『壹』 什么是企业危机,中美史克公司在“康泰克”PPA风波中遇到了什么样的危机
康泰克出招应对PPA风波
危机来临了。2000年11月,国家下发通知:禁止PPA!康泰克被醒目地绑上媒体的第一审判台,在很多媒体上都可以看到PPA等于康泰克或者二者相提并论的现象。
11月16日,中美史克公司接到天津市卫生局的暂停通知后,立即组织危机管理小组:危机管理领导小组,制定应对危机的立场基调,统一口径,并协调各小组工作;沟通小组,负责信息发布和内、外部的信息沟通,是所有信息的发布者;市场小组,负责加快新产品开发;生产小组负责组织调整生产并处理正在生产线上的中间产品。由10位公司经理等主要部门主管组成危机管理小组,10余名工作人员负责协调、跟进。
16日上午,危机管理小组发布了危机公关纲领:执行政府暂停令,向政府部门表态,坚决执行政府法令,暂停生产和销售;通知经销商和客户立即停止康泰克和康得的销售,取消相关合同;停止广告宣传和市场推广活动。
17日中午,全体员工大会召开,总经理向员工通报了事情的来龙去脉,表示了公司不会裁员的决心,赢得了员工空前一致的团结精神。同日,全国各地的50多位销售经理被迅速召回天津总部,危机管理小组深入其中做思想工作,以保障企业危机应对措施的有效执行。18日,他们带着中美史克《给医院的信》、《给客户的信》回归本部,应急行动纲领在全国各地按部就班地展开。公司专门培训了数十名专职接线员,负责接听来自客户、消费者的问讯电话,做出准确专业回答以打消其疑虑。21日,15条消费者热线全面开通。
20日,中美史克公司在北京召开了新闻媒介恳谈会,做出不停投资和“无论怎样,维护广大群众的健康是中美史克公司自始至终坚持的原则,将在国家药品监督部门得出关于PPA的研究论证结果后为广大消费者提供一个满意的解决办法”的立场态度和决心。面对新闻媒体的不公正宣传,中美史克并没有做过多追究,只是尽力争取媒体的正面宣传以维系企业形象,其总经理频频接受国内知名媒体的专访,争取为中美史克公司说话的机会。对待暂停令后同行的大肆炒作和攻击行为,中美史克公司保持了应有的冷静,既未反驳也没有说一句竞争对手的坏话,表现了一个成熟企业对待竞争对手的最起码的态度与风度。一番努力,终于取得了不凡的效果,用《天津日报》记者的话说“面对危机,管理正常,生产正常,销售正常,一切都正常”。
评价中美史克公司在这场PPA风波中的表现,应该说是上乘的,踏踏实实地修炼内功,以理服人,让事实说话,易于赢得各方支持。反应迅速、果断,及时组织危机管理小组,是决定中美史克危机公关成效的一个重要砝码。中美史克明确了危机管理小组的工作职责,并配备了有总经理参与的强大工作班子,保证了权威性、全局性。其次,在内部公关赢得员工的信任与支持方面还是蛮有成效的,更容易凝聚为一个整体,员工表示甘愿与企业共患难,这是内部公关的胜利。对比国内爱多电器的危机处理,很多员工不知道公司发生的事情真相,甚至是从媒体上了解,这是公关的失败。离开了员工的支持,危机公关还会有什么威力?第三,开通消费者热线,配备训练有素的专职接线员,是架起中美史克公司与客户、消费者的一道桥梁,一个极为有效的沟通渠道。训练有素的消费者热线工作人员往往是危机公关的第一道门户,经过他们的努力,会使消费者的顾虑、抱怨和投诉等负面因素消减到最小。其四,召回销售经理专门进行个别沟通,保障了整体危机公关措施的不折不扣的执行。很多危机公关的方案不谓不优秀,但就是在执行中缺乏一致有效而走样变味。
康泰克的危机公关,尽管决策方案是比较全面的,但仍非完美无暇。首先,缺乏足够的信息管理。2000年3月,关于PPA危害的研究报告就已问世,可以说禁止PPA的苗头早已展现。在这种情况下,中美史克不采取更新配方等预防措施,还一味正常生产,到政府禁令发布时尚有1亿粒的巨大库存,不能不说是中美史克的失算及对可能引发危机的信息缺乏正确的预测认识和应对未来变化的管理能力。此外,一味强调中美区别,闪烁其辞地证明没有发生过过敏等副作用,极力寻求政府对于康泰克的宽大处理,以至不少媒体对尚未撤除的康泰克广告喊出了“康泰克,你为什么还赖着不走”的呼声,不同程度上使公众对康泰克的印象更趋于对立。其次,缺乏足够的果断措施。中美史克承诺过撤出市场,只是经销商的撤退,对于已经流通的药品缺乏及时的相应措施。
『贰』 为什么叫中美史克
中美天津史克制药有限公司是葛兰素史克(中国)投资有限公司(GSK)与天津中新药业集团股份有限公司、天津市医药公司合资建立的一家现代化制药企业,其经营范围包括生产、加工、包装和销售供人用的制剂产品、保健产品及相关产品。
中美史克引进国际先进的制药设备,同时拥有世界先进的缓释胶囊技术,为中美史克赢得中国市场的主导地位奠定了基础。先进的电脑管理、高素质的员工队伍、GMP管理、市场开发、销售网络和通讯设施,使中美史克成为中国合资企业中规模大、产品新、发展速度快的企业之一。中美史克凭借先进的产品和服务赢得了广大消费大众的信任。开业以来,中美史克曾被评为中国最大的500家外商投资工业企业;首届全国十佳医药三资企业;天津市外商投资知识密集和技术密集型企业;2001年《财富》中被评为中国最受赞赏的外资企业之一;1998年取得GMP认证证书;2000年被天津市人民政府授予“连续十年荣获先进外商投资企业”称号。中美史克几年来还在支教、救灾、助残、资助世乒赛、世锦赛、奥运会等社会公益事业投入了3000万元的药品和人民币,作出了贡献,树立了企业的良好风尚。
“让人们能够做到更多,感觉更加舒适,生活更加长久,从而改进人类的生活质量”是中美史克永远的追求!
『叁』 中美天津史克和中美史克是同一公司吗
不是的,那个葛蓝素是一种成份,中美那个是公司
如果我的答案对您有帮助,请点击下面的“采纳答案”按钮,送咱一朵小红花鼓励下吧!
股票精英圈祝您生活愉快!谢谢!
『肆』 中美史克原产哪个国家
中美天津史克制药有限公司是葛兰素史克(中国)投资有限公司与天津中新药业集团股份有限公司、天津市医药公司建立的合资企业,总投资额2994万美元。(原先为史克公司在中国的投资,后因史克公司被葛兰素威康公司合并,因此,正式文本中现在会称为是由葛兰素史克公司来合资的。)
经营范围为生产、加工、包装和销售供人用的制剂产品、原料药品、保健产品及相关产品。
葛兰素史克股份有限公司(GlaxoSmithKline)(LSE:GSK、NYSE:GSK)是总部位于英国伦敦的全球第二大的制药、生物以及卫生保健公司。葛兰素史克股份有限公司是一家覆盖抗感染、中枢神经系统(CNS)、呼吸科、肠胃/代谢、肿瘤和疫苗领域的以研发为基础的公司。它同时还包含了处于领先地位的口腔卫生保健,营养饮料和一些非处方药(OTC)。
『伍』 抗感冒概念股有哪些
002166 莱茵生物
相关药原料
生产达菲的关键中间体八角莽草酸
000078 海王生物 人用疫苗 旗下海王英特龙
000739 普洛股份 抗生素类
生产抗病毒的盐酸金刚烷胺
600842 中西药业 达菲概念 达菲的生产线
000597 东北制药 抗生素类
生产金刚烷胺、金刚乙胺
600195 中牧股份 动物疫苗 生产猪-瘟疫苗
600201 金宇集团 动物疫苗
生产口蹄疫、猪蓝耳病、猪-瘟疫苗
000702 正虹科技 动物疫苗
子公司福威生物生产相关药物
600513 联环药业 动物疫苗 流感疫苗生产
600161 天坛生物 人用疫苗
具备流感疫苗生产资质
600881 亚泰集团 人用疫苗
下属明星制药、亚泰制药、吉林大药房
002007 华兰生物 人用疫苗 流感疫苗生产
000915 山大华特 消毒及医疗器械
二氧化氯消毒液生产设备
600587 新华医疗 消毒及医疗器械
消毒灭菌设备研制
600253 *ST天方 抗生素类 已酰螺旋霉素生产
000705 浙江震元 抗生素类 罗红霉素生产
600796 钱江生化 抗生素类 井冈霉素系列产品
600557 康缘药业 抗病毒类 抗病毒的热毒宁
600866 星湖科技 抗病毒类
合成核苷类广谱抗病毒药物——利巴韦林
000545 吉林制药 解热镇痛类
生产阿斯匹林和退热冰
600062 双鹤药业 相关化学药
生产抗生素、输液产品
600666 西南药业 相关化学药
600572 康恩贝 相关化学药
600249 两面针 相关药原料
大量种植制造达菲的原料八角
600849 上海医药 达菲概念
罗氏授予达菲在中国的生产经营权
600607 上实医药 达菲概念
600085 同仁堂 相关中药
000522 白云山 相关中药 生产板蓝根颗粒
000513 丽珠集团 相关中药
600329 中新药业 相关中药 持有中美史克的
25%股权
600518 康美药业 相关中药
保健类中药饮片提高免疫力
600466 迪康药业 相关中药
600211 西藏药业 相关中药
600594 益佰制药 相关中药
000652
泰达股份 口罩防护服
唯一生产出口美欧的口罩布生产企业
600630 龙头股份 口罩防护服
属下海螺和三枪生产非典专用口罩
000698 沈阳化工 消毒原料类
000818 锦化氯碱 消毒原料类
600301 南化股份 消毒原料类
氯碱化学工业及消毒剂的开发
000737 南风化工 化工日用品
000523 广州浪奇 化工日用品
"浪奇"和"高富力"等的开发、生产和销售
600315 上海家化 化工日用品
专用的洗涤类清洁用品
000598 蓝星清洗 消毒剂产品
生产过化物、次氯酸型、有机苯类消毒液
600746 江苏索普 消毒剂产品 高效杀菌剂
000611 时代科技 红外测温仪
生产各种便携式检测仪器
002030 达安基因 检测类 生产传染病基因诊断试剂
『陆』 中美天津史克制药有限公司的公司产品
芬必得,作为中美史克企业的著名品牌,为广大消费者提供有效止痛且安全副作用低的优质产品;其品牌知名度名列解热镇痛药品类榜首,零售市场份额稳居第一。旗下共有三大产品:芬必得布洛芬缓释胶囊,芬必得布洛芬乳膏和芬必得酚咖片新头痛装。
芬必得布洛芬缓释胶囊于1991年在中国上市,将世界上最安全的非甾体抗炎药物(NSAIDS)之一。布洛芬引入了中国,其独有的12小时缓释技术,使芬必得不仅能够持久有效止痛,而且安全副作用低,同时使用更方便,成功填补了中国在缓释胶囊制作工艺上的空白。
为了帮助消费者在不同治疗方式上缓解疼痛, 2001年,中美史克有效拓展布洛芬成分的应用范围,研发出芬必得布洛芬乳膏进入外用药领域。
芬必得酚咖片于2009年上市,为帮助广大头痛人群解除困扰,特别推出芬必得酚咖片新头痛装,其成份酚咖片是被多个国际头痛治疗指南推荐的药物, 具有针对性强,迅速起效,安全性高等产品特点。
优质的产品推动卓越的品牌,18年来,芬必得品牌始终秉承奉献爱心、回馈社会的理念,深入全国25个城市进行用药安全社区教育。2007年以光爱学校石老师和2009年公益律师郭建梅电视广告为真实题材拍摄的品牌广告播出后,即刻引起全社会的广泛关注,进一步提升了芬必得专业、值得信赖的品牌形象。2008年,芬必得石青华篇电视广告更是赢得中国艾菲奖效果奖金奖,日用品金奖。
凭借领先的研发技术,芬必得今后将针对不同种类的疼痛,致力于研发生产高品质、更专效的产品,引领止痛药品类向更专业的方向发展成为消费者和医疗保健专业人士值得信赖的止痛专家;同时芬必得品牌致力于全心关爱消费者,帮助消费者远离疼痛,在无痛世界中享受人生。 20年来,作为第一个感冒药合资品牌进入中国以来,新康泰克在中国已经有超过20年的历史。
新康泰克在中国的20年,是为中国人的健康不断奋斗的20年,是不断了解中国消费者,更好服务中国消费者的20年。
20年来,新康泰克一直都在努力探索,把最贴心的关怀回馈给广大中国消费者。
20年来,新康泰克的品牌策略处处以消费者为本,尊重消费者的主体地位,体现出健康的人文关怀精神。
品牌深信创造新康泰克成为知名品牌的,不只是品牌自身,更重要的是广大的消费者。多年来消费者不断从产品的使用体验对疗效进行验证,最终形成了对品牌的信赖和偏爱,这使得新康泰克这一品牌才有了生命。 1971年
英国科学家首次从荧光假单孢菌液培养基中分离出其主要代谢产物——假单孢菌酸A (即百多邦的有效成分Mupirocin莫匹罗星),这是一种完全新型的抗菌素,具有非常独特的化学结构和作用方式,不属于任何已知抗菌素类别。
1985年
以Bactroban®;为品牌名称最先在英国上市
1987年
通过美国食品药品监督管理局(FDA)认证
1993年
由中美史克公司引进在中国上市,专注医学市场推广
2006年
获得中国国家食品药品监督管理局(SFDA)批准成为OTC
2007年
百多邦OTC新包装上市,消费者不需要医生处方就可以自主选择百多邦
2008年
百多邦消费者广告启动,为更多消费者提供皮肤抗细菌感染的强效解决方案 1975年美国史克公司成功研制合成新一代寄生虫克星:阿苯达唑。现在阿苯达唑已在法国、非洲、拉丁美洲及中东等70多个国家应用于临床;使用患者超过4亿人次。
1987年中美史克引进美国史克公司的阿苯达唑,进行专利生产,在中国上市,又名史克肠虫清。
阿苯达唑片(史克肠虫清)是世界卫生组织及卫生部推荐的首选驱虫药。
从此,史克肠虫清致力于帮助中国消灭肠道寄生虫病,改善中国人民健康。
20多年来,史克肠虫清以其良好的质量和信誉赢得了广大医务人员、患者及商家的信赖与好评。
目前,史克肠虫清以驱虫药市场领导者的姿态,带领整个市场发展。 舒适达抗敏感牙膏自1961年上市销售至今已有50年历史。50年来,舒适达始终致力于提供有效治疗牙本质敏感症状的方法,成为全球口腔专家推荐的抗敏感牙膏。
现在,舒适达畅销全球100多个国家,并在抗敏感牙膏品类中市场份额遥遥领先。 保丽净是中美史克专为假牙护理所设计的专业品牌,从1935年,保丽净假牙清洁片在美国上市以来。75年间,保丽净已畅销全球76个国家,为假牙佩戴者的口腔健康提供更完善的解决方案,令他们享受开心自信的每一天。
保丽净假牙清洁片是专为假牙所设计,能全面清洁假牙而不损伤假牙表面。科学证明,其独特的泡腾配方,能有效杀灭99.9%假牙上的细菌,有效减少牙龈和口腔问题,保持口腔健康。 必理通的主要成份是对乙酰氨基酚,它通过抑制中枢神经系统中前列腺素的合成而产生解热镇痛作用。
必理通对降低体温和缓解头痛效果显著,在15~30分钟内迅速起效,效力可持续4小时以上。必理通是世界上第一个成功将对乙酰氨基酚投入商业生产,行销全球85个国家,安全使用纪录超过55年,是许多家庭的常备解热镇痛药。
『柒』 辅舒良葛兰素史克和中美史克的区别
搜索: 中美 shik 从 ppa 事件中恢复。中美天津希克制药有限公司是葛兰素史克(中国)投资有限公司(葛兰素史克)与中国药品监督管理局(葛兰素史克)的合资企业
『捌』 如图所示:中美史克,是中美合资的吗
是的。
中美天津史克制药有限公司(简称:中美史克),属于中外合资企业,成立于1987年,是全球最大的药厂之一的葛兰素史克(GSK)与国内大型药厂天津中新药业集团股份有限公司和天津太平(集团)有限公司共同投资设立的消费保健用品公司。
『玖』 先灵葆雅和中美史克哪个比较好!待遇方面!OTC代表这块,和整个公司的发展潜力!越详细越好!谢谢
中美史克比较好
『拾』 中美史克有股票吗
没有。至少在A股市场上没有。