1. 工銀亞洲各類投資賬戶如何確定資金的結算賬戶
如您需開立投資證券賬戶，請您登錄工銀亞洲網上銀行，自助開立投資證券賬戶，開戶時可選擇名下儲蓄賬戶或往來戶作為資金結算賬戶。 如需購買股票，需提前將資金轉賬至「結算賬戶」，方可進行交易。其他交易請以工銀亞洲網上銀行顯示為准，如有疑問可撥打工銀亞洲熱線電話咨詢。
溫馨提示：
工銀亞洲熱線電話為00852-21895588或 撥打95588--按7號鍵進入更多服務--選擇「7」漫遊服務—選擇「2」海外漫遊—選擇「1」中國香港，進入工銀亞洲電話銀行語音系統，根據需要選擇語言（「1」廣東話，「2」中文，「3」英文），再選擇「7」其他銀行服務-「9」聯絡客戶服務主任，進入工銀亞洲客戶服務。
（作答時間：2020年1月16日，如遇業務變化請以實際為准）
2. 通過工銀亞洲網上銀行開立證券賬戶，是否必須啟動電話理財服務
是的，此目的主要是為確保服務能透過另一個交易途徑取得延續性和輔助性。啟動電話理財服務時需自設一個8位數字的電話理財密碼，成功申請後，您可透過電話理財服務查詢及處理證券及其它賬戶事宜。<br/>
3. 通過工銀亞洲網上銀行購買股票的流程是什麼
通過工銀亞洲網上銀行買賣股票時，其「指示數量」必須為每手股票的整數倍，您可按照以下方法辦理：
請您登錄網上銀行，選擇「投資-港股-證券買賣」功能，查詢不同股票的名稱、代號及價格，然後進行買賣投資。並通過「投資-港股-指示狀況」功能瀏覽指示。如您需要賣出碎股，請選擇」投資-港股-證券買賣「功能，在買賣指示欄點擊 「賣出(只限碎股)」辦理。確認證券買賣指示後, 您可查詢「指示狀況」確定所輸入的指示是否已被成功接納。
（作答時間：2020年03月22日，如遇業務變化請以實際為准。）
4. 通過工銀亞洲手機銀行購買股票的流程是什麼
買賣股票前，可先在「證券服務」頁面上方，或者點擊「證券服務-證券買賣-股票編號」右邊的圖標，查詢不同股票的名稱、代號及查價，然後進行買賣投資。並於「證券服務-買賣指示狀況」瀏覽指示。您可以在工銀亞洲門戶網站，點擊「電子銀行-手機銀行-手機銀行WAP服務示範/手機銀行iPhone/Android服務示範」了解股票的購買流程。<br/>
5. 已匯款至工銀亞洲的理財金/綜合賬戶，為何於網銀買股票時顯示「結算賬戶」金額不足
已匯款至工銀亞洲的理財金/綜合賬戶，於網銀買股票時顯示「結算賬戶」金額不足的原因：
通過工銀亞洲網上銀行自助開立投資證券賬戶、投資賬戶(投資基金、債券及其它結構性產品)時，可任意選擇名下港元儲蓄戶或者往來戶作為其資金結算賬戶，如需匯款至結算賬戶，需於匯款前知悉其「結算賬戶」為港元儲蓄或是港元往來賬戶，並將款項匯至對應賬戶才可進行交易。
註：如有需要，可通過網銀轉賬有關金額至對應的「結算賬戶」以作交易。
6. 工銀亞洲「理財金賬戶」及「綜合賬戶」有什麼區別
櫃台填寫紙質申請單辦卡的，本人辦理（含個人卡、商務卡）：本異地網點都可以辦理激活。通過線上渠道申請辦卡的，不支持在異地網點激活。
工銀公務卡，無論是否為首張卡產品，均支持在本異地智能終端啟用。
（作答時間：2020年8月20日，如遇業務變化請以實際為准。）
7. 在工銀亞洲網上銀行完成股票交易需注意哪些事項
目前同一客戶開戶時只能開立一個一類賬戶（社會保障卡為I類賬戶且不受一人一個I類賬戶的控制），如查詢到您名下沒有一類卡，是可以開立一類卡的。
溫馨提示：實體儲蓄卡開卡原則上不能超過4張。卡片損壞換卡、掛失補卡、正常換卡及部分聯名卡辦卡張數不受此限制，如：社會保障卡、醫療保險卡、軍人保障卡。具體請以網點實際辦理為准。
（作答時間：2020年8月22日，如遇業務變化請以實際為准。）
8. 怎麼通過工商銀行開立工銀亞洲的賬戶
年滿18周歲的本行客戶，已獲得國外（境外）長期簽證（三個月以上）的境內居民個人,可按以下手續申請工銀亞洲賬戶見證開戶：
1.填寫申請表：
請您先與境內受理見證開戶網點預約時間後填寫。
通過我行網站，選擇「更多公告-個人業務-個人金融-我要出國-了解詳情-個人服務-跨境金融-開戶見證業務-工銀亞洲（香港）開戶見證業務-申請辦理-在線申請及查詢」，或到我行指定營業網點填寫申請單；
2.辦理開戶：
請在網上提交申請後14天內，本人攜帶《申請表》及以下材料的正本及復印件到指定營業網點辦理開戶：
（1）有效居民身份證（不含臨時身份證）；
（2）港澳通行證或護照（簽注有效期三個月或以上）；
（3）如有效身份證地址與現所居地址不同，還需提供居住地址證明文件，包括列有開戶人名字或者配偶（需提供結婚證）近三個月內的水、電、煤氣等各類繳費通知書或銀行對賬單。
9. 請問工銀亞洲能否同時綁定滬深股票賬戶和香港股票賬戶
不行的，工銀亞洲只能作為香港的股票賬戶第三方託管銀行！