当前位置:首页 » 股票技巧 » 股票公司客服工作内容
扩展阅读
股票交易当天买的当天卖 2025-06-27 06:11:14
理工光科股股票代码 2025-06-27 05:38:41

股票公司客服工作内容

发布时间: 2021-05-07 18:30:12

A. 如何做好证券公司的客户服务工作

站在客户的立场,为客户着想,多学习技术,平时多跟客户推荐方法,交流知识,切忌推荐个股。平时客户会常常问你,该买哪个股,你这时候要想法推辞。 还有就是客户手里有股票,他回问你这个股后期会怎样,一般要是套住的,你就说,后来不确定,可能会反弹,因为这个时候并不是来问你怎么处理的,而是来找安慰的,你要说不好,他非跟你吵起来。还有涨的差不多的,他只不过是想炫耀,这时候你就夸夸他,说你不如他,他就乐意了,然后说一句,主意风险
这是这么多年我总结的一些,希望对你有帮助吧

B. 投资公司的市场部客服工作职责是什么

市场部客服工作职责:主要是处理好客户打进来的电话,以及回答相关问题,给销售人员提供方便。
投资公司也不例外。但是在有些时候,投资公司的市场部客服也做电话销售、指导工作。

C. 请问证券公司的客户服务是做什么的

证券公司的客服也叫经纪人,或者称为客户经理,主要从事客户的开发和维护。
1、岗位职责:办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务,并负责为客户提供相关咨询服务,以及其它必要的服务。
2、岗位要求:30岁以下,形象气质佳,中专以上学历,金融、经济类相关专业,有客服岗位工作经验,踏实肯干、敬业爱岗,综合素质较高。
现在的经纪人都需要考过证券从业资格,所以一般都具备一定的证券投资基础知识。

D. 所谓股票公司女客服都是干什么的

大概是地方小公司所属的工作人员,进行股票分成,非法交易活动的。

E. 股票软件客服工作怎样工资一般多少

你卖的是什么软件啊 。你就先看看这个网站上的资料全不全。比如软件证书,公司营业执照什么的有没有?其实做客服就是做销售。所以是一边服务一边销售。软件有没有到国家版权局认证过。如果没有认证过的话,建议你还是不要做。到时候出问题了,就是叫你这个客服负责和解决了。最主要看软件正规不正规

F. 股票客服是干什么工作

证券公司的客服是帮客户解决软件下载操作、开户咨询等工作的,类似电信客服。
其他投资公司的基本都是服务营销客户的。

G. 股票客服主要是做什么

你说的是股票客户经理吧,他们主要是发展客户,同时帮助客户们解决问题


——————————————————————————

H. 我是做股票的电话客服刚刚开始上班我想知道怎么样换一种方式去打电话

你好。打电话的话还是很有讲究的
一、以周为标准
星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
二、以一天为标准
早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后。
下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.
三、按职业
1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2、医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3、销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4、牧师:避免在周末时候。
5、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7、银行家:早上10:00前或下午4:00后。
8、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
9、艺术家:早上或中午前。
10、药房工作者:下午1:00到3:00。
11、餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。
12、建筑业从业人员:清早或收工的时候。
13、律师:早上10:00前或下午4:00后。
14、教师:下午4:00后,放学时。
15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
16、工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
17、家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。
18、报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
19、商人:最好在下午1:00到3:00。
望采纳。

I. 证券公司客服工作好吗

这个就是一个服务行业的工作,每天接待的就是投资炒股的人的咨询,帮他们办理相关业务,但这个证券行业休息日多,工作时间相对比较短,股票市场交易时间上午9点30到下午3点就收市了。

J. 朋友从事了股票公司电话客服,每天打几百个电话,然后加微信 最后老板让她自己私人微信改头像也进群

所谓的股票公司,每天几百个电话,从这样的信息来判断,你朋友进的,只能是现在大家深恶痛绝的那种类似于搞诈骗的那些“公司”。
一二十人,搞一个套路,别的事情不做,每天按照电脑程序设定好的号码段打电话,就是这些人的工作。。。