㈠ 四川雅安地理位置如何,经济发展怎么样
理成都不算远,地理位置还算好,属于交通要道,但是相邻的地区都不太发达,其经济也不算好,支持产业或许算旅游吧 一个小城市 环境很好
㈡ 奥运和世博给中国文化带来的机遇
世博会的机遇
http://wenku..com/view/66fa7029647d27284b735175.html
好运
㈢ 招商中国机遇股票(001749)基金怎么样
招商银行有代销该支基金,请打开网页链接查看基金详情。
㈣ 中国的招商引资网站哪家最好
在相关的招商平台发布信息就可以了,不过这要看你发布的关键词是什么!如果你发布的产品关键词的使用频率很高,产品的竞争非常激励,那在网络上找到你的招商信息很难,当然啦,现在市面上有一些“群发软件”可以在同一时间段在商贸平台上发布信息,这样就能很快被网络收录,就可以在网络上查到信息了!
另外,虚机团上产品团购,超级便宜
㈤ 公司(华商资金网,上海招商加盟网站类型的)要做推广,怎么搞
阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式,这一点不同于早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的,创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者,由自娱自乐到创造出有特色的网站,进而摸索可能的网络服务模式。阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997 创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”,1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司。在不到一年的时间内,开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。1999年自立门户在杭州设立研究开发中心,以香港为总部,创办阿里巴巴网站。阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站( )面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站( )主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站( )则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站( )针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。中国发展E-Marketplace电子市场的存在的问题、战略定位和措施阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型,它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场,避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。总的看来,我国电子商务目前尚处于初级阶段,许多问题有待解决,发展电子商务和网上交易市场不能照搬美国的模式。那么当前中国发展E-Marketplace电子市场存在的问题主要是什么?针对中国的现状,在中国发展E-Marketplace应采取什么样的战略和措施?首先,在中国发展E-Marketplace要以信息中介为基础,以丰富实用的专业信息构筑市场平台。由于电子商务在中国是刚刚起步,许多企业对电子商务的初步认识是在网上基于信息查询。许多企业特别是中小企业,由于信息闭塞,无法及时掌握供求方面的信息,因此企业渴望从网上获得实用的信息。E-Marketplace首先必须成为供需双方之间一个信息的桥梁,让产品供应商能够迅速找到买家,让需求方也能根据自已的需求进行选择,这样才能赢得企业对网上交易市场的信赖。同时,必须采用本地化的手法处理网站信息流,如分别采用中文和外文的界面去面对国内和国外的市场。还必须不断进行调研了解客户需求,及时更新网站信息,体现现代商业节奏和文化。第二,将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划,不作为当前平台任务。目前我国的电子商务网络支付、配送体系和安全认证体系远没有完善。网络安全缺乏保障,物流现代化水平低,电子货币尚未普及,在网络上直接进行交易,以及在贸易过程中通过与金融网连接来支付和收费都需要时间去建设完善。在中国这样需要当面交易才比较放心的国度,买卖双方之间的信任程度以及对支付手段的安全性的信任度不高。因此中国E-Marketplace现在不能将精力放在网上结算和物流配送方面。交易时可采用网上查询、网下交易的办法以避开不必要的麻烦。第三,要将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市场,中小企业数量庞大,分布广泛,潜力巨大,成长迅速,是整个社会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的60%,利润也占到40%。由于没有过多的繁文缛节,中小企业反应迅速,行动灵敏,很容易接受新生事物。我国85%在网上经商的都是中小企业,这同美国网站以大企业为主有别,那里是成熟的市场,大企业占主导地位。在中国,要想在电子商务领域有所突破,就不能完全照搬欧美的做法,而是应该根据实际情况因地制宜。抓住了中小企业,大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小企业养活的!正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。正是这种战略,使阿里巴巴迅速发展成有来自190多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大市场。第四,提倡设定由低至高的市场准入规则,当前仍宜实行免费会员制,尽量吸引商家用户参与网上交易市场。对于交易平台来说,为保证交易双方的诚意和平台自身的成长,可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业来说,在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网站在其人气聚集上已先输一局。然而网上交易平台的关键是客户和人气。现在,企业间电子商务(B2B)在我国还不够普及,中小企业由于资金问题或没有意识到电子商务的巨大潜力而没有加入到B2B行列。如果设置规则繁琐,技术要求较高的准入机制,这样的E-market无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子商务,必须逐步引导,使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比,在企业间电子商务方面的那点投入是微不足道的。当前在中国E-Marketplace仍应推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着没有收益,市场运营者通过为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和机制,逐步成为行业规则的制定者,大大增强其行业影响力,同时通过提供各种增值服务获取利润。从另一个角度来讲,在初级阶段,E-marketplace鼓励中小企业免费加入,体现了网上交易市场的开放性和公平竞争的原则。以后随着电子商务技术的普及,E-marketplace再逐步提高自身的技术壁垒,要求进入网上交易市场的企业必须获得一定的资格。这个资格就是企业内部必须先有一套合格的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息流无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。网上交易市场准入规则的设定必须遵循由低至高的规律,才不会把客户都吓跑。第五,建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益。网上交易市场可以提供政策法规、关税、报关、商检、航运、保险、进出口业务、外汇换算等咨询代理服务,丰富市场中介功能,实现网站增值收益。在信息网络日益全球化的进程中,中国B2B网站必须把握中国独特的本土化竞争优势资源,信息服务与本地特性相结合的E-marketplace模式才可能更有生命力,也才更有机会赢得海外资本市场的青睐。
㈥ 中国的招商引资政策是什么东部、中部、西部的招商引资政策又分别是什么
招商引资是指地方政府(或地方政府成立的开发区)吸收投资(主要是非本地投资者)的活动。招商引资一度成为各级地方政府的主要工作,并且在各级政府报告和工作计划中出现。各地的招商引资正从吸收外资为主到同时吸收内外资,从吸收第二产业投资为主到同时吸收第三和第一产业。
随着西部大开发和产业转移步伐的加快深入下去。较高的土地价格和水电等生产成本上升,技术人才与普通劳动力短缺,企业膨胀速度与当地资源和环境的承载力发生矛盾,造成了东部沿海企业饱和性外溢。这为西部地区招商引资,加快发展提供了良好的潜在性发展机遇。同时介于环境问题的突出显现中央和各级政府在招商引资的同时注重环保效益,希望招商引资能更加可持续发展。
参考来源:中国招商引资研究院网站
http://www.china-zsyz.com/
㈦ 西藏自治区“村(居)干部文化素质提升工程”为我区的村(居)干部提供了岗位学习的良好机会,结合选文,
一、要加强修养,塑造形象
形象连民心,形象定成败。作为一个农村基层干部,一言一行、一举一动都在人民群众的视线里活动。因此必须时刻牢记自己的身份,规范自己的言行,塑造良好的形象,更好地团结、影响和带动广大人民群众干事创业。
一是树立谦虚谨慎的形象。新中国成立前夕,毛泽东同志就发人深省地提出了“两个务必”,郑重告诫全党同志,“务必继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必继续保持艰苦奋斗的作风”。以此来提醒和警示大家,不要让胜利冲昏头脑。大家要正确地认识和评价自己,要有自知之明。另外,现在的发展日新月异,新知识、新信息,群众的新要求也越来越高。即使是连任,甚至是几届连任的同志也要居安思危。要多从历史上,从我们身边,从这次换届中吸取经验和教训,务必谦虚谨慎,以诚恳虔诚的态度来赢得大家的尊重和认可。
二是树立坦荡大度的形象。宽容是一种修养,一种境界,一种美德。一个人的胸怀有多大,注定一个人能走多远,能成就多大的事业。走上了领导岗位,成为一名干部,就要有领导干部所必须具备的容人、容事、容言的气量和风度。因此我们每个领导者要胸怀宽广,以自己的坦荡大度赢得人心,赢得更多人对你的支持。
三是树立务实重干、拼搏进取的形象。出色的成绩是广大群众评判干部优劣的一把尺子。能否像竞选演说中承诺的那样,为群众带来看得见摸得着的利益和实惠,直接关乎自己在群众中的形象和威信。但成绩的取得来之不易,要以脚踏实地,开拓进取,锲而不舍的实干精神,真心为民办事,真正为民谋利,以优异的成绩赢得群众的满意。
四是树立公正无私清正廉洁的形象。能否公平待人,公正处事,能否一碗水端平,不偏不倚,也是一个干部素质品行的体现。当选后,十分珍惜自己的岗位,十分珍惜自己的人格,用权力为民办事,为民请命,为民造福,也为自己立威,自觉做勤政廉政的模范。要坚持自重、自省、自警、自励,明是非、懂轻重、知得失,头脑清醒,警钟长鸣,谨慎行事,防微杜渐,做到不正之风不染,不义之财不取,不法之事不干,以廉树威,以公生明,在人民群众中树立良好的形象。
二、要准确站位,忠诚履职
为了实现富民强镇、为民服务的共同目标,镇、村干部要做到步调一致,协调统一,准确站位,扮好角色,强化以下五种意识:
一是角色意识。村级党组织是我们全部工作的核心,村委会和其他组织都要在村党支部的领导下开展工作。每一名村两委成员,都要明确自己的角色和职责。村党支部书记要切实负起总揽全局,协调各方的作用,村委主任要在支部的领导下,独当一面地开展工作,其他各班子成员要按照各自分工,各负其责,切实做到:到位不越位,中坚不中立,补台不拆台。决不可拉小圈,搞两面派,各唱各的调,各吹各的号,一盘散沙。
二是责任意识。“在其位,谋其政”,每一个同志都要把 “为民办事”、 做好本职工作,作为党和人民赋予我们的神圣职责。从某种意义上说,工作成绩的好坏,工作能力的高低,关键看责任清不清、用心够不够。责任意识是一个人的做事习惯、为人处世准则的具体体现。我们每个人都要把责任当做一种信任,把职务、职位看做是党和人民的托付,要用心干好本职工作,切实履行好自己的职责。
三是大局意识。要牢固树立“上下一盘棋”的思想,每名党员干部必须坚持小局服从大局、下级服从上级的民主集中制原则,始终在思想上、政治上、行动上与上级党委保持高度一致,把局部利益同全局利益统一起来。
四是纪律意识。“加强纪律性、革命无不胜。”强化纪律意识就是为了让大家明确自己在这个团体中,该做什么、不该做什么,增强责任感和使命感,更好地服务人民群众。各位党员领导干部要认真遵守其他规章制度,切实增强表率作用,努力营造一个风清气正的良好氛围。
五是团结意识。“人心齐,泰山移”,说的都是团结的问题。团结是一种品德,一种能力,更是一种责任。工作中难免有不同的意见分歧,但要求大家都要从事业的高度,存小异,求大同。唯有如此,才可能消除不必要的障碍和阻力,把更多的精力和心思用在工作上,才有可能把村子里面的事情办好。
三、要抢抓机遇,奋发有为
当前,我们正处在一个千载难逢的战略机遇期。郑州积极推进都市区建设,全力打造中原经济区核心增长区。我们必须充分认清形势,抢抓机遇,努力开创发展的新局面。
把加快发展当做“第一要务”。千能力、万能力,加快发展是第一能力。发展快不快,关键领导带。我们新一届的“两委”班子要始终注重增强发展观念,用全新的视角谋划发展,用高昂的士气推动发展,充分发挥生力军作用,做富民强村的组织者和带头人。各村必须奋发有为、矢志赶超。各村支部书记、村委主任要切实增强使命感、紧迫感和荣誉感,扑下身子干事业、心无旁骛抓发展。
重点搞好招商引资和项目建设。抓项目是经济社会发展的后劲所在、未来所在、希望所在。加快各村发展,要抓项目一刻不放松。各村要根据各自情况,充分利用资源、地域、人脉等特色优势,坚持以项目建设为抓手,在做大经济总量的同时推进结构调整,转变发展方式,提高发展质量,不断提升各村经济的综合实力和竞争力。
着力改善民生。民生事关群众切身利益。随着社会的发展,群众的需求、期盼也在变化提高,改善民生的任务是无止境的。我们要进一步保障和改善民生,努力使改革发展成果更好地惠及全村人民。同时要大力加强和创新社会管理,最大限度减少不和谐因素,努力从源头上减少和化解社会矛盾,切实维护和谐稳定的良好局面,为科学发展创造良好宽松的发展环境。
㈧ 我想知道:谁能办好中国招商杂志社
招商一词是中国本土化的词语,完整的招商一词最初出现于乾隆后期和道光三年,因翻译出处不同的记录。
招商是王公大臣表示和平建国的和谐标致。招商与建设有同一宗旨意义和完全的功能,是主要救世主的通译词语,当然她是中国文化的主意和主义。
法国费洋社的费尔先生说:Fairbanks(费尔宗族)、FY是在 Fiscal Year 财政年度, 会计年度统计的宝卷,记录在未染过的淡黄色小牛皮(书籍装帧用),流行于世界的翻译成中文华语的是羊皮卷、宗书、藏宝图、帝王世家宗族手谕、传承秘档等,保存下来的我们自始至终众所周知的Fair calf上。
Fed,最初意思是“费的”,表示属于“费的”们创造和引进的。以后,华裔又创造了因需而作的单词,费孝通先生指出哈佛高层接班手册上的关于英文单词的创设的是汉语华文的注释和注解,单词词性和单词的意义是不断变化的,而它们的主题汉语华语却永远不会改变。
费孝通先生就招商的讲话指出:“招商正义和许多英语单词水木本源的历史发展希望你们在21世纪到来前就公开释义”。中国招商100周年的上海社科院高层会上的讲话。其时,费瑛作为费家弄的小主人,实际费家弄已经早被更名为建国路,陪同老先生和华裔巡视费家弄的前后。
上世纪的七十年代初期,现任的中国招商社费瑛社长还是个十一周岁的小学生,一切朦胧和强烈的与所受教育完全背离的一切使她只有保持沉默。因为中国未改革开放,中国人自己严重破坏了历史和文化的传统,当流浪鸟(华裔自称)凤凰们(社科院老师称华裔)却用羊皮卷保存了世代相传的费的们的根统:From generation to generation而且世世代代, 一代又一代地代代相传。费的们是指大费时代的海洋世界的华人流动,这一起因是大禹的儿子“启”开始的,因此西方文明是华人与各海洋陆地岛屿的本土(土著人)共同创立的,其中,文化主要是由费的们后裔形成的,但是他们的祖先在海外建立了公国,姓和氏的运用和形成的外姓和外形已经完全变了。
根据4300年历史记载,大费的世界海洋诸岛国的领袖,舜帝委托命令大费(伯益) Fabulous age 开国时代的领袖多生儿子,去管理和大地上的领土。当然,舜帝的话是依据前任的帝黄御书,是有原始卷宗的。国际人士费特烈斯、费尔德所说的Fabulous有寓言中的、令人难以置信地Fabulously的意思,说明中华人在开辟海洋国家拓展是非常艰险的。
法国开国国君大公已经是白种人的华裔,他们的历史记录着那些商艺公族的遗嘱,而他们的厚意担任国君都有自觉的文化意识继续传承和平共处的法则原则,以达到人类建立和谐生活的最理想境界——天堂。虽然,今天的费洋社几乎大半是西方化的人种,但是,不能否认的是,他们的基因里透着中华人的血,流通的中华人的脉象。因此,世界大同。法国路透社、美国的通用、通商银行、联合国的联通、联盟、联邦、中国的招商、华联等等,人类的发展、投资的建设、文化的传承,使人们从来就自觉遵守龙招凤、凤招龙的人类交往原则,认识到根本原始推动力实质是流通交换生活必需品和发展需要的技术工具设备技术、追根溯源、圆满境界。
正解招商的历史意义,使人类客观提升认识,庄稼规范行为法则。世界贸易的流通、路透、费洋是美美与共证明人类生存与发展的科学质量。因为,人类的生活本质、生产资料等都离不开流通的。招商面临着地方的开放与世界上文化间的各种差异及由此而可能引发的各种历史圆满的古今问题,各地域发展和各国间在政治体制、经济制度和意识形态等方面有着强烈的不同。引人注目的差异就是矛盾的因子,矛盾就可能引发冲突。招商的目的就是强调相互了解、友谊和团结,形成孝和为天下先的精神氛围。在招商这种氛围中,人们可以摆脱各自文化带来的偏见,在不同文化的展示中,看到的不是矛盾与冲突,而是人类社会百花齐放、千姿万态的文化图景,从而使文化差异成为促进人们互相交流的动因,而不是各自封闭的藩篱;使矛盾成为互相学习的动力,而不是互相轻视的诱因。招商这种氛围中,人们才能打破各自狭窄的眼界,以世界公民的博大胸怀,去认识和理解自己民族以外的事物,领悟到各个民族都有着神奇的理想本能和巨大的创造力,学会尊敬历史尊重文化尊重其他兄弟民族,以客观和公正的态度去看待别人和自己,尤其上人人有家乡、有客家,大家都是大地母亲的儿女,因此人人有责任自觉文化建设社会大氛围,虚心吸取其他文化的优秀成分,不断丰富和提升锻炼自己,从而使我们人类从本质上得到国际交流真正实现文明的招商历史的时代主题(摘自1999年9月27日中国招商社费瑛社长的采访记录)。招商需要一个基本的开展发展观学术态度,招商是历史文化的人文精神、社会功能的科学建设的具体体现,招商强调地域区域地方人文建设发展竞技的公开公平与公正。地方招商建设离不开人的根本,所以,以人为本的招商领导人,他必须具备身体、心理和道德高端的一品优仕,一个国家的主席一定是最大的招商王牌。招商人的素质必须有大家文化素养的人担任,我们称之为身心灵得到良好的锻炼与培养的人才能担当。只有这样,人类进步的功能文化神圣目标才有意义。
中国改革开放用招商就几乎完整地表现表达了人类社会活动的最高水平。中国招商初创的名誉社长说:招商一词是中华语言本土化的词语,英语等各语种都很难用一个单词来解释。招商是一门学问,其社会建设本体功能强大,需要不断完善,招商连锁银行业务 Chain Banking是其中一个功能。
招商是招商学提出用正确文化治理管理的政治原旨。招商学课题的专家费瑛社长说:“人类只有一个永恒的运动可以体现表现展示发挥持续创新,那粮食奥运精神。奥运五环五个不同颜色的圆环代表了以人为本的手牵手/Unity,红色的人类血液流行的根本、绿色是大地母亲的本色、黄色是人类赖以生存的粮食等等、蓝色是海洋、黑色是力量的刚坚。无论是今典和古典版的心连心/Harmony经典之作,都是需要在继承和发扬的基础上重新诠释 Avril Lavigne Knocking On Heaven’s Door 敲开人类走向天堂之门。这些全力以赴的崇高人文的表现让世界关注的英伟巨作在历史上永永远远响大地苍穹一样曼延,作为荣耀的经典见证。
解义招商一词是办好招商杂志流通招商政治全球村的科学态度。招商业绩应该是招商领导人和地方建设与世界连通的“传递圣火,凝聚世界”的文化硕果。
招商建设的结论只有一个最高境界,那就是,当人们看见自己建设的清明上河图,深深地发出值得骄傲的马太福音!(费瑛:关于五教合一的学说)。
招商社是招商学演义自由结合联盟加盟的一个社团组织。是费氏后裔Fish、Fishe、 Fisher、Fischer(也翻译为菲什、菲斯、费希尔、飞西尔、费舍尔、菲舍尔、费思、费雪等发音的记录创始人姓氏)表达总结和规范人类活动的标准系统。
“费的”一词FED,FED一词缩写在海外建立国家之前就已经流通。“嬴”是瀛海的内陆用词,瀛海的飞鹰功能强大,它们是前锋,由于记忆功能超过人类,帮助费的开国始终是前卫。我们人类常用信鸽传信,但信鸽的记忆功能是相对于鹰是很小的。Austria奥地利是皇族后裔集中的国家,奥地利意为“东方的国家”。根据招商档案记载,这是一个基本保全中华文化和历史遗产的国家:头戴金冠的雄鹰,两爪分别握着金色的锤子和镰刀,没有联合的世界需要像锁链一样团结。鹰是奥地利的标志,璧形金冠象征市民,镰刀和锤子象征农工,这是今天的丹麦、瑞典和挪威、法国、瑞士、荷兰、比利时、奥地利以及德国、意大利、希腊、北美洲的美国等大部分地区使用“鹰”的标志根源。飞鹰也是大中华海洋中国家的瀛寰证明。如今长期闭关锁国的中国内陆人刚刚因为招商而被唤醒。
2004年4月是世界招商的重要历史纪年:2004年4月21日,北京举行了配合胡锦涛主席参加亚非龙华大会唱响了全人类同一首歌,点燃新北京新奥运的历史大会;22日,胡锦涛向世界人民宣布;23日,胡锦涛主席在万龙大会上宣读了和谐中国的宣言书和正式签字,这个签字证明了中国远洋4300年的历史意义,24日,费孝通先生含笑着放心了大陆中国终于回归了海洋中国的圆满通路,他老人家安然回到了天堂;菲律宾(费里宾)前总统费德尔-拉莫斯和龙永图24日主持的博鳌亚洲论坛2004年年会主题为“亚洲寻求共赢:一个向世界开放的亚洲”,国家主席胡锦涛24日在年会开幕式上发表了题为《中国的发展亚洲的机遇》的主旨演讲。25日,皇家宗族后裔们集中的皇帝家园奥地利海因茨·费舍尔当选总统(Heinz Fischer);听到我们改革开放的世界铺路人费孝通先生走了的奥地利公国华裔费祖禧先生说,我们的祖先在955年就在勒赫·费尔德建国,标志着维也纳和奥地利崛起于世界的路首先是思想要通。所以,七十年代费孝通族长要我先修中国的路,中国改革开放先修路,已经成为闭关锁地和开放的招商对比。
费德尔-拉莫斯虽然生于菲律宾,但他说:“我是一条中国龙,是祖先游到了菲律宾,开辟了这片土地。我不理解的是,为什么中国国内的人还要反对我们?”
费瑛社长回答说,我们中国招商有责任改变大家的观念。招商社建立有助于调动一切资源,为成长献计献策。招商需要群体部门的协作,单靠一个研究机构或几个学者,难以为社会提供系统完备的智力支持。我们需要自身不断发展,在区域合作进程中发挥日渐显著的作用,向世界展示人民寻求合作共赢的热切愿望。
招商社有很多历史接续工作要完善,比如建立美国的基本市场和最高的市场地位都是美国联邦储备局,这是私人产权的连锁银行,美国联邦储备理事会、FOMC 美国联邦公开市场调查委员会,这当中我们称之为联合国主干国家,都是具备事实的社会智能团体。可是,中国人非常不理解,他们认为这应该是国家行为能够完成的。而事实上,世界大事从来就没有离开过这种社团组合,现在的 G7 美国、 日本、德国、英国、法国、加拿大、意大利,G8是 G7+俄罗斯,G10是瑞典、荷兰、比利时+G7 ......凡是英法联盟的 Fellow of the Royal Society 英法皇家学会会员都有传承。 Federal Reserve 美联储,(美国)联邦储备系统,即美国联邦储备委员会,费尔 Fils、FI、Fair charge、Orb of Fiying都非常简练地表达传送的意思,而发展表示合理冲撞,因此,华裔与意大利华裔传教士、英、法、德、奥、美等国华裔商人的华埠招牌。由于各国政见和对华裔的发展依赖已经形成成功行规,几乎充满生意的街坊均为华裔项目。华裔始终以和谐为宗旨,但是,由于历史的发展惯性经常会新陈代谢一些赶不上发展的,又缺乏文化的物质和人物,他们的行为往往是以懒惰所致而最终以捋夺为生的凭据。
招商社有一个不成文的规定,即唤醒人文意识提升历史文化的自觉补课。
费洋社Feuillant chairman现任委员长, 董事长,主席和Chicago分会长认为:“招商社任重道远,招商社是社会学的一个构架,社会学家需要拿出一系列的社会人类发展科学指标,美国等已经建立世界通则,这些都是今天的地球村的任务,世界共同用科学的态度来建立和建设好CE(欧洲及欧盟)CCC(中国强制性认证)CQC(中国标志认证) CSA(加拿大安全认证)UL(美国安全认证)GS(德国安全认证)VDE(德国零部件认证)E/e-mark标志(英国车辆及零部件安全认证)EN-71(玩具安全认证)N / S / D / FI(北欧四国认证)SASO(沙特认证)BSI(英国安全认证)NSAI(爱尔兰安全认证)PUB(新加坡安全认证)KEMA(荷兰安全认证)SEV(瑞士安全认证)OVE (奥地利安全认证)NBN(比利时安全认证) IMQ(意大利安全认证)NF(法国安全认证)GOST(俄罗斯认证)TUV(德国认证)PSE(日本产品安全认证)PCBC(波兰安全认证)SAA/QAS(澳大利亚安全认证)FDA(美国食品药物管理署)MPA(德国的磨具磨料认证)CB报告(可以转化为多国认证)(EMC / LVD) / PCC SGS/等社会发展所需要的行业指标体系,它涉及到各个国家之间的负责任的各类产品安全认证,而招商一词从词义上有咨询和代理等多元功能服务的社会学一支。招商咨询非单纯的认证咨询机构,其中聚合组合联合一系列的合作精神都离不开人才、材料、资金……因此, 我们在为全球管理机构和政府职能部门提供咨询服务时,比较多元的从大小社团集团的企事业整体管理系统考虑管理体系的设计和咨询整合与协调, 真正会起到社会发展科学进步和谐招商的目的,全面提升管理,提供一切有机契机。
社会招商首先是人文的招商,物质基础、管理进程都是合理的指标体系模块。另外,我们最关注的人文素质本质的基因严肃要素,我们选择人文还包括解决方案。所有的这些,都属于中国人原来一贯道统的管理发展法则,国际上依靠这些法制文化自觉治理,而中国大陆却已经消失了。因此,我们在重新建立这样一个系统的Duf总督促机制时,alleles in DufFy system blood group总督·费氏系统时,主要依靠科学分辨人种血型的等位基因抗原fy-a和fy-b为主组成的血型领导人团队。因为这样的人,其大公心态是自觉的天生的,与生俱来和原始积累同样重要……
所以,招什么?商什么?招商学是人类社会的一个重要学问。是必须建立在历史文化、科学态度上的大学。我们相信,中国招商学193年的文字组合历史是今天完成招商学的基础里程碑。
作者:费正清的King·FairBank 的第三代Fing·FairBank(君主国王chief)费尔银行管理员Fils。
㈨ 哪些公司的企业文化比较典型 特别
招商银行企业文化
一、招商银行企业文化内容
1.招银愿景
力创股市蓝筹,打造百年招银
2.招银使命
为客户提供最新最好的金融服务
3.招银核心价值观
服务创新稳健
4.招银经营理念
因势而变,因您而变
5.招银发展理念
效益、质量、规模协调发展
6.招银人本理念
尊重人本分享
7.招银全局理念
全局至上,和谐为美
8.招银精神
挑战自省奉献
9.招银作风
严格扎实高效
二、招商银行企业文化内涵
1.力创股市蓝筹打造百年招银
●力创股市蓝筹
“股市蓝筹”既是一个抽象定义,也是一个具体概念,它包含规范经营,业绩优秀,受投资者青睐,受社会尊敬,受客户信赖的内涵;它既是一个静态的目标,也是一个动态的过程,要想长期保持蓝筹地位,需要继续奋斗,不断向上的决心、勇气和行动。
国际上通常是把银行的净收入作为银行的短期目标,把银行市值的稳定增长作为银行的长期经营目标。这里所说的市值就是资产负债表中远期现金流量的净折现值,通俗地说,就是一家银行是不是一年比一年更值钱。在国外先进银行看来,市值的稳定增长才是衡量一家银行经营成败的根本标准。
●打造百年招银
体现了招商银行成为基业长青的志向和决心;体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。
这一愿景的含义,一是按照代表先进生产力的要求,把招商银行建设成为一家与国际惯例接轨的现代商业银行,努力为中国民族银行业在国际金融舞台上争得一席之地;二是要按照代表先进文化前进方向的要求,构建有招商银行特色的管理文化,营造健康向上、积极进取的企业文化和良好氛围;三是要按照代表最广大人民根本利益的要求,保持利润稳定、持续增长,不断提高服务水平,为全面建设小康社会作出应有的贡献,为股东提供丰厚的回报,为客户提供优良的服务,为员工提供满意的职业。
2.为客户提供最新最好的金融服务
作为招商银行的使命,为客户提供最新最好的金融服务体现的是不追求规模最大,而是追求提供最为优质、最有提色的金融服务,满足客户、员工和股东的需求。
招银的全新客户经济时代:
第一,银行市场的高度垄断结构已经被打破,同业之间的激烈竞争格局已经形成。
第二,银行信贷作为企业单一的融资渠道已经被打破,多元化的融资格局已经形成。
第三,客户一味地顺从银行的被动局面已经被打破,客户对银行的要求越来越高。
3.招银核心价值观
●服务
坚持以客户为中心,尊重和关爱客户,发现客户需求,提供个性化的产品和服务,满足客户期待与梦想;强调内部服务,内部服务是外部服务的基础,各级管理者都要有很强的服务意识,做好对内部客户的服务、一线服务。
要树立“大服务”和“客户本位”的思想。所谓“大服务”理念是将一系列完整的服务流程全部集于一身,形成能够用从上游到下游全线的网络和实施能力。
做到三个转变:
一是员工角色定位“代表招商银行”向“代表顾客”转变;
二是标准化服务向个性化、细微化、亲情化服务的转变;
三是从重视接待重要顾客转向接待好每一位客户。
达到三个境界:
一是让客户满意——用专业技能,为客户提供一切所能提功的服务,让顾客满意。
二是让客户惊喜——用心做事,向客户提供个性化服务,从满意达到“满溢”。
三是让客户感动——用情服务,在生理感受和心理感受上都超出客人的预期值。
●创新
顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战,灵活应对各种变化和挑战;保持开放的心态,大胆地进行
尝试、持续地进行改进工作,并容忍失败。
创新是一个民族进步的灵魂,也是商业银行增强核心竞争力的关键因素。
体制创新、技术创新和文化创新是招商银行经营与发展的关键推动力。
金融电子化是金融创新与发展的动力,是招商银行未来发展的战略选择。
运用电子商务技术对传统银行进行网络化变革和再造的“水泥加鼠标”的模式,是招商银行网络银行发展的基本方向。
招商银行的金融创新要有自己的特点,关键要把握好以下几点:
突出业务特色;
注重市场细分;
形成特色品牌;
发挥科技优势。
●稳健
重视风险管理,视资产质量为银行的生命,有效控制经营风险,审慎投资;规范经营,合规运作,以实现长期、稳定的发展。
稳健有双重意思,一是稳,二是健。就是要在控制风险、保证质量的前提下发展。招商银行要以控制风险作为工作中的思想方法。但是,风险文化不是僵硬的,而是灵活的,在风险和回报中得到平衡。控制风险是积极的,要在平衡的基础上,在控制风险的前提下发展业务,在有效的市场中,只有认识风险并承担一定风险的前提下才能有收益,这就是稳健。
在核心价值观中,按照重要性,服务、创新、稳健依次排列。
4.招银经营理念
●因势而变
强调招商银行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己,适应市场。
●因您而变
是一个目标追求,还是一种思想方法。体现了招商银行根据客户需要提供产品和服务,并永远贯彻始终。它既是现代商业银行的自我市场角色定位,也是一个不断追求的持续创新的过程,同时还是银行工作中的一个思想方法。
所谓“因您而变”,就是以市场为导向,不断地进行产品和服务创新,以满足客户日益增长的金融服务需求。“因您而变”是招商银行的自我定位,是一个目标的追求,是一种思想的方法,可以这样比喻:招商银行如同葵花,客户如同太阳,招商银行必须象葵花向阳一样,随着客户需求的变化而变化。
“因您而变”的第一个关键字是“您”,也就是银行客户,是“变”的出发点,而让客户满意是“变”的最终目的。要让客户满意,要以客户的需求为我们服务的标准,而不能以我们的标准来规范客户的需求;提高服务效率,改善服务质量,丰富服务内容,构造增值服务体系。将服务标准化,提高专业服务的水准,妥善处理投诉问题都是“因您而变”的经营理念在服务中的具体体现。
“因您而变”的第二个关键字是“变”,也就是创新。指的是银行的生存和发展方式,是“您”认可和满意的途径和手段。不断地推出新的产品,新的服务是任何一个企业的生存之道,但是产品的创新并不是拍脑袋,一个新产品的研发过程是对先进经验扬弃吸收,对市场需求深入研究和对自身优势综合评估的过程。
“因您而变”是招商银行立足于银行业的本质特性提出的一个全新的经营理念。因您而变的内涵,就是要真正以客户为中心,通过不断的创新满足客户不断变化的需求。它的出发点是,要想在激烈的市场竞争中把握先机、稳操胜券,就必须从客户的需求出发,把握住市场的趋势,不但要适应市场的变化、满足客户的需求,还要引导时代的潮流,发掘客户的潜在需求,从“适应市场,满足需求”转向引导需求,创造市场”,同时始终坚持站在潮流的前端,引领理财文化、创造时尚生活,使产品和服务的创新始终走在市场和客户需求的前面。
“因您而变”也是一种辩证的否定观,它辩证地看待招商银行发展中肯定与否定的关系,正确地说明了商业银行“变”的原则问题。而不是因“现象”而变,不是盲目的变,更不是无原则的变;而是一种“扬弃”:
扬的是客户至上的服务观念,弃的是银行至上的传统观念;
扬的是招商银行现代商业银行的核心理念,弃的是不合时宜的经营管理方式。
5.招银发展理念
●效益、质量、规模协调发展
效益、质量、规模在银行的经营管理中是有机统一的整体;效益是目的,质量是根本,规模是途经。三者必须保持动态的协调发展。这是银行生存和发展的三个条件,三个缺一不可,是现代商业银行经营管理中的三个基本要素;协调发展就是这三者关系的集中体现。
商业银行的科学发展观是效益、质量、规模协调发展。商业银行要摆脱片面、盲目地注重规模扩张的惯性思维和经营取向,工作统筹兼顾,在保证质量的前提下,通过适度增加规模,实现利润的长期稳定增长。
协调发展符合以人为本的根本要求。首先,协调发展有效地保护了银行客户的根本利益。招商银行作为一个以货币为经营对象的高风险行,只有奉行稳健经营的原则,安全运营,广大储户的利益才有保障,也只有安全运营的前提下,才能够为客户提供优质高效的金融服务,进而实现客户利益的最大化。其次,协调发展有利于股东利益最大化的实现。对股东来说,为了自身最大化利益的实现,要求商业银行的经营者既要保持良好的资产质量和盈利水平,又不能过快地扩张规模是股本摊薄、股权稀释,这就必须做到协调发展。第三,协调发展有效地保护了广大员工的长远利益。只有做到了协调发展,稳健经营,商业银行才能够成为百年老店,实现基业长青,从而为员工提供长期稳定收入。第四,协调发展有效地支撑了社会公众的社会经济活动。居民储蓄在很大程度上体现为自身对未来养老、医疗、住房和子女教育的预先储备,一旦出现挤兑将意味着全局性危机和对公众利益的极大的损害。因此,只有做到了协调发展,客户、股东、员工和全体社会公众的根本利益才有保障,也才谈的上让招商银行发展的成果惠及银行的全体利益相关者。
6.招银人本理念
在招商银行的人本理念应充分体现信任、尊重和关心员工,努力满足员工多方面的需要,把员工的自我发展和价值实现与企业发展结合起来,同时,在整个企业中营造平等、分享的文化氛围,通过建立一整套人才发展和激励机制,让个人的价值得到体现。
●尊重
企业尊重员工的人格、尊严、个人需求;员工在充分发挥潜能的同时,忠诚于企业;员工之间要彼此相互尊重。
●关爱
各级管理者要关注员工生活和发展,重视利用物质和精神两种手段,让员工实现个人价值,并使价值得到认可。
●分享
每个员工都是招商银行大家庭中的成员,要同心协力推动企业长足发展;企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实地沟通,相互信任、相互支持,共同成长。
●家园文化
关心股东的利益首先关心员工的利益,关心员工的物质利益、精神生活、思想状况。让员工在物质利益公平按劳取酬,在精神上做主人,与企业共同成长。同时,抓住五个关键实点——生老病死婚,让员工感觉企业像家庭般温暖。
以人为本的思想可概括为:
承认人的需要,满足之;
尊重人的个性,容纳之;
重视人的价值,实现之;
开发人的潜能,利用之;
统一人的思想,引导之;
把握人的行为,规范之;
鼓励人的创造,奖励之;
构造人的环境,提高之。
7.招银的全局理念
企业文化和经营管理上要统一。全行在文化的精神、制度和行为层的内涵与表述保持统一性。
当局部利益与整体利益冲突,应以全体整体利益为重。
不能教条地强调全局性,要以最终达到和谐的管理境界为目标。
8.招银精神
●挑战
永不满足,追求卓越,不仅包括对外部环境和竞争的挑战,还要超越自我。
●自省
永远对自身生存状态有清醒的认识,尤其是在顺境时,要明确自身定位,树立危机意识。
●奉献
鼓励员工把个人追求融入到企业长远发展中,在工作中积极主动,不计较个人得失,自觉奉献;企业也不会忽视对员工奉献的回报,在机制上给予员工相应的鼓励。
9.招银作风
●严格
做事一丝不苟、高标准执行,不搞下不为例。
严格是一种约束,它本身不应该是一种理念,不应该是企业文化内容,它是一种制度约束。但是,当严格的约束变成招商银行员工自觉性,自觉地严格要求自己的时候,它就成为一种理念,制度就上升为一种理念。只有严格处理,不搞下不为例,才能形成群体的理念。规范就是按照规章制度办事,按照市场的规律办事。对于不按照制度做的,即使通过违规给银行带来了利润受益,也不能鼓励而应该处分。否则,就会是非不清,下次收获不是收益而是教训和失败。
●扎实
注重细节过程,关注实际效果,强调规范和规律。
扎实是一种作风,亦是一种支配招商银行全体员工作风的一种习惯。招商银行有句话“点点滴滴,造就非凡”,就是一种扎实。作为一个领导者,必须用扎扎实实的工作作风了解实际。扎实和适度宣传并不矛盾,既要反对过度的、不符合实际的、虚伪空洞的宣传,又必须实实在在地反映情况。
●高效
迅速反应,马上行动,以相对小的投入获得尽可能大的产出。
杜绝官僚主义,保证沟通无障碍,优化组织流程。尤其是招商银行在遇到风险时反应快,做事雷厉风行,不拖拖拉拉。从某种程度上说,产品是可以模仿的,服务也是可以模仿的,在银行个人金融服务同质的趋势下,高效是使招商银行脱颖而出的关键因素。
三、招银管理理念
(一)招银中期的三步走
●信息(网络化)
能否适应信息化潮流是招商银行能否生存和发展的条件。随着信息技术和网络技术的发展,现阶段银行已经进入水泥加鼠标的时代,但这个阶段还是一个过渡阶段,未来银行可以利用网络资源做更多的事情。银行可以成为网络资源的整合者,即通过银行,可以广泛地发挥信息网络的作用。一提招商银行就是网络银行,一提网络银行就是招商银行。信息化的建设不仅为招商银行树立了很好的社会形象,还做出了区别传统银行的个性化服务。
●资本市场化
与发达国家资本市场已经取代商业银行成为金融体系的核心相比,中国的商业银行仍是企业融资的主要渠道,招商银行通过上市,可以利用资本市场,通过买卖有价证券实现各种资产的有效组合,这既可以减少银行的风险,又能拓展业务范围。
●国际化
国际化应包括股权国际化、机构国际化、产品服务国际化、管理国际化、人才国际化。国际化推进应坚持“依托整体业务,谨慎发展,规模适度”的原则,加快海外分支机构建设,加大外汇业务拓展力度,大力发展与国际金融机构和外国金融机构的合作关系。
管理国际化战略的工作重点:
首先,要切实加快中间业务发展,这既是解决资本充足率问题的有效途径,也是实施国际化发展战略的必然要求。
其次,逐步建立科学的资本管理机制,通过“开源”和“节流”两条途径解决资本充足率的问题。
此外,将通过稳步实施组织管理体制改革,积极应用国际化管理技术,抓紧实施国际化人力资源战略等手段,全面提升该行的管理素质。
(二)立命之本:一三五定律
●“一”是指坚持一个思想,就是在经营和发展过程中,必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想。
商业银行是高风险的企业,追求长期稳定增长是根本目的,效益好坏是检验一家银行经营水平高低的根本标志,是判断商业银行经营好坏的最终标准。但银行的风险具有隐蔽性、滞后性和长期性,银行利润的最大化通常要受到风险管理能力的约束,银行利润最大化不是账面利润的最大化,更不是短期利润的最大化,而是经过风险调整、质量过滤以后的利润最大化,所以,坚持效益最大化必须以质量为前提。当然,效益最大、质量最好,也要以规模为前提,三者需要动态性地协调。招商银行董事会对经营者的考核采用总资产利润率为指标,总行对分行长的考核指标中,效益、质量、规模三者协调发展是重要内容。
●“三”:理性地对待市场、理性地对待同业、理性地对待自己。
金融市场是高风险市场,要以稳健的态度对待,做到市场热时不乱、冷时不怨,有效地防范风险。
理性地对待市场:在波动起伏的经济形势和复杂严峻的市场环境中,需要招商银行经营者保持足够清醒,稳健经营,坚定审慎的发展理念。一方面,认真分析形势,加强风险管理,营造风险文化,注重资产质量;另一方面善于把握好发展的机遇,深入开拓市场,推进金融创新,实现商业银行更快、更好的发展。
理性地对待同业:体现在日常工作中,就是善于学习同业有益的经验,识别和摒弃那些不好的方面;就是遵循银行自身的发展规律来经营招商银行,而不从众,不盲从别人的做法。因此,要做到理性地对待同业,关键是能善于向竞争对手学习,同时保持求真务实的态度。
理性地对待自己:一家银行如同一个人,有优势,也有劣势,需要理性地对待自己,不骄不躁,扬长避短。要有危机意识,不断追求卓越。
●“五”:把握好五个方面的关系。
具体说来,就是在经营和发展过程中,要正确把握和处理好管理与发展、质量与速度、长远利益和短期利益、股东客户与员工利益、制度建设和文化建设之间的关系。管理水平从根本上决定发展速度,如果管理水平跟不上,发展速度再快也会进一步、退两步。制度是滞后的、有漏洞的和被动的,所以光靠制度控制不了风险,与制度相辅相成的企业文化能够让人在有可能出现风险的时候能够主动规避风险。把银行的风险与每个员工的利益联系在一起,培养员工自觉地防范风险。
发展与管理:发展是招商银行永恒的主题。对于招商银行来说,发展的本质并不在于数量规模的扩展,而在于高质量的增长,在于建立管理提升基础上的资产质量的提高和赢利能力的增强。有管理地发展才是有效的发展,可持续的发展;强化管理是为了更好地发展,更好地发展是必须要有严格的管理。
质量与速度:银行业是一个具有规模经济特质的行业,为了实现规模经济效应,需要有一定的发展速度。但是,如果速度发展过快,超过一定的“度”,则往往会伴随大量的经营风险。所以,招商银行在经营过程中一定要处理好质量与速度的关系,发展速度必须恰当,不能超越自身的风险管理能力,必须保证资产质量为基本前提。
短期利益与长期利益:两者是对立统一的关系。一定条件下的短期利益,是长期利益的基础,与长期利益是一致的。长期利益寓于短期利益之中,短期利益是长期利益的阶段性实现形式。能否处理好长期利益和短期利益的关系,是检验一个企业成熟与否的一个重要标准。在任何时候,任何条件下,招商银行的短期利益都必须服从、服务于长期利益,所有的努力都必须以长期利益的实现为出发点。
股东利益、客户利益和员工利益的关系:客户利益最大化是股东利益最大化的前提;员工利益最大化是客户利益最大化的动力。这三者是招商银行三个基本的利益群体,其中,时下股东利益最大化是银行的经营宗旨,客户利益最大化是股东利益最大化的利益,而要实现客户利益最大化,必须充分调动员工的积极性,实现员工利益最大化。摆正好股东、客户、员工三者的关系,使之形成良性互动的关系。
制度建设与文化建设的关系:制度和文化是决定社会进步、经济发展和企业成长的两个关键因素。其中,制度建设是银行发展的客观要求,文化建设是构建核心竞争力的根本保障。有效的管理就是优秀的文化加上科学的制度。招商银行在抓制度建设的同时,应进一步加强企业文化建设,特别是有针对性地营造风险文化和管理文化。
(三)招银风险文化
银行因为承担风险而生存和繁荣,而承担风险正是银行最重要的经济职能,是银行存在的原因。
金融风险具有隐蔽性、滞后性和长期性的特点,商业银行只有控制和管理好了风险,才能形成利润。尤其是,银行的利润必须是经过风险调整后的利润,是覆盖了未来风险以后的利润,而不是一般财务意义上的账面利润或当期利润。所以银行利润要受到银行风险管理能力的约束,而银行风险管理能力的高低则集中体现为资产质量。
如何有效地控制风险,并实现风险控制与效益增进的协调均衡是招商银行常抓不懈的关键问题。逐步建立决策系统控制、执行系统控制和监督反馈控制在内的分层次内部管理控制系统,基本构建起了责权分明的管理体制框架和规范化、标准化的内控体系。
●执行系统控制
一级法人、多级经营、集中领导、分级管理
●风险控制体系
一是通过分行资产负债管理委员会和贷款审查委员会,将各项风险控制指标分解下达给各级机构,严格控制大额贷款和多头融资,通过资产负债分析会和内部资金市场,适时进行监控和调节。二是实行“审贷分离、分级审批、弹性授权”的信贷制度;坚持贷款“贷前调查、贷时审查、贷后检查”三查制度;三是推广审贷官制度、贷款风险度管理、首笔贷款及洪审批制和项目预审制,不断完善各项贷款、进出口押汇、贸易融资、对外担保、票据承兑与贴现等办法;四是建立不良资产管理、监测、催收、转化制度与工作关系;五是建立对分支机构全面弹性授权和转授权体制,明确规定和定期调整个分支行与经营权限与决策程度。
●处理好企业风险收益与员工收益的关系
把企业的风险利益量化到每个人身上,要把“利益共享,风险共担”这样一个价值理念变成每个人的自觉行动。
质量是商业银行的生命线。招商银行必须始终坚持“质量是发展的第一主题”的理念,在保证质量的前提下使各项业务保持适度的发展速度。
●信贷原则
四“不”原则:
政治新贵,靠背景靠机遇发展起来的不给贷款
靠资本市场,买空卖空玩起来不给贷款
拼命扩张,不是做强而是做大的不给贷款
军警宪特,不给贷款
三原则:
原则上不短贷长用,坚持收回再贷;
原则上循序渐进,坚持适度授信;
原则上不铺底,坚持进退自如
各地信贷管理特色:
跪着放贷,站着收息(济南分行)
五看:“不看表面”“不看头衔”,“要看远”,“要看方向”,“看阶段”(北京分行)
十大严禁“铁律”
(四)团队观
领导班子:稳定、团结、敬业务实,积极进取,专家治行
干部队伍:懂业务、会管理、善配合、严律己
(五)人才观
(品质+业绩)x学习=人才
强化“以人为本”原则,不断深化人事激励机制改革,进一步加强领导班子和员工队伍建设,以充分调动人的积极性,最大限度地优化人力资源配置和发挥银行员工的潜能。在人力资源配置上,在数量上“适度从紧”、在质量上“适度超前”,在结构上动态地调整和优化的策略,逐步培养、引进一批适合综合化经营要求、高素质的智力型金融服务人才。不拘一格,德才兼备,业绩论英雄的干部任用原则,以及多渠道发现人、培养人、造就人的人才培养观。做到:
事业留人、待遇留人、感情留人
把最合适的人放在最合适的位置上。
三种人:选拔合适的人;提拔主动的人;培养成长的人
(六)激励机制
以薪酬分配制度为重点,通过干部选拔、任用的公平、透明和员工“职业生涯规划”、“安居乐业计划”使员工更多地关注自身素质的提高、潜能的发挥和价值的实现,重塑“六能”机制的生机与活力。
●六能
在人事管理上实行全员合同聘用制,员工和银行之间实行双向选择,能进能出;干部职务能上能下,没有终身制度和铁交椅;收入能多能少,依工作绩效上下浮动。能者上,平者让,庸者下。
(七)学习观
不断学习、不断创新、不断增强适应环境能力、永不墨守成规的学习型组织。
(八)工作观
既有加油站,又有咖啡屋
(九)沟通观
建立无障碍沟通机制,纵向沟通,横向沟通,交叉沟通。
五大渠道反馈信息:
监管部门
中介部门
舆论
员工(内部评审会)
客户
(十)营销观
整合营销全员营销。改变传统被动型的顾客上门的消极经营模式,建立总行、分行、支行三级营销组织体系,将招商银行作为体托市场需求,打破坐守柜台意识,主动了解市场需求,开发、生产和销售金融产品的企业来经营。
(十一)合作观
●与新兴商业银行合作制度化需遵循的原则:
第一,守法、自律;
第二,务实、高效;
第三,互利,互惠
●与国外银行或非金融机构合作需遵循原则(需提供):
科技和金融共同发展:
第一,对高等院校、科研机构进行贷款给与支持;
第二,积极向高新技术企业提供贷款支持,支持他们进行科研开发,提高产品的科技含量和核心竞争力;
第三,对一般企业,高度重视企业的技术开发能力、知识产权、产品的技术先进性。
●与电信的合作原则:
诚实守信、平等互利、优势互利、共同发展。
(十二)行长视察分行必做的五件事
一竿子插到底:
管理层讨论汇报
全体员工大会(招商银行发展趋势、招商银行理念)
视察各地分行支行网点
拜会省市高层领导
拜访大客户
(十三)一把手的任务
制定战略
内部制度建设
人才选用,尤其是干部的任用
企业文化的建设
大客户的公关
海尔的企业文化也比较有代表性