❶ 员工手册编写范本的目录
《员工手册编写范本(第3版)》
第一章员工手册的编写1
第一节员工手册的内容和作用3
一、员工手册的内容3
二、员工手册的框架体系3
三、员工手册的作用5
第二节如何编写员工手册5
一、员工手册的编写原则5
二、员工手册的编写标准6
三、员工手册的编写流程6
第三节员工手册的法律效力和使用8
一、员工手册的法律效力8
二、员工手册的使用和管理8
第二章销售部工作手册11
第一节部门组织结构13
一、部门组织结构图13
二、部门各岗位职责13
第二节管理办法15
一、销售人员行为规范15
二、销售合同管理制度17
.三、销售回款奖惩办法19
四、备用金管理办法21
五、客户信息管理制度22
六、销售提成管理制度24
第三章生产部工作手册27
第一节生产部组织结构29
一、部门组织结构图29
二、部门各岗位职责29
第二节控制程序32
一、生产计划控制程序32
二、物料使用控制程序34
三、生产现场控制程序36
四、安全操作规程37
五、安全生产控制程序38
六、生产工序检验控制程序40
七、生产设备管理控制程序42
第三节管理办法44
一、物料领用制度44
二、生产调度管理规定46
三、现场不良品管理办法48
四、文明生产管理规定49
五、安全生产教育培训制度51
第四章质量部工作手册53
第一节部门组织结构55
一、部门组织结构图55
二、部门各岗位职责55
第二节控制程序58
一、进料检验控制程序58
二、制程检验控制程序59
三、成品检验规程61
四、不合格品控制程序62
五、纠正和预防措施控制程序64
六、质量记录控制程序66
第三节管理办法68
一、质量改进管理办法68
二、质量改进提案制度70
第五章采购部工作手册75
第一节部门组织结构77
一、部门组织结构图77
二、部门各岗位职责77
第二节控制程序79
一、物资采购程序79
二、供应商开发程序80
第三节管理办法82
一、询价作业规定82
二、采购付款管理办法83
三、采购物资检验制度84
四、供应商管理办法87
五、供应商考核制度89
六、采购招标管理办法93
七、采购人员行为规范95
第六章销售类公司员工手册97
第一节销售公司员工手册99
一、引言99
二、公司概况99
三、招聘与离职99
四、工资与福利101
五、日常行为规范101
六、考核与奖惩102
七、解释与执行103
第二节售后服务中心员工手册104
一、前言104
二、售后服务中心黄页104
三、员工行为规范104
四、员工考勤制度106
五、工资与年终奖制度107
六、员工奖惩细则108
七、生效与解释109
第七章it、科技类公司员工手册111
第一节it公司员工手册113
一、封面113
二、前言113
三、正文114
四、结束语121
第二节科技公司员工手册122
一、说明及友情提示122
二、公司概况123
三、人事管理制度124
四、行政管理制度131
五、财务管理制度134
六、解释与生效136
第八章科研院所、研发中心员工手册139
第一节科研院所员工手册141
一、科研院所概况141
二、所务公开141
三、考勤与休假142
四、人员管理143
五、科研管理144
六、保密管理146
七、员工承诺147
第二节研发中心员工手册147
一、手册前言147
二、研发中心概况147
三、机构设置147
四、考勤制度148
五、休假规定148
六、考核与奖惩149
七、附则150
第九章生产制造类公司员工手册151
第一节家电制造公司员工手册153
一、欢迎辞153
二、公司概况153
三、劳动关系管理153
四、日常行为规范155
五、员工行为准则156
六、员工关系管理156
七、培训与考核157
八、薪资与福利158
九、奖励与惩罚159
十、生效与解释160
第二节设备制造公司员工手册161
一、手册前言161
二、公司概况161
三、人事管理制度161
四、奖励惩罚规定165
五、员工行为规范166
六、办公规章制度167
七、生效与解释168
第十章化工、制药类公司员工手册169
第一节化工公司员工手册171
一、封面171
二、公司简介171
三、组织结构图172
四、人力资源管理172
五、职业道德规范176
六、安全生产管理176
七、奖惩规定178
八、生效与解释178
第二节制药公司员工手册179
一、总则179
二、公司概况179
三、员工管理180
四、员工福利187
五、绩效考核188
六、员工签收190
第十一章物流、物业类公司员工手册191
第一节物流公司员工手册193
一、手册前言193
二、公司概况193
三、员工基本行为守则194
四、人力资源管理制度195
五、营运中心相关制度201
六、附则及签收205
第二节物业公司员工手册206
一、总经理致辞与公司概况206
二、物业人员职业道德规范208
三、物业人员礼貌用语规范209
四、商户住户投诉处理规范212
五、物业人力资源管理制度213
六、物业公司安全管理规范218
七、解释与修改221
第十二章建筑、地产类公司员工手册223
第一节建筑公司员工手册225
一、写在前面的话225
二、前言225
三、公司发展概况226
四、安全施工保护规范228
五、人力资源管理制度230
六、手册的附则及签阅241
第二节房地产公司员工手册242
一、手册说明及公司简介242
二、公司新员工入职指引243
三、人事与劳动关系管理244
四、员工纪律与行为规范246
五、员工薪酬与福利规定249
六、绩效考核与培训发展252
七、奖励与惩罚相关规定253
八、沟通与申诉相关规定254
九、其他相关事宜及附则255
第十三章超市、商场员工手册257
第一节超市员工手册259
一、企业概况259
二、员工守则259
三、礼仪规范259
四、工作态度260
五、服务规范261
六、人事关系262
七、现场管理263
八、防盗管理264
九、投诉管理265
十、安全管理267
十一、附则268
第二节商场员工手册268
一、手册说明及商场简介268
二、人力资源管理规定269
三、员工日常行为规范276
四、接待顾客的礼貌用语277
五、物料用品管理规定280
六、补充说明与手册签收281
第十四章客户服务、政务服务中心员工手册283
第一节客户服务中心员工手册285
一、前言285
二、中心概况285
三、员工行为守则286
四、考勤管理287
五、服务礼仪规范287
六、员工培训制度289
七、绩效与薪酬290
八、执行与解释290
第二节政务服务中心员工手册291
一、欢迎辞291
二、中心服务文化291
三、中心工作准则292
四、分类岗位职责294
五、思想道德规范295
六、日常行为规范296
七、绩效考核办法299
八、安全消防制度301
九、解释及签收302
❷ 员工手册都包含什么内容
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。
一般包括：
手册前言
对这份员工手册的目的和效力给予说明。
公司简介
使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。
手册总则
一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。
培训开发
一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。
任职聘用
说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
考核晋升
一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。
员工薪酬
员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。
员工福利
阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。
工作时间
使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。
行政管理
多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。
安全守则
一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。
手册附件
与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。
❸ 员工手册包含的内容有哪些
时代光华认为：员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为：
一、前言部分，包括1、公司概况（总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景）；2、企业文化（企业精神、企业宗旨、企业理念）；3、组织结构（组织结构、职能分配、部门简介）；
二、正文部分，包括1、员工日常行为规范（工作准则、行为规范、礼仪规范）；2、企业制度（人力资源制度、行政管理制度、财务制度）；3、岗位职责（部门职责、关键岗位描述、各类工作流程）；
三、附则部分，包括1、手册说明（使用说明、保管要求、修改程序）；2、手册效力（制定依据、约束效力、异议处理）；3、员工签收（员工意见、签收回执）。板凳。。。