『壹』 海通证券股票交易软件在登录时提示不存在或不正常(冻结或挂失)是怎么回事
1.建议联系下客户经理或者开户的营业部。还有个原因，柜台在交易时间没及时把资料上报造成的，有可能是在非交易时间开户的。
2.资金账户被冻结有很多原因，密码输入错误，或者身份证过期等。如果是密码输入错误，一般第二天就可以自动解除，如果是其他原因需要咨询你的开户营业部。或者直接拿身份证去营业部激活
『贰』 海通证券的帐号忘记了怎么能找回啊
可以拨打证券公司的客服电话进行查询。
不过如果有开户当时的资料的话，开户协议书上有资金账号，三方存管协议书上也有资金账号的。
密码忘记了也可以直接在交易软件上进行找回，或者你可以直接去营业部找回。
(2)海通股票账户挂失扩展阅读：
海通证券新开户流程：
①上传证件照，完成视频见证
投资者在网上开户网站上传（或直接对摄像头拍摄）身份证照片正、反面图像，并拍摄本人头像照，上传的照片和图片必须清晰可读。
②申请数字证书
视频见证通过后，投资者可以申请数字证书。每个投资者的数字证书都是专属的，证书中包含有其本人的身份信息，是投资者在后续开户操作中的身份认证工具。申请后数字证书将安装到电脑上，投资者后续开户操作必须在安装了其本人数字证书的电脑上完成。
③开立资金账户
填写并提交申请表、仔细阅读相关协议，确认后投资者即可立即获得申请开立的国泰君安资金账户，并得到相应的短信通知。
④办理人民币资金第三方存管业务
投资者选择已开设借记卡的银行，按照页面提示输入该银行的账号等相关信息。
⑤开立证券账户
投资者本人的资金帐号开通银证转账关系后，可选择在线开设上海A股股东账户、深圳A股股东账户和基金账户，经审核确认合格后，我们会给投资者办理开立股东账户等相关手续。
⑥ 回访
根据网上开户规则，资金账户和证券账户开立完成后，还不能马上使用，必须由证券公司对投资者进行回访，然后才能为投资者新开账户开通交易权限。我公司一般会在开户成功后2个工作日内，通过电话方式对投资者进行回访。
⑦投资交易
回访完成后，投资者即可使用账户开始交易。
海通证券称手续费为万三，各位投资者在开完户后要记得询问一下，一般小额的投资者手续费在万五和千一之间为正常值。
『叁』 海通证券如何注销账号
投资者账户内没有股份余额的，可以申请注销账户。
办理手续：
开户代理机构办理对申请资料审核合格后，即办理注销手续。
（1）境内个人：股份转让账户卡、身份证及复印件。委托他人代办的，还须提交经公证的委托代办书、代办人身份证及复印件。
（2）境外个人：股份转让账户卡、有效身份证明文件及复印件。委托他人代办的，还须提交经公证的委托代办书、代办人有效证明文件及复印件。
（3）境内机构：股份转让账户卡、企业法人营业执照或注册登记证书及复印件或加盖发证机关印章的复印件、法定代表人证明书、法定代表人身份证复印件、法定代表人授权委托书、经办人身份证及复印件。
（4）境外机构：股份转让账户卡、注册登记证明文件及其他具同等法律效力的并能证明该机构设立的有效证明文件、董事会、董事、主要股东或有权人士的授权委托书、能够证券授权人有权授权的文件、授权人有效身份证明文件复印件、经办人有效身份证明文件及复印件。开户代理机构对申请资料审核合格后，将申请注销的股份转让账户卡收缴存档，并按规定程序办理注销手续。
（5）登记公司有权对股份转让账户的合规性进行检查。如发现不合规的账户，有权予以注销。
费用：注销股份转让账户不收费。
『肆』 海通证券账号忘了，怎么办在哪查询呀
资金账号可以打电话询问前台，很方便的。或者找你的客户经理，让他查下就好
『伍』 海通证券股票开户注销怎么操作
1、销户前，需要带齐：本人身份证， 沪深两市的股东卡， 开户时的资料，以备所需 。
销户必须是要去营业部，不能通过网络，或者是电话销户的。
2、开户容易销户难！这句话是真的。
首先，要去柜台拿张销户表格
然后，要去找某某经理签字确认。他会问你为什么销户之类的，然后查查你账号交易情况。当然小户基本ok，大户的话肯定会不断的磨，看着实在不得了才会同意签字，这一步是最麻烦的，也是最令人无语的。毕竟大户赚的钱才多嘛，流失一个都肉疼的。
最后，回到大厅在继续办理销户，整个过程大概持续10分钟。
3、销户前，最好不要持有股票。持有也可以，但是需要办理转存，且需要蛮高的手续费。麻烦！
其次，不能有钱在账号里面，有的话需要把钱取出来。同时，绑定的第三方银行卡也要能正常使用。
最后，销户之后，每个人的股东卡还是自己持有的，并且终身不变的，在其他的证券公司重新开户的时候，出示股东卡的时候，会节俭很多程序。
『陆』 股票账户丢失怎么办
你是说那家营业部已经没有了吗？如果是这样，你可以本人持身份证去海通的其他营业部，和他们说明情况，按道理，他们是可以给你补办的，而且会很简单，因为是同一家券商。现在银行卡已经换成三方存管了，和你原来的银行卡应该是没有关系了，到时候，他们会要求你从新办理有关银行的手续的。如果你所在的城市没有海通证券了，你可以持身份证，去任何一家证券营业厅，他们可以在证券交易所查到您的信息。我们这边是可以单方面帮您撤销在海通的账户的，不知道你们那边怎么规定。如果不行，你可以问一下他们营业部的人，你就说你要在他这里做，他们应该会帮助你的。
『柒』 有没有行家知道使用海通e海通财软件买股票，但捆绑的银行卡挂失，现在股票还能否卖出
银行卡是三方托管，不影响股票交易，会影响你的资金进出。所以，卖出没事啊，但要取出资金，必须先把卡办好或更换，把股票账户里的资金转到卡里。
『捌』 海通证券的资金账户忘掉了怎么能查到
你可以带着本人的身份证到你的开户行去查询或挂失，必需是本人哦
『玖』 为啥海通证券大智慧说我的帐户冻结挂失咋办
拿身份证重新去营业部解冻，或者重新找一家证券公司开立新户，原账户不使用。
『拾』 我把海通证券的资金账号密码忘了,账号被禁用怎么办
股票交易密码是在证券公司设置的登录密码，如果忘记了自己的密码，需要到营业部重置； 如果没有修改过，那么使用初始密码尝试登陆，可能是6个8，或者123123、或者身份证后六位数。
若原账号上己无资金了和股票且又较久未用了基本上该账号己被冰结了现在可以重新申请。其二、若原账号尚留有股票或资金应由原开户本人持本人身份证及股东账号本到原开立的证券公司营业部办理改密、账号解冻及银行三方托管等相关事项后方可使用。若连股东卡也没了建议还真的要去证券公司查询才较为准确了。
(10)海通股票账户挂失扩展阅读
股票账户挂失与补办
（一）深市证券账户挂失与补办
1、投资者遗失证券账户卡，可凭身份证到中证登记深圳分公司或其指定的证券营业嗍办理挂失补办证券账号新号码的手续。
2、如投资者同时遗失证券账户和身份证，需持公安机关出具的身份证遗失证明、户口本及其复印件办理挂失和补办手续。
3、投资者如委托他人代办挂失，代办人应同时出示法律公证文件。
（二）沪市证券账户挂失与补办
证券营业部将按照以下程序办理证券账户挂失申请：
1、认真审查投资者的本人身份证（如身份证同时遗失，须提供户籍管辖的公安派出所出具的身份证遗失证明，并贴本人近期证件照盖公章）；
2、证券账户所有的证券予以冻结；
3、在投资者提供由上海证券中央登记结算公司代理机构开出相同证券账户登记资料的新证券账户后，为其办理相应的证券转户手续；
4、证券营业部在受理投资者转户并登记其证券明细账后，于当日闭市前将变更情况传送上证中央登记结算公司用于变更登记；
5、证券营业部可办理投资者撤销挂失申请，但已办理证券转户手续的证券账户不能撤销挂失；
6、证券营业部在受理投资者证券账户挂失的证券账户，上证中央登记结算公司将把挂失账户内的全部证券权益一次变更登记到转入方的账户。