① 刘星的曾服务的客户
工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、兴业银行、华夏银行、浙商银行、光大银行、全国各省市农村合作银行及信用联社等晓星集团、中远集团、贝因美、招商银行、阿里巴巴、腾讯公司、格力电器、杭州奥普电器、千年舟集团、苏泊尔电器、美国葆婴、欧美环境、日本泰尔茂、日本东忠株式会社、中国联通、华立集团、广厦集团、浙江广电集团、万向集团、万安集团、浙江二轻集团、南龙集团、巨光机械、恒丰泰减速机、杭锅集团、颐高数码、红杉树、华东医药、富春江冶炼、钱塘房产、宝岛眼镜、报喜鸟集团、森马集团、七匹狼、纳纹服饰、千尚服饰、雅莹服饰、乔夫服饰、洁丽雅集团、万事利集团、浙江丝绸集团、孕美服饰、千黛服饰、雪昵服饰、米皇羊绒、诸老大羊毛衫、日泰集团、华瑞集团、国家电网、质量监督局、开创工贸、民生药业、海星海事、雅圣灵芝等。
部分客户见证：
刘星老师的授课，通俗而又精彩、高深而又实质的讲解，或是让人茅舍顿开、或是让人回味无穷。
——雅圣灵芝总经理潘顺
“刘星老师的课程非常的实在，以后要继续举办，才能让企业真正的提高！”
——南通交运公司总经理沈林
刘星老师的课程让我受益匪浅。以前以为作为一个管理者以为作为一个企业内部培训师应该是很容易的事情，听了这次的课程后，感觉自己要成为专业的企业内部培训师，还有很长的道路要走。
——佑康集团总部 人力资源经理 成勇刚
号外、号外。刘星老师的课程轰动温州。课程内容组织合理、内容丰富，所拥有的知识拥有深度和广度，课技巧优秀，语言风趣幽默，由很多小故事引出知识点，形象生动。许多学员都立志想成为“小刘星”。
——阿里巴巴 客户培训部温州负责人 孙贝贝
刘星老师很专业，也很敬业，能根据我们的企业和产品实际进行课程内容和实战演练设计，让大家学员就能用，用完就有效。
——浙江天能集团有限公司 董事长 张天任
对您的培训感受我只想说一句话：以往公司的培训我没有一次不课堂睡觉的，但这次您给我们两天的培训，我几乎都没有眨过眼，我一直处于高度兴奋的状态。
——千年舟集团 叶风国
我听过很多名师大家的课程，刘老师的课程感觉很不一样，听起来很舒服，学员很愿意接受和参与，希望后续还有机会合作。
——报喜鸟集团 培训经理 卢明新
刘星老师课堂上能够调动学员的气氛，把握学员的思想，个人的思维能力与语言组织非常棒，知识的储备也很丰富。
——浙江佐力药业股份有限公司 HR总监 沈国忠
刘星老师的课堂热情和爆发力让人惊讶，给我们留下了深刻印象，课程真正贴近了员工心理，既不死板说教，又发人深思，巧妙达到了企业管理层所要求的调整员工心态和思想意识的培训目的。学员也因此受益良多，后续一定加强合作。
——浙江物产集团培训中心负责人 李第财
② 如何把一个新成立的集团建立成为一个系统化、规范化管理的优秀企业
给你推荐规范化管理权威专家，舒化鲁教授，1956年出生于屈原故乡，中南财经大学管理专业硕士研究生毕业。曾经担任过公务员、厂长经理、大学教授。从事企业规范化管理研究30多年，先后到10多个国家对发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察，其中包括二十多个世界500强企业。他把西方企业管理理论与中国传统文化精粹相结合，创建了他独树一帜的企业管理理论体系和系统的技术工具和方法。并在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论，在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理咨询方法。目前，舒化鲁教授对规范化管理的研究，已经形成独立、完整的理论体系和成套系统技术方法。
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服务过的部分客户:
电力行业：国家电网、南方电网、韶关电力、刘家峡水电站、甘肃省电力、丰城电厂、中电财、 西津电厂、广西电网、辽宁电力、安徽电力
零售行业：潍百集团、比优特集团、世纪泰华集团
通讯行业：中兴通讯
制造行业：济南二机、环宇集团、重汽集团、长城集团、青岛啤酒、日泰集团
医药行业：石家庄药业、长天集团
烟草行业：将军集团、红塔集团、
能源化工：海化集团、冶金研究总院、齐鲁石化、济南化纤、
重工行业：邯钢集团、包钢集团、铁十四局、中轻集团、兖矿集团
物流行业：中远集团、长发集团、（挪）斯考根公司
工程建筑：中信建设
下面给你简单介绍一个关于整体规范化管理导入的项目``
企业整体规范化管理导入
项目计划书
一、 概述
企业整体规范化管理的实施，是降低企业经营风险的重要途径，也是实现企业持续稳定发展的必由之路。管理问题在企业成功经营所面对的七大问题——资金问题、技术问题、人才问题、市场问题、品牌问题、质量问题、管理问题——中，居于核心主导地位。通过企业整体规范化管理的实施，解决了企业的管理问题，企业成功经营所面对的其它六大问题也就迎刃而解了。
企业整体规范化管理，必须涵盖企业组织的五个构成部分——目标体系、企业组织、岗位角色、业务流程、企业文化。企业整体规范化管理的实施也就对应包括五大方面的内容，即：
1．实现决策制定管理的规范化，提升企业决策的质量，减少企业决策的失误，以保障企业目标体系的科学合理性；
2．实现组织架构设计管理的规范化，以协调企业组织内部人与人之间的关系，优化人员结构，降低组织内耗，提高企业组织运行的效率；
3．实现岗位角色管理的规范化，以完善对于岗位角色的能力管理、意志管理、情感管理和情绪管理，保证企业每一个员工都完整出色地履行职责，做好工作；
4．实现业务流程管理的规范化，以消除企业组织活动的随意性，优化活动投入，提升企业组织活动的效率和效益；
5．实施企业文化建设管理的规范化，以统一企业价值观念，增强企业的凝聚力，构建强势企业文化，形成企业的核心竞争力。
二、 项目实施可解决的问题
1. 决策的制定，没有科学的分析方法，不讲程序，仅仅靠领导人凭直觉拍脑袋，顾此失彼，频频失误；
2. 没有稳定的发展战略规划和目标，决策随意性大，朝令夕改；
3. 决策信息传递多渠道，小道侵袭主道，造成决策贯彻上的障碍；
4. 行政控制无力，有令难行，有禁难止；
5. 部门、单位之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益；
6. 组织结构叠床架屋，层次过多，等级严密，管理人员高高在上，官僚主义习气严重，企业组织运行效率低；
7. 因人设事，组织机构蔓缺共存，该有的没有，不该有的却又不得不设置一个机构以安置企业领导人认为不得不安置的人；
8. 岗位职责不清，有过相互推委，有功相互争夺，出了问题找不到具体的责任人；
9. 用人拉帮结派，任人唯亲，仅仅依自己的好恶取人；
10. 岗位角色配置不当，一方面小材大用，造成工作瓶颈，另一方面又大材小用，造成人力资源浪费；
11. 岗位工作标准不明确，员工不知向何处努力，主管不知如何考核；
12. 对于员工的管理，没有必要的愿景诱导和沟通激励，简单地通过强权压制人；
13. 授权没有必要的管理规范，混淆了授权与放权的关系，笼统授权的多，授权就是失控，企业陷于放权——收权，再放权——再收权的恶性循环之中；
14. 企业领导人事必躬亲，包揽了太多的具体事务，无暇顾及企业发展的总体规划和重大战略的思考和论证；
15. 重后果责任追究，轻过程跟踪控制，发生了失误造成损失，不得不全由企业背着；
16. 缺乏科学的工作绩效考核，员工的努力和贡献得不到客观公正的评价，功过不明；
17. 薪资管理粗放，多劳不能多得，企业薪资投入对员工的积极性和创造性的调动和发挥起不到应该有的激励作用；
18. 人员的选择和提拔，不与业绩和贡献挂钩，正直的人心凉，对企业丧失信心，善于钻营的人平步青云；
19. 忽视员工个人价值和心理需要的满足，对员工不尊重、不信任、不关怀，员工缺少对企业的忠诚；
20. 企业激励机制没有力度，有奖不能激励人，有罚不能约束人；
21. 忽视员工参与，员工目标与企业目标两张皮，员工意志与领导意志两张皮，员工雇佣思想严重，工作被动，仅仅为了工作而工作；
22. 财务目标和市场目标不协调，一方面实现财务目标的途径不明确，另一方面又不知为何要开拓市场，工作顾此失彼，相互扯皮；
23. 没有企业发展的长期规划，企业经营活动被动，不是发掘创造市场机会，而是盲目地对市场进行跟风；
24. 缺少必要的营销整合，营销策略彼此不协调，不同营销渠道相互挤压；
25. 忽视客户关系管理，客户进门是亲家，出门就成了冤家，开拓一个新市场，丢了一片旧市场；
26. 品牌创建思路不当，只是谋求知名度，对美誉度没有给予充分的关注，市场开拓过分依赖于广告，有大额的广告投入，没有稳定的市场份额提升；
27. 成本管理不力，成本责任不清，投资和费用不分，企业有效率没效益，产品有市场没利润；
28. 质量管理不到位，质量不稳定，有ISO9000质量体系的认证，没有质量体系贯彻落实保证，认证仅仅起一个增加广告说词的作用；
29. 安全上重事故处理，轻事先防范，安全事故的发生率总是降不下来；
30. 技术与管理分家，有技术引进和创新，没有技术管理，脱离市场需要，为了发展技术而发展技术；
31. 采购管理方法落后，没有有效的制衡，仅仅依赖于亲信的忠诚，发生漏洞和失误，老板只能打落牙齿往肚里吞；
32. 没有起码的业务流程管理，企业经营活动组合不合理，劳人伤财，有投资没收益；
33. 人际环境管理空白，企业人际关系紧张，组织内耗严重，员工的心思都用在相互算计上，无法集中精力做好工作；
34. 单位、部门职能主次不分，岗位职责倒位，服务的反倒成了要价的，直接为企业创造价值的单位、部门和岗位，反被人喝来斥去；
35. 企业文化建设停留在形式上，有响亮的口号和漂亮的形象，不能起到必要的管理作用，无法为其投入带来必要的效益。
三、 项目工作内容
一． 决策制定管理规范化实施的工作内容
1. 健全完善企业决策的三维体系，以避免顾此失彼的决策失误；
2. 完善企业经营资源的核算分析管理制度，以保证企业决策的制定真正实现对企业经营资源配置的优化；
3. 对应选择确定企业重大决策制定的分析方法，以避免凭灵感直觉决策导致的决策失误；
4. 完善决策制定的管理程序，以保证企业决策的制定都依照科学的方法实施。
二、 企业组织架构设计管理规范化实施的工作内容
5. 清理核算企业组织的61个子系统的事务工作，以理顺企业组织的运行过程；
6. 确定企业组织模式选择调整的依据和方法，以优化企业组织架构的设计思路；
7. 确立企业组织内部单位、部门和岗位的设置管理程序，以优化单位、部门和岗位的设置；
8. 确立单位、部门和岗位的工作标准，以明确各个单位、部门和岗位角色所承担的相应子系统事务工作的责任，保证企业目标的实现事事有人做；
9. 建立健全企业组织运行的管理制度，以明确每一个岗位角色的责任和权力。
三、 岗位角色管理规范化实施的工作内容
10. 健全企业岗位角色的选择聘用管理制度，以保证企业组织所选聘的人员充分满足岗位角色的任职条件要求；
11. 完善企业培训管理体系，以保障企业员工都在价值观念、行事方式和履职的知识技能上与其职责要求相吻合；
12. 建立健全员工发展管理制度，以保证最大限度地从企业组织内部开发企业发展所需的各种人力资源；
13. 完善企业组织愿景设计和员工个人愿景设计的管理制度，以实现用目标和理想来诱导激励员工的目的；
14. 健全沟通交流管理制度，广开交流沟通渠道，以实现企业各个方面各个层次的员工相互之间的理解和情感融合；
15. 建立健全权力细分对应授予管理制度，在保障授权授责科学合理的基础上，为每一个员工提供完整出色地履行职责的外部条件保障；
16. 建立健全岗位角色的履职跟踪管理制度，以保障每一个岗位角色的工作都处于受控状态；
17. 建立健全企业员工绩效客观公正的量化考核制度，以保证每一个员工的努力和贡献都得到全面准确的评价；
18. 完善奖赏兑现管理制度，以保证薪酬的发放和职务的提升等都能充分起到对员工积极性和创造性的提升和发挥的激励作用；
19. 完善员工情感管理规范，保障各级管理人员对员工能给予充分的尊重，杜绝对于企业员工的不尊重、不信任和不关怀的行为，以增加员工对企业的忠诚度和爱的情感；
20. 完善员工情绪管理规范，对员工情绪实施诱导和发泄管理，以避免员工情绪波动导致员工职责履行的质量发生波动。
四、 业务流程管理规范化实施的工作内容
21. 用业务流程管理取代能人管理，以强化过程控制，强化企业组织运行活动的效率和效益管理；
22. 对照企业组织运行的97个基元子流程的内容，梳理规范企业的业务流程，并绘制流程图；
23. 分析确定不同流程之间的关系，理清企业业务流程的结构，以保证每一个人都做正确的事，每一件事都能为企业创造出充分大的效益；
24. 分析确定每一个流程的每一个环节的活动，并制定保障其不断优化发展的管理制度，以使每一个人都正确地做事，保证做事的效率；
25. 分析确定不同流程之间的衔接关系，以使每一个流程及其活动的承担人都严格按照流程接口的要求，完成流程活动，保证每一个人都负责地做事。
五、 企业文化建设管理规范化实施的工作内容
26. 根据企业的实际，选择确定企业文化的基本类型，对企业文化的目标模式进行设计和规划，以保证所构建的企业文化一定是能推动和促进企业持续稳定发展的强势企业文化；
27. 依照企业文化构成的四个层次九个要素，分别进行设计和构建，以保证所构建企业文化的完整性，及其统一企业上下的意志行为选择的力度；
28. 对照所选择设计的企业文化目标模式，对企业组织的其它四个构成部分进行对应清理，以保证企业文化与企业组织的其它四个构成部分实现融合，使企业文化真正起到企业组织基因密码的作用；
29. 将企业文化分作内部管理、外部营销和商务合作三个模块，对企业文化的发展实现有效管理，以保证企业文化能起到持续推动和促进企业稳定发展的作用。
四、 项目有形成果
一、 决策制定管理规范化实施的有形成果
1．企业决策组织管理制度；
2．企业决策三维体系界定说明文件；
3．企业经营资源核算管理说明文件；
4． 企业重大决策制定的论证分析和程序管理规范说明文件。
二、 企业组织架构设计规范化实施的有形成果
5．企业组织运行的系统分析文件；
6．组织架构图；
7．各个单位、部门的工作标准；
8．各个岗位的工作标准；
9． 企业组织运行的一般管理规范。
三、 角色管理规范化实施的有形成果
10． 企业岗位角色的聘用管理制度；
11． 企业培训管理体系及其管理规范说明文件；
12． 员工发展管理制度；
13． 企业组织愿景设计和员工个人愿景设计管理制度；
14． 企业内部员工沟通交流管理制度；
15． 企业授权支持管理制度；
16． 岗位角色的履职跟踪管理制度；
17． 企业员工绩效考核管理制度；
18． 企业薪酬管理制度
19． 员工职务晋升管理制度；
20． 企业员工考勤管理制度；
21． 尊重人、信任人和关怀人的情感管理规范说明文件；
22．员工情绪管理规范；
23．员工行为礼仪规范说明文件。
四、 业务流程管理规范化实施的工作内容
24． 企业运行97个子流程的流程图；
25． 企业运行97个子流程的说明文件；
26． 企业业务流程结构优化调整管理制度；
27． 企业业务流程活动的优化调整管理制度；
28． 企业业务流程相互衔接的接口责任说明文件。
五、 企业文化建设规范化实施的工作内容
29． 企业文化目标模式选择说明文件；
30． 企业价值观念体系说明文件；
31． 企业伦理规范宣传提纲；
32． 企业制度规范制定管理文件；
33． 企业形象品牌管理制度；
34． 企业文化宣传提纲；
35． 企业员工手册。
五、 项目实施程序：六个阶段的工作
一、 组织和动员阶段的工作
1. 成立企业整体规范化管理实施委员会；
2. 组建企业整体规范化管理实施办公室；
3. 选拔企业整体规范化管理系统设计师；
4. 确定高层管理人员在企业规范化管理实施过程中的职责；
5. 确定中层管理人员在企业规范化管理实施过程中的职责；
6. 确定一般员工在企业规范化管理实施过程中的职责。
二、 技术方法培训阶段的工作
7. 企业整体规范化管理理论培训；
8. 企业整体规范化管理实施的系统技术和方法培训；
9. 企业规范化管理分系统实施的技术和方法培训；
10. 企业规范化管理一般理论和方法培训。
三、 实施方案设计选择阶段的工作
11. 设计和论证企业整体规范化管理实施大纲；
12. 选择和论证企业整体规范化管理分系统实施的方案。
四、 运行阶段的工作
13. 方案效果试点检验；
14. 方案的全面推广；
15. 运行规范的健全完善。
五、 效果总结评估阶段的工作
16. 业绩比较评估；
17. 问题比较评估。
六、 完善改进阶段的工作
18. 明确规范化管理方案完善改进的责任机构；
19. 确立制度规范文件修订调整管理程序。
③ 日泰集团的公司产品
主导产品“日泰”牌皮鞋先后荣获中国真皮名鞋、浙江省名牌产品、消费者信得过产品等荣誉称号。“日泰”商标也先后被评为中国驰名商标、浙江省著名商标、浙江省知名商号、温州市知名商标等。
④ 日泰集团有限公司怎么样
简介：日泰集团有限公司始创于1989年，是经国家工商行政管理局核准的全国无区域集团。日泰集团经过20年的稳步发展，现下设5个子公司，以制鞋为主业，覆盖鞋材、服饰等多个行业。
法定代表人：金哲敏
成立时间：1993-07-29
注册资本：6657万人民币
工商注册号：330324000022264
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：浙江省永嘉县瓯北镇东瓯工业园区
⑤ 温州有哪些跨国大集团，大企业
这个有点多，比较知名的就红蜻蜓啊，奥康啊，报喜鸟啊，日泰啊，红火鸟貌似是奥康还是哪家的子公司，捷路和康龙貌似是奥康的子公司吧。还有很多阀门企业，具体我也不是很清楚。
⑥ 日泰皮鞋品牌知名度到底怎么样
日泰鞋子质量不行。一下买两双都不行，一双开胶，一双脱皮，而且穿上脚还臭，
⑦ 日泰集团的其他相关
日泰集团还积极响应国家的号召，坚持“取之于社会，服务于社会”的办企理念。相继开展了“捐助贫困学生”、“希望之星扶贫结对”、“红心向党，矢志报国”、“爱心献劳模”、“爱洒弱势群体”、“文化扶贫工程”、“日泰希望医院”、赞助民营企业运动会以及“5.12”汶川地震赈灾捐款等众多公益活动，赢得了社会各界的普遍赞誉。
今天，全体日泰人以“科技振兴民族工业，打造国际强势品牌”为企业发展目标，不断挑战自我，为建设打造国际强势品牌的宏伟目标而继续努力。
⑧ 秦皇岛日泰管业是日泰集团旗下的企业吗
河北日泰新型管材有限公司成立于2001年1月，坐落在美丽的海滨城市秦皇岛，占地42亩，拥有韩国进口PE-X挤塑自动化生产线80条和国际、国内著名品牌PP-R挤、注塑生产设备几十台。主要产品有PE-Xa、PE-RT地暖管材，以及PP-R塑铝稳态复合管材、PP-R纯塑管材、PE给水管、PB管、分集水器、混水装置、超薄地暖、管件等系列产品。日泰管材的原料分别采用韩国LG化学XL-1800高密度聚乙烯、美国陶氏化学DOWLEX＊2388、韩国SK化学DX 800、韩国LG化学SP980，年产量4800万米，并连续五年为韩国LG化学在中国最大的原料采购厂家，连续五年位居我国地暖管材产销量前茅，得到了客户的广泛好评.日泰集团是浙江的一个生产服装等产品的企业,根本没有涉足塑料行业,如果你应聘 到管业英才网就能找到他们公司招聘信息.
⑨ 地暖管什么牌子的好
地暖管用保利品牌的好，进口高端品牌。国产的就用铭仕PEX管和PERT管的导热系数相同，PERT管的柔韧性好于PEX管, PEX管的密度大于PERT管, PERT管的热膨胀系数、拉伸断裂强度大于PEX管。PERT管可以熔接，PEX不能。用于地暖管建议选择PERT地暖管。舒适100网为您服务
⑩ 重庆两江新区发展应注意的问题
中国已有很多城市已成为全国农民工兄弟务工的好地方，在2007年2月8日中国十大最受欢迎的农民工务工城市已揭晓分别为广州、厦门、青岛、宁波、温州、杭州、无锡、苏州、北京等。这说明这些城市已重视农民工对城市的建设，并且千方百计引导农民工在务工城市落户等优惠政策。从这些来看，中国劳动力市场逐渐紧缺，目前温州、广州等城市劳动力逐渐出现紧缺现象。这对重庆来说是一个很严重的问题，重庆一旦出现劳动力紧缺将会使重庆的经济发展延缓数十年不等，这不是空话，而将成为事实。为此，我认为重庆应注意劳动力资源配置，优化人才结构，大量引进和吸收人才，采取强有力的措施保证人力资源不外流，为重庆建设打下坚实的基础。 我是一个来温州就业的重庆人，在温州就业已经七年，七年的温州变化我曾亲身感受。温州是一个家家户户都有自己的工厂，家家都有洋房，家家户户都有自己的企业家，而已有不少企业已拥有数十亿资产，千万资产的企业数不胜数，百万资产的企业更是不记其数，据相关数据统计，乐清市柳市镇上六千万资产的集团公司就有五六十家，而以正泰集团、德力西集团、天正集团、长城集团、人民电器集团、精益集团、精达集团、龙光集团等成为“中国柳市电器城”的骄者；“中国服装城”之称的温州拥有像报喜鸟集团、庄吉集团、法派集团、斯多纳集团、林中鸟、生活秀、高邦服饰集团、拜丽德等多家国家免检及中国名牌及驰名商标支撑；永嘉县瓯北镇的“中国阀门之乡”拥有数千家阀门工厂、企业，其中环求阀门集团、伯特利阀门集团、高能阀门集团等是行业骄者；永嘉县的桥头镇的“中国钮扣城”大大小小企业数千家；温州市“中国鞋都”让温州鞋业的企业在全国名气更响，其中奥康集团、红蜻蜓集团、康奈集团、吉尔达集团、意尔康集团、日泰集团、杰豪集团、东艺集团等是温州鞋都的功勋企业。 温州已形成了产业链，重庆应向温州学习，但由于温州处在开放前沿也出现了一些严重的工业污染的问题，比如水源、空气、土地染相当严重，少部分乡镇因工业的发展而使得土地无法种植植物，河流无鱼类生活等。另外，由于经济的发展而人们精神文明没有上升到一定高度，而使得社会治安存在一些问题，还涉及到法律的问题等等。重庆已有了摩配及汽车制造之都的美称，“中国火锅之都”，“麻辣风味之乡”、“书画之乡”、“中国西部鞋都”等美称，但重庆要发展不只是这些，面对如此，我对重庆经济的发展提出以下建议： 一、优化政府职能，增强文明公约。实行“抓大放小，规范市场”管理，促使工商业企业快速发展。 俗话说：“万事开头难”，而工商业企业的发展更是如此。特别是工商业的发展，在城镇初期的成长是非常缓慢的，政府部门在税收及管理方面要多方面考虑这些条件，从而为个体商业及私营经济的发展提供良的环境。在创业期初，政府部门应给予适当优惠，不要管得太死，统得太死。抓大放小，规范市场，这是浙江对企业和私营经济的管理，这种管理是你赚钱了就交税，你创业政府就支持。因而在温州你开小餐馆不赚钱可以不收相关税务，但只要遵守法纪不出乱子，很少管理机构过问，当你发展成有一定规模的企业或是公司后，就要求你主动向国家交税。政府职能的优化主要体现在办事效率上，我有一种感触，我在浙江办理会计证只要一周时间，但我问重庆的朋友和同学办会计证却要一个月甚至两个月，我就搞不懂是哪里出现问题，原来是部分政府部门的办事效率不高，造成了这样的结果。另外，我在前几年回家，坐公共汽车上发现一个问题，我们的公共汽车的服务质量很差，2006年4月我去过海南旅游，我发现海南公共汽车的服务质量很好，每位乘客上车服务小姐会在车门前站着微笑着接待客人上车，上车后每人发一瓶矿泉水，中途需要看报纸时，她会拿海南日报或海南相关报纸给大家看，乘客有什么问题他们会及时解决，并且每一辆公共汽车上都配了厕所，这是我中国享受了最好的坐公共汽车的待遇。在温州坐公交车，一般的人看见有老人和小孩子及残疾人事都会主动让座位，车上还没有厕所。我在重庆坐车时，却感觉有些遗憾。从这个小问题上，政府部门应加强政府部门职能的优化，要真正做到为企业服务为民众服务。并加强文明公约建设，加强服务质量建设。 在企业管理里有句话叫“一头狮子带领一群羊可以打败一只羊带领的一群狮子”，这不是神话，而是事实。我们生活、工作、学习都是如此。因此，政府部门的办事效率将是体现一个城市的工作作风的窗口，城市的形象来源于城市的每一个人，我希望重庆在这些细节方面在将来会做得更好。 二、实行“赶农民下山”或集中山区人们集市建设优惠政策。 “赶农民下山”的政策，这是浙江省部分县市有效的便民措施。“赶农民下山”不是赶，而是强制农民搬到交通方便，便于管理的地方生活，这样做能集中力量进行山区住宅建设，改善山区居民生活，便于城镇化建设，方便完成学历教育，同时能起到退耕还林的作用。从而有效地保护了植被，减少了土地流失，减少了自然灾害影响农民的生活的事件的发生。我到过温州的永嘉县、乐清市等地，发现都有山村居民下山的迹象，并且当地政府都有规定农民下山的优惠政策，2005年浙江泰顺县就全面推动了“赶农民下山”的政策。 “赶农民下山”就是让农民兄弟们搬迁到自然灾害少，交通方便的地方，从而便于管理，加强了农民兄弟的联系与交流，让人们走出大山看到外面的世界。重庆是一个地形地貌复杂的地方，山区和丘陵占了70%以上的面积，让完全让农民们搬下山住是完全不可能的事实，重庆城本来就是山城，要真搬下山，那重庆城就得搬了，但重庆还是照样发展得很好。当然，我这里所说的“赶农民下山”不是完全照搬浙江的做法，因为他们的地理环境与重庆大不相同。我们可以借鉴的是可以让一部分农民搬下山，也可以集中力量建设部分山区城市，条件是掌握民农居住要达到的一般水平，比如道路是否畅通、饮用水源是否有保障、供电设施是否完整，房屋建筑条件是否满足等，如果达不到基本要求，政府可以出部分资金为农民选择好适合居住的地方居住。如果搬迁人数过多，而环境可以改造的就改造当地居住环境，并集中散户进行山区乡政建设。这样集中化建设会有利于地方的经济的发展，开创新的环境和促进新农村建设。在农民搬迁的同时应注意植树造林防止耕地的水土流失，植被受到破坏，还应加强森林火灾的防范，这些都应注意的问题。在搬迁过程中可能会碰到类似于“钉子户”的人家，因为人必竟是对某一个地方有感情的，特别是那一山一木是农民亲自栽种的，谁又愿意离它们而去。这种政策一方面要政府强制执行，另一方面还要农民自愿下山，明白政府的用意。 “赶农民下山”需要政府提供一部分住房基金或迁移费，这部分基金可以社会捐助、个人贷款优惠，住房审批程序简化等。一个城市要强大，首先的就是要人民地处交通便捷利于发展的地方，“赶农民下山”只是手段，重要的是要农民们有一种群居意识，增进交流，让人们有更多时间思考发展的出路。这是浙江省部分县市致富的一项举措，希望重庆政府能从中有所感悟，并能早日让居住在深山的农民们过上幸福的日子