八條提出:「應當對證券投資顧問業務推廣、協議簽訂、服務提供、客戶回訪、投訴處理等環節實行留痕管理。向客戶提供投資建議的時間、內容、方式和依據等信息,應當以書面或者電子文件形式予以記錄留存。證券投資顧問業務檔案的保存期限自協議終止之日起不得少於5年。」這就需要建立健全證券投資顧問業務管理制度和風險控制機制,而且要求系統能提供這些業務管理的流程、風險事件監控和控制流程,做到對投顧業務開展的事前、事中、事後控制,記錄業務的運行情況。
l 客戶適當性管理的監管要求:根據《證券投資顧問業務暫行規定》、《關於加強證券經紀業務管理的規定》,證券公司應在充分了解客戶並評估客戶風險承受能力的基礎上,提供與客戶風險承受能力相適應的服務或產品。為了實現適當性服務目標,需要為投資顧問提供事件驅動服務的工具,通過對客戶重大事件的信息捕獲,通過投資顧問對客戶的了解以及專業能力,對這些事件驅動的服務,通過適當的形式或渠道向特定客戶群提供服務。這需要IT系統提供一些標准化的事件驅動引擎,為投顧適當性服務提供支持,同時對投顧的後續操作進行管控,充分體現服務適當性管理的監管要求。
3. 投顧業務的流程化、標准化和量化管理
證券公司開展投顧業務的難點,在於能否對投資顧問進行統一的量化管理,需要建立投顧人員資格管理、投顧產品開發、考核激勵和風險控制等環節的流程化、標准化和量化管理,促進投資顧問隊伍的發展壯大、服務水平的提高、業務風險的有效降低和服務傭金的穩步增長。
4. 投顧業務的投入產出分析
1) 投入成本分析
券商開展投顧業務,主要成本包括人員工資、IT系統建設、推廣費與運營費用等。
2) 收益預測
但開展投顧業務,也會給券商帶來直接或間接的收益。
直接收益:
l 對公司:增值傭金貢獻(投顧同客戶簽訂協議中,約定的不同收費模式可以帶來直接增值收入或者增值傭金收入部分),
l 對客戶:客戶資產的增長(通過投顧服務,實現的客戶資產的增值)
間接收益:
l 公司品牌提升,吸引更多新增用戶,也可以預防現有客戶的流失。
l 通過服務,提高客戶滿意度,加強客戶對投資顧問的信任度、對公司的忠誠度。
二、 行業投顧開展情況
如何建立自己的財富管理部門、發展自己的投資顧問團隊,投資顧問模式的選擇就成為證券公司管理層工作的重中之重。
那麼,投資顧問有哪些現成的模式?證券公司是選擇現有模式其中的一種,還是創新新的模式,是證券公司管理者需要了解及思考的。
選擇什麼樣的業務模式,需要相應的投顧組織模式的配合。
1. 推廣運作方式
目前來看,證券公司投資顧問發展模式大同小異,根據其側重點不同,大概可以分為以下四種模式:
1.1後台支持的產品化管理模式
側重於後台支持的產品化管理模式,該模式在公司總部實現服務產品化,服務產品標准化程度較高,證券營業部的投資顧問服務團隊基於公司總部的平台和資源,針對客戶的具體需求提供具體的服務產品。
這種模式是以行業內發展較早的以偏重於財富產品簽約的國信、國金模式。國信在2006年開始推出「金通道、金智慧、金錦囊」的「金色陽光」產品,作為國信模式復制最為完整的國金證券則於次年推出「金航道、金航標、金領航」的「國金太陽」產品。這一模式的特點是根據以客戶資產量為主、交易量為輔,對客戶進行分類,不同的客戶簽約不同的產品、提供不同的服務、費率也不相同。這種模式的優點是客戶分類簡單易分、費率比較統一、服務項目易標准化批量製作和提供。缺點是客戶分類過於簡單,征對性不強,在費率上不夠靈活。投資顧問的主要工作是對簽約產品客戶進行專業化服務,提供專業性較強的投資咨詢建議以及對客戶進行「電話療傷」、「心理按摩」等撫慰性的服務。
1.2投資顧問團隊咨詢服務模式
側重投資顧問團隊咨詢的服務管理模式,該模式注重發揮證券營業部自主服務能力,公司總部側重業務管理、合規控制、平台建設和資源整合,證券營業部在公司總部的指導和監督下,適應不同區域投資者的差異化需求,具體負責服務產品的開發和提供。
這種模式比較適合營業部能力比較強,或者營業部差異比較大的券商。比如國信證券的泰然九路等營業部,營業部建立自己的投資咨詢團隊,製作營業部特色資訊。
1.3盤活營業部現有客戶資源
第三種是偏重於盤活營業部現有客戶的資源,重在提升客戶交易周轉頻次,提高現有客戶交易量與傭金率。目前採用這種模式的證券公司主要有銀河證券、海通證券等,採用這種模式的主要是一些規模較大、現在客戶資源豐富的證券公司。
1.4前後台聯動的產品開發模式
該機制在產品開發上,公司總部和營業部投資顧問按照在團隊中的角色定位,界定職責許可權,共同參與產品開發,實現總部和營業部投顧之間跨部門、跨區域的產品協同開發,以減少重復勞動,降低開發成本,達到資源共享和優勢互補目的。這種模式的代表券商有齊魯證券。
1.5運作模式比較
目前來看,第一種模式時間最長、也相對成熟,許多剛成立財富部門的中小型券商基本上都向這個模式靠,因為這種模式相對簡單實用,而且由於成型時間較長,現成的可以借鑒的東西非常多,時間成本和投資風險都比較低,所以深受部份傳統及保守的券商喜愛。
而第二種模式在「功利」性很強的證券行業正在發展狀大,特別是在許多經紀業務為主、業績壓力較大的證券公司,這種模式可謂深得人心,據說部分前期採用第一種模式的證券公司,都有意朝這一方向發展。
而第三種模式主要在一些規模大、沉澱客戶較多的證券公司實行,這些營業部由於前期坐高模式時累積了較大的客戶群,但這些客戶或者由於營業部服務不到位,或者由於套牢者眾、或者由於前期傭金戰原因費率較低,造成雖然客戶資產雖大但營業部利潤偏低,迫切需要讓提升客戶的交易頻次或者傭金費率。
第四種模式是以研究所主導的投顧業務運營模式券商選用的,利用研究人員的專業能力,同時帶動營業部投顧的參與、培訓、選撥、考評等,這種模式目前也有很多券商選用,該模式的最大優點是,能利用現有人力來開展投顧業務。
在以上四種常見的模式中,應該說每一種都是證券公司根據自身情況制定的,均有比較強的征對性,無所謂孰優孰劣。
2. 投顧團隊建設模式
證券公司根據自己的資源情況,選擇了某種業務運作模式,需要配置相應的投資顧問組織架構體系,尤其是投資顧問專業團隊情況,目前行業中主流有三種團隊建設模式:
2.1理財中心模式
總部成立專門的理財中心或者投資顧問部,負責服務產品的生產、包裝、運營以及對財富客戶的服務或者指導營業部對財富客戶進行服務,營業部的投資顧問可以參與一些產品的生產,但營業部更多的是負責服務產品的推廣,這種模式適用於營業部投資顧問能力比較薄弱,或者公司想推出品牌的服務產品。
這種模式的組織結構如下圖:
2.2營業部模式
每個營業部有獨立的投資顧問團隊,並有自己的服務產品或服務手段,投資顧問團隊可能是從營銷服務團隊中選拔出來的,把營業部一些高端客戶或簽約客戶給投資顧問做深度的投資服務。
總部有幾個人作為各營業部投資顧問制度的制定者、管理者。
這種模式的組織結構如下圖:
2.3 研究所模式
利用研究所的研發資源,打造服務產品;也有利用研究所的人力資源,作為投資顧問的人選,為高端客戶或簽約客戶提供專業的投資指導。
這種模式的另外一個形態是,總部有幾個投資顧問,每個投資顧問負責幾個營業部,產品依屬於總部的投資顧問,組織結構如下圖:
2.4 團隊建設的難點
業內人士表示,投資顧問模式對券商而言既是機會也是考驗,要在短期內培養一批成熟的投資顧問卻成為券商目前不得不面對的難題。
困擾券商開展投資顧問業務的首要問題在於投資顧問的構成。投顧人員來源主要有:
l 研究所中具有中短線操作喜好、注重技術分析的分析師;
l 營業部原有咨詢崗的工作人員;
l 客戶經理中具備潛力,希望自我提升的工作人員。
l 外部招聘,不斷吸納新的投資顧問。
不過,按照證券業協會的數據,目前擁有證券投資咨詢業務資格的人員並不多,最多的是廣發的693名,但也有不少合資券商和純經紀牌照的券商,沒有一人有咨詢資格。即便經紀業務份額大的券商,平均每家營業部也不過有2-3名。這2-3名要服務覆蓋上萬名客戶,即便按照「二八定律」服務20%的高端客戶,每人也要對應近千名客戶。
所以,如果要實質性推進投顧業務,券商的突道口就是人才缺失問題。
因此投顧團隊建設,還是要用過內部選撥、培訓和外部招聘等多種方式來充實投顧隊伍。
在人才選撥上,除需要取得投資顧問資格外,更重要的是投資顧問能力的評測,通過一些競賽活動或日常的功能能力表現,選撥出有良好投資意思、投資能力的人才。
比如:
1) 通過模擬炒股或者薦股比賽,選撥出收益率好、薦股比較準的人才;
2) 模擬組合與大盤基準比較,每月統計比較結果和排名情況;
3) 賬戶診斷,提交給評分人進行打分,進行分數排名(為了相對公平起見,採用匿名方式);
4) 報告(行業,公司等方面),提交給評分人打分,排名(為了相對公平起見,採用匿名方式)
5) 。。。。。。
3. 投顧與相關崗位的分工
投資顧問在展業過程,可能與營銷經理(經紀人)、分析師有關系,這三類人員服務的分工不同:
3.1投資顧問與分析師角色定位
證券投資顧問服務和證券研究報告提供幫助投資者做出投資決策的證券價值分析意見或者證券投資建議,均是證券公司服務客戶的重要手段。
兩者具有顯著的區別,主要體現在:
證券投資顧問
證券分析師
1、立場不同
證券投資顧問基於特定客戶的立場,遵循忠實客戶利益原則,向客戶提供適當的證券投資建議。
證券分析師基於獨立、客觀的立場,對證券及證券相關產品的價值進行研究分析,撰寫發布研究報告。
2、服務方式和內容不同
證券投資顧問在了解客戶的基礎上,依據合同約定,向特定客戶提供適當的、有針對性的操作性投資建議,關注品種選擇、組合管理建議以及買賣時機等。
證券研究報告操作上向不特定的客戶發布,提供證券估值等研究成果,關注證券定價,不關注買賣時機選擇等具體的操作性投資建議。
3、服務對象有所不同
證券投資顧問一般服務於普通投資者,強調針對客戶類型、風險偏好等提供適當的服務。
證券研究報告一般服務於基金、QFII等能夠理解研究報告和有效處理有關信息的專業投資者,強調公平對待證券研究報告接收人。
4、市場影響有所不同
證券投資顧問服務與特定客戶的證券投資及其利益密切相關,但通常不會顯著影響證券定價。
證券研究報告向多個機構客戶同時發布,對證券價格可能產生較大影響。
3.2證券投資顧問與營銷經理角色定位
證券投資顧問與營銷經理(證券經紀人)的區別:
證券投資顧問
證券經紀人
1、身份關系
投資顧問是證券公司、證券投資咨詢機構的正式員工中,取得證券投資咨詢執業資格、提供投資顧問服務的人員。
證券經紀人是指接受證券公司的委託,代理其從事客戶招攬和客戶服務等活動的證券公司以外的自然人,不屬於證券公司員工。營銷經理是公司員工。
2、注冊要求
投資顧問必須通過投資分析的專項考試,具有本科以上學歷,並至少有兩年證券從業經驗。
證券經紀人通過證券從業資格考試,可進行注冊登記。
3、服務內容
投資顧問要了解客戶需求,評估客戶風險承受能力,提供有針對性的顧問建議服務。
證券經紀人的客戶服務限於向客戶傳遞由證券公司統一提供的研究報告及證券投資有關的信息。
證券經紀人拓展服務范圍,從事投資顧問業務,應當轉變身份,成為證券公司或者證券投資咨詢機構的員工,通過所在機構注冊取得證券投資咨詢執業資格。
三、 系統設計要點
1. 總體架構
投資顧問需要了解客戶需求,評估客戶風險承受能力,為客戶提供有針對性的顧問建議服務。產品推介、溝通交流是投資顧問最為重要的內容,因此投顧業務支持系統應該包括三個系統的建設:
1. 給業務管理人員使用的投資顧問業務管理系統:實現券商對投資顧問團隊管理、投顧業務運作管理、投顧業務開展的風險管理,包括投顧資質管理、產品生產管理、簽約與收費管理、考核管理、風險控制等模塊。業務管理系統提供投顧等服務人員的執業支持、管理和營銷服務;同時業務管理系統要滿足監管要求,實現面向投顧工作的合規檢查、留痕報備等要求。業務管理系統類似於經紀人管理系統,從業務支持、監管和業務合規性考慮得更多。
2. 給投資顧問使用的投顧工作平台:投顧跟經紀人最大不同是,投顧以咨詢和服務為主要職責,因此日常工作中,需要有效的工具支持,這些工具包括:
1)投顧個性化產品的生產(槍)
2)具有可操作性投資建議的加工(子彈)
3)投資依據報告的支持(火葯)
4)客戶溝通的工具(通道)
3. 給客戶使用的金融終端服務:面向客戶細分的投資者終端和社區,是客戶接收產品及服務的終端或工具。
這三個平台,作為面向三類使用者的應用,還可以與其他業務整合在一起,如投資顧問工作平台,還可以與即時通訊系統、資訊系統、培訓系統等整合;業務管理平台可以把CRM系統中的客戶分級分類、產品運營等功能整合;客戶金融終端與即時通訊系統、行情交易系統等整合。
2. 業務管理端
該平台重點關注公司各級投顧業務管理員對投顧業務的管理與監控。
九大管理要素:《證券投資顧問業務暫行規定》,明確了投資顧問工作職責,為證券公司開展投資顧問業務提供了制度保障。從制度的條款,可以看出,該制度其實按照投資顧問的角色定位,包括了前面的客戶服務適當性管理、傭金管理、服務工作管理等制度的要求,明確了證券公司對投資顧問業務管理和風險控制的九大要素:業務推廣、服務協議、服務方式、報酬支付、客戶回訪、投訴處理、客戶管理、服務留痕、合規檢查記錄等。
這些條款落實到系統中,重點包括以下四大功能模塊:
1) 對資源的整合:包括資訊、產品的整合,客戶賬戶信息與分析的整合。
2) 對人員的管理與評估,重點是對投顧雙資格的管理,投顧的雙資格是指:協會頒發的投資顧問執業資格和公司內部發放的投資顧問上崗資格。投資顧問必須經過投資顧問平台三個月的試用期,考核通過後方予以轉正,取得協會投資顧問資格的投資顧問,由研究所或理財中心授予公司投資顧問崗資格,並根據投資顧問平台考核結果評定投資顧問職級,正式充實投資顧問業務。
3) 業務流程運營管理:包括客戶簽約投顧業務流程、產品訂單處理流程、收費/扣費流程,以及投顧參與產品生產的流程、媒體活動流程等。流程運營管理要能靈活定義流程節點,實現流程的流轉和流程管控。
4) 投顧的績效管理:投顧的績效可能包括服務效果、產品生產能力、服務行為等方面的考核:
l 服務效果:這個跟營銷考核類似,各券商為了激勵投顧業務的推廣,會採取一些激勵措施。常用的服務效果指標如:簽約客戶數量、退簽數量、增值傭金、增值收入、服務價值率、資產增值率、客戶周轉率等。
l 產品生產能力:工作量考核指標如:閱讀研究報告的數量、在會議中提交觀點的數量、製作工作底稿的數量等;工作質量考核指標如:薦股收益率、模擬組合收益率、產品響應度、產品評價等。
l 服務行為:參加會議的情況、服務勤奮度、響應速度、客戶投訴、合規性考核等。
5) 風險管理:投顧業務的風險管理可能包括以下幾個方式:
l 客戶交易風險:包括代客理財的監管、客戶虧損度監控。
l 服務行為監控:事前控制包括產品生產時的知識版權審核、客戶服務過程中關鍵字過濾、投資建議中信息隔離牆控制等;時候控制包括投顧服務日誌、信息發送記錄、在線交流日誌、媒體活動材料等抽查。
l 適當性風險:投顧推薦產品的錯配提醒、投資建議推出後客戶虧損較大提醒、客戶產品定製錯配提醒等,這里的錯配是指產品的風險屬性或產品特徵與客戶的風險屬性或客戶特徵不匹配。
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簡介:AA加速器是一個通過輸出加速機制、加速導師、加速成果量化系統等一系列有效的加速行為促進優質項目實現成功的創業內容成長平台,專注於企業加速,使得AA成為整個創投圈諸多加速器的理念引領者和踐行者。
法定代表人:吳玲偉
成立時間:2015-12-07
注冊資本:200萬人民幣
工商注冊號:110101020337346
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
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